Ha valaki 30 másodpercet adott el eladásra, mit tennél? Elmondhatod az ügyfélnek, hogy milyen nagyszerű dolgok vannak a termékedről. Kedvezménnyel rendelkezhet. Lehet énekelni egy dalt. Ezek egyike sem lenne a leggyorsabb út a sikeres értékesítéshez.
A Darrell Weekes, az Attache Software stratégia igazgatója egy értékesítési szakemberek csoportját kérte, hogy egy párra bontja az egyiket, aki az eladót és egy ügyfelet játszotta. Aztán felkérte az egyes párokat, hogy megpróbálják eladni a tollat, amit velük hoztak a másikba… mindössze 30 másodperc alatt. Nem meglepő, hogy egyikük sem volt sikeres. Nézze meg a teljes videót itt:
$config[code] not foundMiért nem sikerült?
Mind a 30 másodpercet a termékük nagyságának feltárásával töltötték. Ugyanakkor ugyanakkor figyelmen kívül hagyták az eladás legalapvetőbb és leggyorsabb megközelítését. Ez a megközelítés kérdéseket tesz fel és hallgat. A hetek a példa illusztrálására szolgálnak.
Egy korábbi műhelyben egy partnert kérte, hogy ugyanazt a feladatot végezze vele. A másik eladó 1000 dolláros Montblanc tollat kapott, és felajánlotta a Weekes-nek 10 dollárért, és azt gondolta, hogy könnyű lesz eladni. De ezzel tette ugyanezt a hibát a legutóbbi ülésén. Hétköznapok, amelyekről a másik eladó elmondta:
- Nem tudom elvenni ezt a tollat. Még tíz dollárt sem fizetnék neked. Tudod, miért? Lila tintával írok. Tudja, miért írok lila tintával? Mert része a lila szálamnak. Lila pólót viselek. Lila tintával írok, így amikor egy levél feláll - és kézzel írom a leveleket - és lila tintával van, tudod, hogy én vagyok. Hány ilyen dologról gondolod, hogy elveszítek egy napot, ami a kabinból a repülőtérre a Qantas klubba a következő helyszínre fut? Hányan esnek ki naponta a zsebemből? Naponta három vagy négyet megyek át.
Tehát nem csak egy 1000 dolláros toll lenne egy teljes hulladék az olyan személyeknek, akik rendszeresen elveszítik a tollakat, de nem is illeszkednek az ügyfél alapvető szükségleteihez - csak a lila tintával író tollakhoz. Ez az, amit az eladó tudott volna, ha először a helyes kérdéseket tette volna fel.
Ugyanaz a vállalkozásoddal. Hányszor próbálták eladni az ügyfeleit vagy ügyfeleit a terméknek vagy szolgáltatásnak, amelyet úgy gondolja, hogy a szükséges termék vagy szolgáltatás helyett rendelkeznie kellene?
Ehelyett próbálja meg ezt az egyszerű tanácsot. Hallgassa meg ügyfeleit. Kérdéseket feltenni. Ezután testreszabja termékeit és szolgáltatásait arra, amit igazán szüksége van.
Keressen egy olyan megoldást, amely valóban megoldja a problémáikat, és abbahagyja a küzdelmet az ügyfelek megszerzése érdekében. Ehelyett megtalálhatja a leggyorsabb utat az értékesítéshez, és annyi ügyfelet és ügyfelet, amennyit a vállalkozás képes kezelni.
Toll fénykép a Shutterstock-on keresztül
Bővebben: A dolgok, amiket nem tudtak 8 Megjegyzések ▼
