Volt idő, amikor csak háromféleképpen lehetett kapcsolatba lépni a kisvállalkozással.
Ezek egyszerűbb idők voltak. Meg kellett látogatniuk a boltot. Vagy telefonálhatnának, de ha hosszú távú lenne, nagy üzlet lenne. Aztán ott volt a levél.
Ezek a lehetőségek még mindig léteznek, jobb vagy rosszabb, de az ügyfelek most már több módot kapnak a vállalat bevonására, és kihasználják őket. Egyes kommunikációs csatornák többet használnak, mint mások, és ezek a kisvállalkozásoknak kell figyelniük. Ha nem figyeli őket, akkor az ügyfélélményt a földre vezetheti. Ezért szeretnénk ezt a hétet tudni…
$config[code] not foundHogyan szeretik az ügyfelek a kapcsolatot a vállalkozással?
A régi iskola kommunikációs módszerei itt vannak. Szintén újabb kommunikációs eszközök vannak. Ezek azok, amelyek a nap és éjszaka minden órájában összekapcsolják Önt az ügyfeleivel.
Válasszon egyet az alábbi lehetőségek közül.
Nő a telefon fotó keresztül Shutterstock
További információ: Kisvállalkozások trendjei Szavazások és felmérések 2 Megjegyzések ▼
