A diszfunkcionális emberek diszfunkcionális helyzeteket hoznak létre. A gyenge kommunikációs képességgel rendelkező csapat egyik tagja üzleti környezetet felrobbanhat. De egy nagyszerű kommunikátor, aki sohasem húzza a súlyát a csapatra, ugyanezt teheti.
$config[code] not foundA probléma az irodai káosz, amelyet a nem irányított irodai politika hoz létre.
Bármikor, amikor egy csoport alakul ki, a játék és a pozicionálás játsszon - ez természetes. A középiskolákban, az atlétikai csapatokban, a társadalmi szervezetekben történik. És ez az üzleti beállításokban történik. A csoportok normális funkciója.
Az elkötelezettség azonban diszfunkcionálisvá válik, ha nem ellenőrzi.
Ki van a díjban?
Nem kell buldózernek lennie ahhoz, hogy üzleti tevékenységet végezzen, vagy hatékonyan tudja kezelni a csapatot. De elég merésznek kell lennie ahhoz, hogy egy szabványt állítson be, majd védje meg a szabványt.
Ban ben A csapat öt funkciója Patrick Lencioni vezetője, aki kiemeli azt az elképzelést, hogy a csapatok rétegekben diszfunkcionálhatók. Lencioni piramis formájában ábrázolja:
„Az első diszfunkció a bizalom hiánya… ami abból fakad, hogy nem akarnak sebezhetővé válni a csoportban.”
Következésképpen a bizalmi kérdés konfliktusokat okoz, ami elkötelezettség kérdéséhez és elszámoltathatósági kérdéshez vezet. Mire ezek a négy kérdés egymás tetejére haladnak, akkor a teljesítménycsökkentő csapat és a vállalat - ami a kisvállalkozások hatásának végső kérdése.
Hol jött az első probléma?
Ha a bizalom az alapja a sikeres csapat kapcsolatoknak, akkor miként veszít egy kisvállalkozás az első helyen? Néhány dolog a következő módon jár:
$config[code] not found- Az a tudat hiánya, hogy a bizalmat soha nem kapták meg.
- A vezető, aki reméli, hogy a probléma javul.
- Az a tulajdonos, akinek nincs ideje ilyen típusú aggodalmakra.
Az egészséges csapat nem épül fel. Ha senki sincs aktívan felelős a csapatért, akkor megkapod, amit kapsz - egy rendetlenség.
Bizalom
Lencioni szerint:
„Tény, hogy a csapatok, mivel tökéletlen emberekből állnak, természeténél fogva diszfunkcionálisak.”
Személyes káoszunk követ minket, ahol valaha megyünk. Mindannyian kiváltóinkkal, problémáinkkal, viselkedési problémákkal kell kezelnünk. Ember vagyunk, ez nem kifogás, megfigyelés.
Mivel problémás emberek vagyunk, esélyünk van arra, hogy az ajtón keresztül aggódjunk. Ha ezek az aggályok nem ellenőrzöttek, akkor nincs bizalom. De ha hatékonyan és következetesen foglalkoznak, akkor megnyitunk egy kicsit. Ez a nyitás biztonságos helyet teremt az üzleti tevékenységhez, az együttműködéshez, a csodálatos dolgok létrehozásához.
Ne feledje, hogy a tökéletes szakember a lehető legjobban kihasználja a rossz helyzetet. De itt van az az aggodalom, hogy milyen készségek, milyen ötletek, milyen szellemi találmányok maradnak az asztalon, a csapat nem ellenőrzött rendellenessége miatt?
Vontatás
A marketing arról szól, hogy egy olyan üzenetet támogasson, amely valamit jelent a célközönségnek. A kisvállalkozás tulajdonosa végül reméli, hogy marketing tevékenysége fizető ügyfelekké válik. Azt akarja, hogy üzenete vonzza és felhívja a figyelmet.
A marketing nem csak a cégen kívül történik, hanem a csapaton belül is. Minden alkalommal, amikor a rossz viselkedés ellenőrzése nem történik meg, egy új szabvány figyelmet szentel, a működési zavarba húzódik, és a csapat veszteségei lesznek. A romboló csapat végső soron megrontja a vállalatot.
Lencioni szerint:
„Az eredmények figyelmen kívül hagyása akkor következik be, amikor a csapat tagjai az egyéni szükségleteiket (pl. Ego, karrierfejlesztés vagy elismerés), vagy a megosztottságuk szükségleteit a csapat kollektív céljai felett helyezik el.”
Ismét a csapatok nem építenek magukat, a vezetők - és ez időbe telik. A hatékony együttműködés gyakran tanult viselkedés. Valakinek meg kell állítania a szabványt.
Idő
Csapatának minősége befolyásolja a vállalkozás minőségét. Ha egymás felé fordulnak, az egyikük fog bekapcsolni ügyfeleit. Gondolj bele, ha a csapatod nem viseli a hibáikat, amikor egymással és veled foglalkozik, akkor ez a viselkedés kiszivárog. És amikor az ügyfelek olyan kérdésekkel lépnek kapcsolatba, amelyekkel őszinte, közvetlen és megoldásközpontú csapatot találnak. Az invazív és védekező csak rossz üzlet.
Mindig van ideje vezetni.
Ban ben Vezetői igazságok, amelyeket minden vezetőnek tudnia kell, Dale Kirke szerint:
„Vezetőként olyan környezetet hoz létre, amelyben az embereket arra ösztönzik, hogy harmonikusan dolgozzanak együtt saját egyedi tehetségükkel és készségeikkel közös célok elérése érdekében.”
A környezet nem jön létre. A vezető létrehozza a környezetet.
Íme három eszköz az irodai légkör újratervezéséhez:
- Világos elvárások. Győződjön meg róla, hogy a csapat megérti, mit vár. És akkor élsz azzal az elvárással.
- Állandó visszajelzés a viselkedésről. Győződjön meg róla, hogy a csapata megérti a megkérdőjelezhető viselkedést. Az önkorrekció gyakran egy kis útmutatással történik.
- Konkrét fellépés a konfliktusok megoldására. Minden kérdés nem jelentős. A menedzserek bizonyos dolgokat csak a felszólalással tudnak ellenőrizni. Azonban bizonyos típusú aggályok, beleértve a szexuális zaklatást és a zaklatás más formáit is, írásos és világos cselekvési módot igényelnek.
Lehet szilárd, de tisztességes, szórakoztató és hatékony. De őszintén kell maradnia, és arra kell összpontosítania, hogy milyen csapatot és környezetet hoz létre.
Senior Manager Photo a Shutterstock-on keresztül
7 Megjegyzések ▼
