| Ezt a sorozatot az UPS megbízza. |
Néhány héttel ezelőtt rámutattam arra, hogyan készíthetem el a weboldalt nemzetközi üzleti célokra - mindent a weboldal szövegének lefordításától a keresőoptimalizálásig más nyelveken. Ez a cikk átgondolt vitát váltott ki. Tehát ezen a héten azt hittem, hogy kiterjesztem a vitát a webes jelenléten kívül, és arra összpontosítok, hogy hogyan készíthetek el üzleti tevékenységét egészében, hogy globális legyen.
$config[code] not found
Attól függően, hogy melyik iparágban vagy, és hol kívánsz üzletet keresni, itt van 5 megfontolás, mielőtt megtennéd a nagy ugrást:
1) Ne feltételezzük, hogy nagynak kell lennie ahhoz, hogy globálisan menjen - Néhány évvel ezelőtt a Versenyképességi Tanács megfogalmazta a „mikro-multinacionális” kifejezést, hogy leírja az első naptól kezdve (vagynem az első napon) globálisan megjelenő induló vállalkozásokat. Valójában egy egész sorozatot tettünk közzé a mikro-multinacionális vállalatokról. Így ahelyett, hogy követnénk a régóta tapasztalt globális növekedési utat, ami azt jelentette, hogy regionálisan bővül, majd nemzeti szinten, mielőtt végül nemzetközi évekre lépnénk át - ma már átugorhatsz ezeken a lépéseken. Ez nagyrészt az olcsó technológiáknak és szolgáltatásoknak köszönhető, amelyek célja, hogy a kisvállalkozások határokon átnyúlóan működjenek, ugyanolyan hatékonysággal, mint a nagyvállalatok.
2) Kutatás a jogi, HR és adókörnyezetben minden olyan országban, ahol fizikai jelenléted lesz, mielőtt ugrik - Ha szüksége van vagy tervezi, hogy egy másik országban - például helyi alkalmazottakban, helyi raktárakban vagy az adott országba irányuló áruk exportjában - jelenlétében vagy folyamatos értékesítésében van jelen, győződjön meg róla, hogy minden jogi, HR és adóügyi következményt vizsgál. Az üzleti tevékenységhez jelentős költségeket jelenthetnek, nem is beszélve arról, hogy forró vízbe kerülnek, ha nem tartják be a helyi törvényeket és előírásokat. Ez zavaró, amit nem kell!
Korábban megkérdeztem Larry Harding-et a High Street Partners-ről, amely a kisvállalkozások számára segít a nemzetközi üzleti tevékenység folytatásában.
Larry Harding vezérigazgató szerint egy sor kérdés merül fel ismételten, amikor a vállalatok a tengerentúlon kívánnak bővülni. „Könnyen láthatóvá válik a könnyen látható dolgok, de a felszín alatt annyi további dolgot kell figyelni. Úgy véli, hogy a nemzetközi terjeszkedés tervezési szakaszában lévő cégek befolyásolják a megfelelés költségeit.
- Foglalkoztatási szabályzat és gyakorlat - Ezek nagyon különbözőek a tengerentúlon. A tipikus csapdába beletartozhat, hogy az Egyesült Államok küldött levelet küld egy leendő munkavállalónak az Európai Unióban, anélkül, hogy észrevenné, hogy valóban szüksége van egy teljes körű munkaszerződésre, amely megfelel a helyi előírásoknak. Ennek az a következménye, hogy a hatalom egyenlegét a vállalat költségére azonnal eldönti a munkavállaló számára, és a megszüntetést nehézvé teszi.
- Szállítás és importálás - Számos amerikai vállalat nem rendelkezik a tengerentúli hajózási termékkel. A behozatalra és a logisztikai kérdésekre vonatkozóan összetett szabályok állnak rendelkezésre. Jellemző csapás, hogy valami megérkezik a dokkhoz, és meg kell fizetni a vámot. A cég hajózása végül kifizetődik, és nagymértékű - néha 17% -os - étkezést eredményezhet.
3) Befektetni a technológiába a get-go - A megfelelő technológia, különösen a felhőalapú szoftverek pozícióba helyezhetik a vállalatot, anélkül, hogy növelnék a növekvő költségeket vagy a nagy munkatársakat. A webalapú szoftverszolgáltatások, az e-mailek, a szociális média és az olcsó távközlés a világot ujjheggyel érinti, segítve a nagy távolságokat. És ugyanúgy fontos, hogy a technológia sokkal könnyebbé teheti a piackutatás összegyűjtését és üzleti tevékenységének marketingjét.
Laurel Delaney, a GlobeTrade.com vezérigazgatója megjegyezte a szociális média és a web fontosságát a nemzetközi terjeszkedést figyelembe vevő kisvállalkozásokról szóló közelmúltban. Laurel írta:
Miben találja meg a határokon átnyúló ügyfelek? Ha még mindig azon gondolkodik, hogy vállalkozásának kell-e blogot indítania, vagy Twitteren kell lennie, felejtsd el az üzleti világot. Túl myopiás vagy! A megfelelő hálózatokra kell helyeznie magát, és fel kell erősítenie a kommunikációs erőfeszítéseket. Tehát mindannyiunk számára, aki törekszik a globális lelkesedőkre, állítsa fel a névleges díjat, hogy létrehozzon egy rendszeres weboldalt, indítson egy blogot, és kapjon Twitter, Facebook és LinkedIn. Használjon hatékony marketinget, hogy észrevehesse. Minél több online platformot használsz, annál nagyobb eséllyel találkozol. Amikor egy ügyfél harap, tesztelje az árát, nézze meg, milyen reakciót kap, majd tárgyaljon onnan.
Ha termékeket kínál e-kereskedelmi platformon, vásárolhatnak-e az ügyfelek… minden rendeltetési helyen? Győződjön meg róla, hogy az ügyfélszolgálatra, a teljesítésre és a felhasználóbarátra koncentrál. A hozzáférhetőség elsődleges fontosságú, figyelembe véve a különböző időzónákat, ahol működünk. Az ügyfelek megkönnyítik a segítséget, ha szükségük van rá. A webhelynek vonzónak és funkcionálisnak kell lennie. A sebesség akkor is fontos, ha figyelembe vesszük a világ távoli részén lévő felhasználókat dial-up kapcsolatokkal. Tedd, amit tehetsz, hogy segítsen nekik vásárolni tőled problémamentesen.
$config[code] not found4) Ha fizikai termékeket kíván exportálni, exportálási segítséget kaphat - Az exportálásról szóló döntés számos megfontolást tartalmaz. Meg kell értenie az Ön piacát abban a országban, ahol célzott. Meg kell értenie az exportáló törvényeket és szabályozásokat mind az Egyesült Államokban, mind a célországban. Néha engedélyek szükségesek. Az Egyesült Államok szövetségi kormánya jó munkát végzett egy weboldalon, hogy válaszoljon ezekre és még sok más kérdésre. Az Export.gov-on: használhatja ki a nemzetközi piackutatást; a kereskedelmi missziók és a kereskedelmi események megismerése; indítsa el az exportengedélyezési követelmények vizsgálatát; és akár személyre szabott válaszokat is kaphat az exportáló kérdésekre e-mailben és telefonon.
5) Olvassa el, hogyan fog fizetni - Az üzleti tevékenységet nemzetközileg is használták, hogy nagymértékben támaszkodjanak az akkreditívekre. Akkreditíveket még mindig széles körben használják. De szerencsére ma is könnyebb és gyorsabb lehetőségek állnak rendelkezésre, különösen a kisebb jegyek esetében. A PayPal és az American Express FX International a nemzetközi fizetések egyik legnépszerűbb opciója. A Moneybookers.com, az Xoom.com és még a Western Union kevésbé használt alternatívák, de még mindig alkalmasak lehetnek olyan helyzetekben, ahol a PayPal vagy az FX International nem áll rendelkezésre, vagy alternatívaként. Például, míg a PayPal számos országot lefed, a vásárlónak nem lehet hozzáférése a PayPalhoz abban az országban, ahol értékesít, de a másik alternatíva illeszkedik a számlához. Döntse el a kívánt fizetési módot, és ismerje meg a beavatkozásokat, hogy ne lepődj meg (vagy költségesen).
Ezek csak egy maroknyi kérdés, amelyet figyelembe kell venni, amikor globálisan járunk. További információkért olvassa el:
A rejtett kihívások a globális üzleti életben (John Jantsch két vállalkozó interjúja és a globális kihívások).
Egy nyereséges exportáló vállalkozás indítása és futtatása (a teljes könyv ingyenesen elérhető a Google Könyvekben)
Az exportértékesítések fizetési módszereinek kezelése (ismét szakértőjükért fordulunk Laurel Delaney-hoz a GlobeTrade-től)
9 Megjegyzések ▼
