A közösségünktől: Ügyfélszolgálati és egyéb szabályok

Anonim

Közösségi hírünkben és információs körben a kisvállalkozások forrásait összegyűjti az internetről. Íme néhány fontos link a webhelyeken, amelyeket ezen a héten követtünk.

Tiszta szabályok az ügyfélszolgálat számára (Kattintson a gombra)

Szinte végtelen beszélgetés van az interneten, úgy tűnik, hogy az időigényes üzleti beszélgetések: „Az ügyfél mindig igaza van.” Itt Joe McIntyre a Click Click Blogról foglalkozik ezzel a politikával egy egyszerű kérdés feltevésével. Megsértjük üzleti és egyéb ügyfeleinket azáltal, hogy megpróbáljuk megfelelni az indokolatlan vevői igényeknek?

$config[code] not found

Tekintsük a Lean Startup Path-ot (Pinellas megye SCORE)

Ha üzleti tervet készít csak marketingkutatásból, anélkül, hogy a tényleges ügyfelekkel beszélne, nem követi a sovány indítási tervet. Ez lehet, vagy nem fontos számodra. De az egyik blogger a Pinellas megyéből, a SCORE Fla.

Miért fontosak a kisvállalkozások (A Murray csoport)

Ryan Hanley-nek van egy érdekes hozzászólása egy olyan témában, amit ritkán tárgyalnak. Napjainkban abszolút jónak tartjuk a kisvállalkozások túlélését. Úgy látjuk, mint a gazdaság hajtóereje. De gyakorlatilag Hanley, aki sok kisvállalkozóval dolgozik, elmagyarázza, hogy miért olyan fontosak.

Szükség van egy hatékony stratégiai tervre (Stratégia és több)

Renee Sanders a stratégiai tervek fontosságáról beszél a kisvállalkozásokban. De amire szükség van, lehet kevésbé statikus és merev megközelítés, mint sok üzleti vezető. Íme, amit a vállalkozásnak szüksége van.

Néhány tipp a hírnév kezeléséhez (Rawson Internet Marketing)

A vállalat hírnevének kezelésének egyik megoldása a hiteles társadalmi média jelenlétének megteremtése. De lehet, hogy még mindig kíváncsi, hogy milyen társadalmi média minősül „hitelesnek”. Itt Richard Rawson öt módszert javasol egy olyan közösségi média közösség létrehozására, amellyel a közönség és az ügyfelek csatlakozhatnak.

A Facebook a Google-on közlekedési referensként jelenik meg (Marketing föld)

Nem titok, hogy a szociális média továbbra is növekvő befolyást gyakorol a webhelyekre irányuló forgalmi hivatkozásokra. Egy nemrégiben készült jelentés különösen drámai képet ad arról, hogy a Facebook hogyan rontja a Google uralkodó uralmát. Matt McGee-nek több van.

Hozzon létre egy jobb hírlevelet (Bizactions)

Kétségtelen, hogy már tudod, hogy milyen fontos a hírlevél online üzlete vagy a vállalat online jelenléte. A hírlevél minőségének javításának egyik fontos módja az, hogy összekapcsolja a webhelyének minőségi tartalmát. Itt Leslie Self of Bizactions megosztja a hírlevél és a másik online tartalmának összekapcsolására vonatkozó tippeket.

Tegye a webes jelenlétet érzékenynek (Metis Communications)

A mobil népszerűségének növekedése nem mutat jele a lassulásnak. Ha nem szeretné, hogy minden képernyőn folytassa a webes jelenlét különböző verzióit, szerencsére van még egy lehetőség. Niko Matses webfejlesztő magyarázza.

Ez az, hogy hogyan lehet gyorsan építeni a vállalkozásokat (Shea Laughlin)

Az OK, az új termék vagy üzlet beindítása minden hónapban egy kicsit túl ambiciózus lehet. De néha a vállalkozók elfelejthetik, hogy milyen egyszerű lehet egy új vállalkozás elindítása. Tehát itt Shea Laughlin egy pillantást vet egy igazán agresszív indulási ütemtervre, még akkor is, ha nem mindig tud megfelelni.

Íme néhány adat a Mobil Vásárlási trendekről (Mail a mobilban)

Korábban azt mondtuk, hogy a mobil továbbra is fontos az üzlet számára. Íme néhány konkrét adat arról, hogy a mobil forradalom hogyan befolyásolja a kiskereskedelmet. A mobil viselkedés megértése döntő fontosságú szinte minden kiskereskedő számára ezekben a napokban. További információért tekintse meg ezt az infographic és egyéb részleteket.

$config[code] not found

Tablet teljesítmény felhasználó: Shutterstock

3 Megjegyzések ▼