Emlékezzetek a Péter-elvre, hogy az emberek nehezen tudnak dolgozni. Van még a Dilbert-elv is:
„A leghatékonyabb dolgozókat rendszeresen áthelyezik arra a helyre, ahol a legkisebb kárt tehetik: a menedzsmentet.” - Scott Adams
Ez a közelmúltban jött létre a Dilbert alkotójának, Scott Adamsnak, aki egy éttermet üzemeltet. A New York Times története A Táblák forduljon Dilbert teremtőjévé. Nyilvánvalóan jobb karikaturista, mint egy menedzser.
$config[code] not found„23 éve voltam ebben az üzletben, és sok dolgot láttam. Valójában fogalma sincs róla, mit csinál.
- mondta Nathan Gillespie, az új, bölcs krakkoló főszakács, miután megbeszélte a közelmúltban porosodást Mr. Adams-szal a grillezett lazac filé felett.
Emma Lewis, az ebédvezető, Mr. Adams-t olyan személynek írja le, akit meg kell védeni a kemény döntésektől, ahogyan a bejáró csecsemőt meg kell védeni a háztartási veszélyektől. - Nevetünk, és azt mondjuk, nem hagyjuk, hogy nézze meg az Élelmiszercsatornát - mondta. - Azt hiszi, hogy egy éttermet vezethet.
És a Dilbert mögött álló ember valóban jó beszámolókat kap az alkalmazottaktól az empátia és az emberiség iránt, és általában jó ember:
A nagylelkű önbecsülő főnökük által engedélyezett interjúkban a munkavállalók bizalmasnak és megbecsülőnek nevezik, bár tele van a falon kívüli ötletekkel, hogyan lehet megfordítani az üzletet, és drámaian elkeseredett az étteremipar kemény realitásaival kapcsolatban.
Másrészt a munkavállalók azt is mondják, hogy ismeri a korlátait, és a benne rejlő mély bizalmat egy ösztönös képességgel egyesíti.
Időközben azonban az üzleti tevékenysége nem működik jól:
Miközben a láncok 30 perces várakozással rendelkeznek a hétvégi asztalokra, Stacey's Waterford-ban több ékszeres mikroszálas szék található, mint az étkezők, és lassan, de folyamatosan veszít pénzt.
Azt hiszem, itt több mint irónia van; van egy lecke arról is, hogy a dolgok miként működnek a kisvállalkozásokban, esetleg minden üzletben.
- A tulajdonos vezet? Nyilvánvalóan befolyásolja, hogy mennyire kemény a munka, az elkötelezettség és a hűség. De segít az emberek kezelésében? Döntéseket hozni? Megérteni az üzletet?
- Vajon a kreativitás vezet? A legjobb termelő a legjobb vezető? Egy karikaturista egyedül dolgozik, az étteremvezető nem. Milyen gyakran helyezzük el a legjobb mérnököt a legjobb vezető helyett a mérnöki feladatokért? Vagy a legjobb programozó a legjobb menedzser helyett a programozásért?
- A vezető a legjobb munka a helyszínen? Azt hiszem, néhány ember született vezetők, egyesek vezetők, és néhányan boldogabbak és termelékenyebbek, mint a szakácsok, mérnökök, programozók vagy karikaturisták, vagy írók. És ezen a ponton több tapasztalattal beszélek, miután éppen megváltoztattam a munkámat, ami szintén (jó volt az én-mnek) a Wall Street Journalban jelentett történetben.
A főnök túlértékelése.
4 Megjegyzések ▼
