A támogatási tanácsadó munkaköri leírása sokféle munkaköri leírást tartalmaz, amelyek a menedzsmenttől a technikai támogatásig változhatnak. A támogatási tanácsadók egyike a leggyorsabban növekvő iparágaknak és az egyik legmagasabb fizetettnek.
Meghatározás
A támogatási tanácsadók technikai, vezetői és tudományos támogatást nyújtanak a vállalkozásoknak és szervezeteknek. Néha a tanácsadók közvetlenül a vállalatnál dolgoznak, és máskor kiszervezik a személyzetet.
$config[code] not foundOktatás és képzés
Számos vállalatnak legalább egy főiskolai végzettséggel kell rendelkeznie a számítástechnikában vagy a mérnöki szakban, hogy támogatási tanácsadói pozícióban vegyen részt. A munkahelyi képzés kiterjedt szintje általában biztosított.
kilátás
Az Egyesült Államok Munkaügyi Statisztikai Hivatala szerint a tanácsadói munkahelyek támogatása minden területen (menedzsment, tudományos és technikai) várhatóan 83% -kal fog növekedni 2018-ig. Ezért a várható munkalehetőségek nem várhatóan erősödni fognak.
Feladatok
A támogató tanácsadói feladatok pozíciójától függően eltérőek, de magukban foglalják az ügyfelek támogatását, a jegyrendszeren keresztül történő tevékenység rögzítését és dokumentálását (a szervizkérések szervezésére szolgáló számítógépes rendszer), valamint a magas szintű tanácsadókkal és technikusokkal való kommunikáció fenntartása.
Munkakörülmények
A legtöbb támogató tanácsadó, aki nem felügyelői szinten van és átlagosan körülbelül 35 óra egy héten. Míg sok támogató tanácsadó irodában dolgozik, gyakran utazásra van szükség.
