Sok vállalat előnyben részesítheti webhelyének tesztelését a felhasználók előtt, mielőtt elkezdené élni, hogy megbizonyosodhassanak arról, hogy a felhasználói bázis nem zavarja-e meg a webhely jellemzőit. De most, sok amerikai fogyasztó használja mobileszközeit annyira, ha nem többet, mint a hagyományos számítógépek vagy laptopok, és a mobilhálózat használhatósága teljesen más.
Ezért a UserTesting.com, egy olyan webhely, amely segít a vállalatoknak, hogy teszteljék webhelyeik használhatóságát, most új szolgáltatást adott ki, amely lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy teszteljék a mobilalkalmazások és weboldalak használhatóságát.
A szolgáltatás használatával az alkalmazás indítóprogramjai ténylegesen megnézhetik a UserTesting mobil-felhasználók paneljét, amely az iPhone, iPad, Android vagy Blackberry okostelefonjain próbálja ki az alkalmazást, hogy a vállalatok vagy az alkalmazásfejlesztők első kézből megnézhessék, hogy az alkalmazás mely részei zavaros, frusztráló vagy érdektelen.
Azok a vállalatok, akik egy alkalmazást szeretnének indítani, vagy akár azok, akik már elindítottak, létrehozhatnak olyan feladatokat, amelyeket minden egyes tesztelőnek végre kell hajtania az alkalmazás használata közben, hogy a teljes felhasználói élményt megkapják. A tesztelők ezután webkamerákat használnak, hogy rögzítsék tapasztalataikat, és valós idejű visszajelzést adjanak arról, hogy mi működik és mi nem.
Az alkalmazás-készítők írásos válaszokat kaphatnak az alkalmazásukról vagy mobil webhelyükről szóló kérdőívekre. A vállalatok csak egy órán belül kezdhetnek visszajelzést kapni a tesztelőktől.
Mivel az alkalmazások és a mobilböngészők egyre gyakoribbá válnak a fogyasztók és a szakemberek körében, a könnyen használható mobilalkalmazások és weboldalak létrehozásának fontossága nem értékelhető. Függetlenül attól, hogy a vállalatok úgy döntenek, hogy külső fejlesztőket bérelnek, vagy saját webhelyeket vagy alkalmazásokat hoznak létre, a UserTesting, mint például a UserTesting, olyan extra szemmel látja el a cégeket, akik őszinte visszajelzést, betekintést és javítási javaslatokat adhatnak.
A UserTesting számos különböző tervet és árat kínál a résztvevők számától függően. A vállalkozások kiválaszthatják, hogy mely eszközöket szeretnék használni az alkalmazásuk vagy webhelyük tesztelése során. A cégek jelenleg a rendelkezésre álló mobilalkalmazások tesztjeit, valamint azokat, amelyeket még nem tettek közzé a nyilvánosság számára, valamint mobil weboldalakat is futtathatnak.
