A női vállalkozók ebben az évben sok kihívással szembesültek, de a gazdaság, az egészségbiztosítás és a marketing ügyek iránti aggodalmuk ellenére túlnyomórészt optimisták a saját cégek jövőre vonatkozó kilátásait illetően. Legalábbis ez az, amit a 2014-es Nők tulajdonában lévő vállalkozások jelentenek.
A jelentést a Nemzeti Üzleti Tulajdonosok Szövetsége (NAWBO) és a Web.com (Közzététel: Web.com az én cégem ügyfele) megbízásából készítette. Az alábbiakban bemutatjuk, mit találtak több mint 600 női vállalkozó éves felmérése. Hogyan méri a hozzáállása?
$config[code] not foundElőször is, a jó hír: A nők vállalkozói tulajdonosok 89 százaléka optimista a 2014-es üzleti kilátásaikra. Ezen túlmenően, 92 százalékos nő a vállalkozói helyzetben általában, ami azt jelzi, hogy ebben az évben több nő indul majd el saját vállalkozásukban.
Most, a rossz hír: Mit tartanak a nők üzleti tulajdonosai éjjel? A gazdaság vezeti a listát, amit a megkérdezettek 90 százaléka aggasztja. Nyolcvan százaléka aggódik az üzleti adók miatt, 71 százalékuk az egészségbiztosítás költségeiről és hozzáférhetőségéről, 61 százalék a tőkéhez való hozzáférésről és 51 százalék az üzemanyag- és energiaköltségekről. Ezeket az aggályokat a vállalkozók nagyobb százaléka említette, mint a 2013-as előzetes felmérésben.
A felmérés az otthonhoz közelebbi kérdéseket is feltette.Amikor a következő hat hónapban felkérték őket, hogy felsorolják aggályaikat a saját üzletükről, 90 százalék azt mondja, hogy aggódnak az új ügyfelek megszerzése miatt, míg 81 százalékuk aggódik a jelenlegi ügyfelek megtartása mellett.
Hogyan kezelik a nők üzleti tulajdonosai ezeket a kihívásokat?
A többség az ügyfélszolgálat (69%) és a marketing (62%) javítására és befektetésére összpontosít, míg mintegy fele (48%) javítja termékeit vagy szolgáltatásait. Csak 26 százaléka tervezi új alkalmazottak felvételét.
Az online marketing ebben az évben nagy hangsúlyt fektet, és több női vállalkozó fektet be a mobil marketingbe, a szociális média marketingébe és a weboldal / online marketingbe. Az online marketingre összpontosít azonban egy olyan gyengeség is, amely megakadályozhatja a női vállalkozók sikerét. Bár a válaszadók 85 százaléka azt állítja, hogy a szociális média fontos az ügyfélkapcsolatok kiépítéséhez, mindössze 67 százaléka ténylegesen szociális médiát használ a vállalatok forgalmazására és az ügyfelekkel való kapcsolatra.
Ez azt jelenti, hogy közel egyharmada hiányzik egy jelentős marketingeszközről. A szociális média nemcsak a potenciális új üzletek jelentős forrása, hanem az ügyfélhűség megteremtésének, az ügyfélszolgálatnak, az ügyfelek által igénybe vehető és sokkal többet nyújtó módnak.
Még a női média-tulajdonosok körében is, akik szociális média marketinget használnak, a legtöbb nem mindent megtesz.
Mit csinálnak a nők üzleti tulajdonosai?
Hiányoznak a bizalom, hogy elindulnak
A női vállalkozók mindössze 54 százaléka mondja, hogy bízik abban, hogy képesek egy szociális média jelenlétét építeni üzleti tevékenységükhöz.
Ha nem érzi magát úgy, mint a szociális médiát, vegye fel valakit, aki ezt teszi, vagy legalábbis elkezdheti. Az a munkavállaló, aki ismeri a szociális médiát, segíthet Önnek, vagy ha nincs valaki, akivel megbízhat, olyan szervezet, mint a SCORE vagy az SBDC (Közzététel: Mindkettő a cégem ügyfelei) segíthet a kötelek megismerésében és eszközök bemutatásában használhatja a folyamat racionalizálására.
Nem eléggé kiküldték
A nők vállalkozói tulajdonosainak csak egynegyede a közösségi médiában legalább naponta egyszer, míg 23 százalék elismeri, hogy egyáltalán nem teszik közzé. Az egyetlen dolog, ami még rosszabb, mint egyáltalán nem a közösségi médiánál, ott van, de nem használja azt.
Mit gondol, ha lát egy üzleti Facebook-oldalt, amelyet hónapok óta nem frissítettek, vagy egy Twitter-fiókot, amelyet soha nem tweeteltek? Azt hiszem, ezek a vállalatok elmentek az üzletből, vagy nem tudják kezelni az általuk birtokolt üzletmennyiséget - és a potenciális ügyfelek valószínűleg ugyanazokat érzik.
Üzleti nő fénykép keresztül Shutterstock
További információ: Női vállalkozók 5 Megjegyzések ▼
