Az értékesítési vezető generáció magában foglalja a távközlési, marketing és informatikai szakembereket. A marketingcsapat vezető generációs programokat tervez és kampányokat dolgoz ki a nyomon követés ösztönzésére. A távközlési szakemberek kapcsolatba lépnek az érdeklődésük és a beszerzési szándékuk megszerzéséhez. Az informatikai szakemberek olyan rendszereket fejlesztenek ki, amelyek automatizálják a kilátásokra vonatkozó információk rögzítésének és elemzésének folyamatát.
$config[code] not foundFolyamat
Az Eloqua, az ólomgenerálásra szakosodott szoftverek szállítója megjegyzi, hogy az ólomtermelés folyamata megváltozott. Hagyományosan az ólomgenerálás telefon alapú. A távközlési ügynökök feladata volt, hogy kapcsolatba lépjenek a kilátásokkal, hogy megkérdőjelezzék a vásárlási szándékukat. A folyamat most tovább kezdődik. A marketingszakemberek szociális média programokat fejlesztenek ki, és oktatási tartalmakat, például webinárokat és fehér könyveket kínálnak a kilátásoknak és az ügyfeleknek e-mailben. Az e-mailekre adott válaszok nyomon követésével az informatikai eszközök által kifejlesztett eszközök segítségével a marketingcsoportok elemezhetik az érdeklődési szinteket. Ha a kilátások részletes érdeklődést mutatnak a termékkel kapcsolatban, vagy információt kérnek, a marketing csapat átadja a vezetést a távközlési vezetőknek.
Marketing szerep
A vezetői vezetők felelősek a vezető generáció kezdeti szakaszaiért.Jó tervezési készségeket igényelnek a reklám, az e-mail, az online és a szociális média kampányok kifejlesztése érdekében, hogy a vállalat termékei iránti érdeklődésre számítsanak, és ösztönözzék a kezdeti választ. Kiváló analitikai készségekkel kell rendelkezniük ahhoz, hogy azonosítsák a termék érdeklődésének szintjét, és átadják őket a vezetőgenerációs program következő szakaszába. A marketing személyzetnek ismernie kell a marketing automatizálási eszközöket, mint például a Salesforce, amely lehetővé teszi számukra a kampány előrehaladásának nyomon követését.
A nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általTelesales szerep
A távközlési tanácsadók kapcsolatba lépnek a kampányra adott válaszokkal, és nagy érdeklődésüket mutatták. A kilátások első válaszaiban szereplő információkat felhasználják arra, hogy kérdéseket tegyenek fel az igényeikről és a vásárlási időről. Felkérik a kilátásokat, ha szeretnének találkozást szervezni egy értékesítési képviselővel vagy egy tanácsadóval, és megpróbálnának egy időt megszüntetni. Ezután átadják a minősített vezetést a terepi értékesítési csapatnak, hogy nyomon kövesse. Ha a kilátások nem állnak készen vagy nem hajlandók elkötelezni magukat egy találkozóra, akkor a távbeszélő tanácsadók visszavezetik a vezetést a marketinghez, aki e-mailben további anyagot küld a kapcsolattartás és a kapcsolatok kiépítése érdekében. E szerep végrehajtásához a távközlési vezetőknek jó interperszonális készségekre van szükségük, hogy kapcsolatot teremtsenek.
IT szerep
Az informatikai szakemberek együttműködnek az értékesítési és marketing csapattal, hogy kiválasszák és hozzanak létre szoftvereket és rendszereket az ólomgenerációs programok automatizálásához. Meg kell ismerniük a rendelkezésre álló szoftvermegoldásokat, és meg kell érteniük a vezető generáció üzleti szempontjait is.
