Bár vannak olyan pályák, ahol a munkavállalók teljesen önállóan dolgoznak, ma sokan az irodában dolgoznak csapatokban. Az amerikai gazdaság talán versenyképesebb, mint valaha, így a munkáltatók rendkívül érdekeltek a nyereség maximalizálásában, és a sikeres csapatok gyakran segítenek elérni ezt a célt. Ezeknek a csapatoknak a sikere azonban nagymértékben függ a kommunikációtól, és a rossz kommunikáció sok negatív eredményt eredményez.
$config[code] not foundA szemtől szembe való kommunikáció hiánya
A rossz csapatkommunikáció egyik első jele az, hogy a csapat tartózkodik személyesen vagy akár telefonon keresztül. Bár nem szükséges, hogy valamennyi munkatárs szoros barát legyen, a barátságos és támogató környezet rendkívül előnyös. A legtöbb munkavállaló nagyobb céllal dolgozik. Azok a csapatok, akik egymással szemben elszámoltathatók, gyakran érzik magukat a felelősségérzetnek, és nem akarják egymásnak letenni. Ennek hiányában a munkavállalók szabadon maradhatnak, és minimális mennyiségű munkát végeznek anélkül, hogy a csapat jó jósága iránti elszámoltathatóságuk nélkül. A probléma megoldásához a vállalatoknak heti csoportos találkozókat kell létrehozniuk, amelyek lehetővé teszik a munkavállalók számára, hogy rendszeresen kommunikáljanak szemtől szemben.
Zavar
A rossz kommunikációban részt vevő csapatok zavart fognak tapasztalni. Ez látható az elmaradt határidőkben, a félreértelmezett követelményekben és más kisebb, de fontos részletekben. Amikor az alkalmazottak mindig csak ugyanazon az oldalon próbálnak eljutni, nehéz megteremteni a kreativitást és az innovációt. Az új ötletek és a virágzó környezet egyértelműen meghatározott és megértett struktúra és eljárások eredménye. Az összetévesztés elleni küzdelem egyik módja, hogy minden ülésen jegyzetelőt hozzunk létre a fontos információk tisztázásához és dokumentálásához. Az értekezlet végén a jegyzetelő köteles e-mailt küldeni a csapat minden tagjának, hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden munkavállaló megérti és dokumentálja.
A nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általA küldöttség hiánya
A rossz csapatkommunikáció gyakran azt eredményezi, hogy egy vagy két csapattag végzi a munkát. A bizalom és a kommunikáció minden jó kapcsolat alapját képezi, beleértve a munkahelyi dolgokat is. Ha azonban a csapatok nem kommunikálnak, valószínűleg nem igazán bíznak egymásban. A bizalom hiányában a csapattagok nem lesznek hajlandóak a feladatok átruházására másokra. A csapat munkaterhelésének nagy eltérése a harag és a megtorlás érzéseit fogja megismerni, tovább erősítve a bizalom és a küldöttség hiányát. Ennek bekapcsolásához a csapatoknak alternatív csapatokat kell vezetniük. Ez lehetőséget ad mindenkinek, hogy fokozzák és felemelkedjenek az alkalomra. Ez is elősegíti az empátiát azok számára, akik mindig vezetik a csoportot, mert a többiek meg fogják érteni a pozitív és negatív eredményeket.
Nagy forgalom
A rossz kommunikáció egyik legköltségesebb eredménye a nagy forgalom. Ez azt jelzi, hogy a kommunikáció nem csak rossz, hanem néhány ember számára elviselhetetlen. Az Amerikai Fejlesztési Központ szerint a vezetők és az orvosoktól eltérő munkahelyek átlagos költsége „a munkavállaló éves fizetésének 21 százaléka volt.” Az ilyen bizonyítékokkal a vállalatok nem engedhetik meg maguknak, hogy hatékony és tiszteletteljes kommunikációt folytassanak alkalmazottak között. A pozitív és felhatalmazó kommunikáció előmozdítása érdekében a vállalatoknak munkavállalói elismerési programokat kell létrehozniuk. Mivel sokan gyakran dolgoznak keményebben a dicséretért és az elismerésért, mint a pénz, a vállalatoknak fel kell ismerniük azokat a munkavállalókat, akik pozitív viselkedést mutatnak és hatékony kommunikációt folytatnak. Ez felhatalmazza azokat, akik már mutatják ezeket a tulajdonságokat, hogy továbbra is ezt tegyék, és arra ösztönözzék másokat, hogy kövessék a vezetést.
