Ha valaha is megcsodálta valakit, akit csodált, tudod, hogy egy kis, egyszerű gesztus jelenthet. Ha időt vesz igénybe, hogy megköszönje ügyfeleit a hűségükért, akkor is számíthat.
Nincs ideje egy három fogásos vacsorára a munkanap közepén?
Semmi gond. A fiatal vállalkozói tanács (YEC) kilenc vállalkozóját kérdeztük meg a következő kérdéssel:
$config[code] not found- Mi a szórakoztató, teljesen virtuális mód a hűséges ügyfelek jutalmazására?
A YEC közösség tagjainak ezt kellett mondaniuk:
1. VIP klubok
„Segítettünk az ügyfeleknek, hogy VIP klubokat állítsanak fel a legjobb ügyfeleik számára, ahol az ügyfelek exkluzív szolgáltatásokat kapnak, mint például ingyenes szállítás vagy különleges kedvezmények. A modell cégek közé tartozik az Amazon (Prime) és a Zappos (VIP tagok), akik fantasztikus munkát végeznek a legjobb ügyfeleik felismerésében és ösztönzésében. ”~ Patrick Conley, Automatizálási Hősök
2. Virtuális ebéd
„Ha nem találkozhatsz ügyfelekkel szemtől szembe, akkor videokonferencia működik. De öreg lesz - gyorsan. Nagyszerű módja annak, hogy jutalmazzuk ügyfeleinket, hogy gyakorlatilag „ebédelni”. Hívjon egy megrendelésre a kedvenc éttermében, és adjon nekik egy különleges kezelést egy unalmas hívás helyett. ”~ Steven Place, InvestingWithOptions.com
3. Telefonhívás
„Olyan egyszerű, mint amilyennek hangzik, az ügyfelek elfújnak, amikor telefonhívást kapnak tőlünk, köszönetet mondva nekik a hűségükért. Még ha minden munkatárs csak néhány napot, vagy néhány hetet csinál, az emberi kapcsolat kialakításában sokáig jár. - Shaun King, előremutató
4. Kedvezmények
„Ha az ügyfelek hűségesen fizetnek Önnek, akkor még egy kis kedvezménnyel jutalmazzák őket, néha hatalmas mennyiségű goodwillt hozhatnak létre. Valami kézzelfogható érték megszerzése, amit nem vártak el, a legegyszerűbb módja az ügyfelek örömének, és üzleti modelljétől függően ez hosszú távon is több pénzt eredményezhet. ”~ Liam Martin, Staff.com
5. Amazon ajándék kártyák
„Jutalmaztam a lojalitást az Amazon ajándékkártyák elküldésével, és az emberek szeretik. Az Amazon-on bármit is vásárolhat, így ez egy nagyon hasznos ajándék, és köszönetet mondhat. ”~ Natalie MacNeil, ő veszi a világot
6. Tweetek
„Ha egy B2B üzletet futtat, interjút készít az ügyfelével, és jellemezze, mit csinál. Értékelik az extra marketing promóciót. ”Wade Foster, Zapier
7. Végleges négy zárójel
„Megkérdeztük a hűséges ügyfeleket, hogy készítsenek végső négy csákányt, és zárójelbe írják be a válogatásukat, ahol pénznyereményt adunk a győztesnek. Ügyfeleink, akik valódi sportlelkesek, élvezik a versenyt, és értékelik a jutalmat, ha nyernek. ”~ Enrico Palmerino, SmartBooks
8. Elismerés az Ön weboldalán
„Az emberek szeretik látni a nevüket vagy fényképüket nyomtatásban. Néha csak az előtérbe helyezése és a világ látta, hogy mennyire nagyok vagyunk, inkább jutalom, mint bármi, ami pénzbeli érték. Például jelölje ki őket egy blogbejegyzésben arról, hogyan nőtt üzleti tevékenységükkel. ”~ Sean Ogle, Helyszín 180, LLC
9. Jelvények
„Az ügyfeleket több pénz motiválja. A jelvények bemutatása és az ügyfelek elismerése az általuk elvégzett mérföldkövekhez egy egyszerű módja annak, hogy gyakorlatilag jutalmazza őket. Hitelezzen ügyfeleket, amikor jó munkát végez. ”~ Ben Rubenstein, Yodle
Köszönöm a fotót a Shutterstock-on keresztül
7 Megjegyzések ▼
