De mi történik, ha egy kisvállalkozás tulajdonosa tudatlanul megsérti a szabályt, és senki sem szólhat el? Hogyan kell megtanulniuk a köteleket, vagy tudniuk kell, hogy valami baj van?
Ez hamarosan a kedvenc helyi keresési marketing blogjának témakörévé válik.
Érdekes szál tört ki a Mike Blumenthal blogján az elmúlt napokban. Mindez akkor kezdődött, amikor egy webmester a Google Térkép fórumban közzétette, hogy a Google ingyenes üzleti irányítópultjának összes statisztikája nullára csökkent. Nyilvánvalóan aggódott. A Google nem mondott neki semmit, ezért konzultált a fórumokkal, remélve, hogy valaki válaszol. Szerencsére neki, Mike érdeklődött a helyzetéért.
Egy kis kutatás után kiderült, hogy a Google Helyi listája több kategóriát és földrajzi kifejezést is tartalmazott a kategóriamezőkben, ami miatt a listáját a kategória spamelésért büntetik. Az extra kategóriás karakterláncok egyszerűen eltávolításával a lista a Google 10 csomagba ment vissza, és a helyzet megoldódott.
Chris Silver Smith keresőszakértő elhagyta Mike blogját, hogy megosszák tapasztalatait olyan ügyfelekkel, akiket a „túlzottan spammy szöveges karakterláncok” használatával szankcionáltak listájuk kategóriájában. Chris megjegyezte, hogy miután megtisztította őket, és helyette jobb kategóriájú neveket cserélt, ő is látta, hogy a kliense jobbra áll a rangsorban. Azt is megjegyezték, hogy a hosszú és spammy kategóriájú karakterláncok gyakrabban kerülnek büntetésre, mint a rövid és spammy karakterláncok, jelezve, hogy talán egy bizonyos jellegű korlát után egy emberi felülvizsgálat indul.
Nyilvánvaló, hogy a legjobb módja annak, hogy elkerüljék a büntetést, az, hogy mindig győződjön meg róla, hogy határain játszik. A kisvállalkozások tulajdonosainak el kell olvasniuk az üzleti listák minőségi irányelveit, és mindig óvatosan kell állniuk. Csak azokat a kategóriákat használja, amelyek közvetlenül kapcsolódnak a vállalkozásához. Ne tartalmazzon olyan kifejezéseket, amelyek nem írják le az üzletet. Ne listázzon több kategóriát vagy kulcsszót ugyanazon a területen, még akkor is, ha elegendő karakter van erre.
Az is jó lenne, ha a Google egy kicsit közelebb kerülne, amikor a kisvállalkozások tulajdonosai véletlenül megbotlottak a rossz területre. Ahogyan a Chris Silver Smith megjegyezte, a minőségirányítási irányelvek ugyanolyan egyértelműek, hogy a játékban még mindig van egy „komoly használhatósági hiba”.
Bár az iránymutatások arra utasíthatják, hogy mindegyik kategóriát csak egy kategóriára használják, a közvetlenül a beviteli mező alatt található példa könnyen összekeverhetné azt, hogy elfogadható volt, hogy több kategóriát is beírjon a mezőbe:
„Ex: fogorvos, esküvői fotós, thai étterem”
Ez a példa nem teszi egyértelművé, hogy minden kategóriát külön szövegdobozba kell beírni. Ez könnyedén vezethet egy jó értelemben vett, becsületes SMB-hez, hogy több kategóriát is bejusson az üresbe - kitöltve addig, amíg el nem éri a max.
És ez az, ahol a kisvállalkozások tulajdonosai joggal összezavarodnak.
Amíg a Google nem lép fel és nem nyújt nagyobb támogatást a kisvállalkozások tulajdonosai számára, sokan még mindig próbálkoznak a hibával, hogy megnézzük, hogy mi van vagy nem megengedett. A fenti helyzeteknek köszönhetően tudjuk, hogy a nem kategorikus információk webhelyére való felvételének legjobb módja az, hogy ezt az információt közvetlenül a webhelyére tegye, és ne próbálja meg hozzáadni a Kategóriák listájához.
Ha kérdésed van a saját listáddal kapcsolatban, érdemes feltenni egy kérdést a Térképek Súgófórumán. Bármilyen szerencsével megkaphat valakit, mint Mike vagy Chris, hogy segítsen rendezni.
További információ: Google, Mi 19 Megjegyzések ▼