A számok áthelyezése nagyon fontos fogalom, ha egy jobb telefonszolgáltatóra vált át vagy vált.
Kisvállalkozásként a folytonosság kihívást jelent, amikor új helyre költözik. Míg a fizikai mozgás néhány ügyfelét elhagyja, amíg megszokja az új helyet, a telefonszámod együtt jöhet veled. Röviden, nem kell új számot kapnia.
Ugyanez vonatkozik a telefonszolgáltatók váltására is. Tartsa fenn a telefonszolgáltatás folytonosságát. Ez az, ahol a telefonszámának az új telefonszolgáltatóra való áthelyezése döntő fontosságú.
$config[code] not foundA megfelelő szolgáltató ezt megkönnyíti, és együttműködik az egyes ügyfelekkel annak érdekében, hogy biztosítsák, hogy a szokásos módon folytassák a tevékenységüket, miközben számuk kikötődik.
A Nextiva Growth Marketing Manager Cameron Johnson azt javasolja, hogy keressen egy olyan céget, amely a skálázható megoldásokról és a megbízható ügyfélszolgálatról ismert, valamint az egészséges igényeknek megfelelő, az Ön igényeinek megfelelő jövőbeni ütemterv mellett.
Johnson hozzáteszi: „A megfelelő szolgáltatóval való partnerség nemcsak hibátlan beállítást biztosít, hanem egy olyan szolgáltatónál, mint a Nextiva, garantált egy olyan ügyfélszolgálati csapat, amely szenvedélyesen nyújt megoldást az Ön számára legmegfelelőbb megoldásokra.”
Mi az a telefonszám áthelyezése?
A telefonszám áthelyezése vagy áthelyezése az, hogy megtarthatja a meglévő számát, ha és amikor úgy dönt, hogy a telefonszolgáltatását egy másik szolgáltatóra vagy a helyszínre váltja.
Ez tényleg egy egyszerű koncepció. A telefonszámát egy telefonszolgáltatásról a másikra továbbítja.
És Önnek joga van erre. A Szövetségi Hírközlési Bizottság (FCC) szerint, ha másik szolgáltatóra kíván váltani, és ugyanazon a földrajzi területen tartózkodik, megtarthatja meglévő telefonszámát. A folyamat a vezetékes (vezetékes), az IP-telefon és a vezeték nélküli szolgáltatók között is végrehajtható.
Hogyan kezdheti meg a telefonszámát?
Vállalkozásként lehet, hogy egynél több számot is használhat, és választhat, hogy a számok bármelyikét vagy mindegyikét elhelyezi.
De mielőtt megtörténne, és hogy elkerülje a szolgáltatás elvesztését, győződjön meg róla, hogy áthalad a jelenlegi szerződésén, hogy meghatározza a kötelezettségeit.
Nézd meg a szerződésedet, hogy lássátok-e, hogy vannak-e korai felmondási díjak, valamint az egyenlegek, amelyeket fizetni kell, mielőtt befejezed a szolgáltatásodat. Így nem fog meglepni a végződtetési díjak után, miután elkötelezte magát a költözésre.
És bármit is csinálsz, ne szüntesse meg a régi szolgáltatást, mielőtt elindítaná az új telefonszolgáltatást, hogy elkerülje a szolgáltatás hiányát vagy a szám elvesztését.
Lépjen kapcsolatba az új telefonszolgáltatóval
Miután eleget tett a korábbi szerződésének kötelezettségeinek, lépjen kapcsolatba az új céggel, hogy elkezdje a számok átvitelének folyamatát.
Ehhez meg kell adnia a 10 számjegyű telefonszámot és minden egyéb információt, amelyet a vállalat igényelhet. Ez a szolgáltatótól függően változik.
Napjainkban egy jó szolgáltatóval egyszerű a telefonszám áthelyezése. Ellentétben a 15 évvel ezelőtt, amikor a telefonszám áthelyezése papírra és faxolásra is kiterjedhet, ma a folyamat általában elektronikus. Például a Nextiva cégek elektronikus aláírási alkalmazást használnak, így a számok online bejuttatására nem lehet gond.
Általában a jogosultsági felhasználónak meg kell töltenie és alá kell írnia az engedélyező levelet (LOA) a jelenlegi szolgáltató számára, hogy megkezdje a portálási folyamatot, valamint a legutóbbi és helyes számlázási telefonszámot (BTN).
Mennyibe kerül a számának áthelyezése?
Általában ma nincs díj.
Az FCC szerint a vállalatok felszámíthatják a számát, ha választják, és a díjak a szolgáltatótól függően eltérőek lehetnek. Az ügynökség honlapja azt mondja, hogy kérheti a lemondást, vagy tárgyalhat a díjakról. A legtöbb nagy üzemeltető azonban nem fizet külön díjat a mai napon.
Az FCC azt is mondja, hogy a vállalat nem tagadhatja meg a telefonszámát, mert nem fizetett a portálásért. Amikor egy új cég szolgáltatását kéri, az FCC azt mondja, hogy a régi cég nem utasíthatja el a számát. Ez akkor is fennáll, ha fennáll a fennmaradó egyenlege vagy a megszüntetési díj.
Mennyi időbe telik a szám kikötése?
Ez attól függ, hogy hány telefonszámot, az üzemeltetőt és a szolgáltatástípust, például vezetékes, vezeték nélküli és IP szolgáltatást. Az FCC honlapja a következő állításokat tartalmazza:
- Vezeték nélküli és vezeték nélküli átvitel esetén a portálási folyamatnak körülbelül két és fél órát kell igénybe vennie attól a pillanattól kezdve, hogy a régi hordozó átviteli kérése megtörtént. Az FCC nem írt elő egy meghatározott időkeretet a vezeték nélküli-vezeték nélküli átvitelhez. Két és fél óra a vezeték nélküli iparág által elfogadott időkeret, és az FCC arra ösztönzi a fuvarozókat, hogy használják ezt az időkeretet.
- A vezetékes-vezeték nélküli port valószínűleg hosszabb időt vesz igénybe, és több napig is eltarthat. A vezetékes és vezeték nélküli telefonok közötti átvitel előtt a fogyasztóknak fel kell kérniük az új szolgáltatóját, hogy mennyi ideig tart a folyamat.
Az átmeneti időszak
Az FCC figyelmeztet arra, hogy lesz egy átmeneti időszak, amelyben két számot kaphat, amikor vezetékes és vezeték nélküli számra szállít. Az ügynökség azt javasolja a felhasználóknak, hogy kérdezzék meg, hogy továbbra is használja-e az aktuális vezetékes számát az átviteli folyamat során, bár hosszú ideig tart.
Ez azért fontos, mert a vezeték nélküli 911 hely és a visszahívási szolgáltatások befolyásolhatják az átmenetet. Az FCC azt kéri, hogy kérdezze meg új cégét, ha a 911-es szolgáltatása a folyamat során hatással lesz.
Egy másik szolgáltatás, amely az átmeneti időszakban hatással lesz, a távolsági szolgáltatás. A vezetékes vagy vezetékes hosszú távú vállalat nem fog mozogni veled, ezért győződjön meg róla, hogy az új cégnek van-e terve, amellyel együtt élhet.
Nem mindig portálhatja a számát
Az FCC azt mondja, hogy nem mindig lehetséges a számát portra vinni új földrajzi terület a szolgáltatók megváltoztatásakor.
Egyes vidéki területeken további információért kérjük, lépjen kapcsolatba az állami közszolgálati bizottsággal.
Small Business Identity
Az Ön vállalati telefonszáma a vállalat azonosításának egyik jellemzője. Csakúgy, mint a cím, logó és egyéb azonosító funkciók, a számod, különösen, ha ez egy hiúságszám, nagyszerű módja annak, hogy ügyfelei azonosuljanak veled és kapcsolatot alakítsanak ki.
Tehát, ha telefonszolgáltatókat kell áthelyezni vagy átkapcsolni, győződjön meg róla, hogy a számodat is magával vinné, hogy folytassa ezt a kapcsolatot.
A Phone Photo használata a Shutterstock segítségével
6 Megjegyzések ▼
