A jó kommunikációs gyakorlat minden sikeres üzlet középpontjában áll. Sikeres belső kommunikáció nélkül a munkafolyamatok lelassulnak vagy megállnak, és az ügyfelek nem megfelelően működnek. Amikor a folyamatok lebomlanak, akkor valószínűleg több közös kommunikációs problémát talál a vezetők és a munkavállalók számára egyaránt.
Rossz közönség vagy módszerek
A hatékony kommunikáció a közönség megértésével és a legjobb kommunikációs módszerrel kezdődik. Először a házi feladatot megtudja, hogy megismerje a közönséget, a felmerülő kérdéseket és az esetleges kifogásokat. A megbízható kutatás elkerülheti a kommunikáció előtt felmerülő problémákat. Használja a továbbítandó információhoz leginkább megfelelő kommunikációs módszert. A személyes találkozók jobbak a munkahelyi fontos változásokhoz.
$config[code] not foundHibás vagy zavaró információ
Ellenőrizze az átadott információkat, mielőtt megosztaná. Ha az Ön adatai nem világosak, zavarosak vagy nem megfelelőek, a küldött üzenet hibás lesz. Ellenőrizze a munkahelyen megosztani kívánt információkat annak érdekében, hogy hitelességét, tisztaságát és helyességét biztosítsa. Ha helytelen vagy zavaros információkat oszt meg, az emberek nem kapják meg a kívánt üzenetet.
A nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általTúl sok, túl kevés, túl késő
A munka egyik legjelentősebb kommunikációs problémája az, hogy általában nincs elég információ, túl sok információ áll rendelkezésre, vagy a tényt követően kerül sor. Ahhoz, hogy a kommunikáció hasznos legyen, annak időben kell lennie, és olyan mennyiségben kell lennie, amely ahhoz szükséges, hogy az emberek megismerhessék őket anélkül, hogy túlreagálnák vagy tévednének.
Téves értelmezés vagy alkalmazás
Ha a kommunikáció homályos vagy kétértelmű, a munkahelyi félreértelmezéshez vagy helytelen alkalmazáshoz vezethet. Ahhoz, hogy az anyagot hatékonyan közvetítse, tömörnek, világosnak és pontosan kell lennie. Tisztában legyenek a tények, az információk sorrendje és a rendeltetésszerű használat előtt, mielőtt elküldenek egy üzenetet, amelyet nem lehet visszahúzni.
Hallgatás készségek, kérdések és visszajelzések
A verbális kommunikáció a hallgatóság koncentrált hallási képességeit igényli. Ha nem figyeli meg a közönség figyelmét, az üzenet nem fog megérkezni. Szemközti találkozók esetében a jó gyakorlat az, hogy elkerüljük a zavaró tényezőket az ülés során. Az emberek hagyják a mobiltelefonjukat az íróasztalukon, és tartsák az ülést egy konferenciateremben vagy más csendes helyen. Hagyja az interakciót az értekezlet után, hogy fejlessze az egyértelműséget és visszajelzést kapjon. A kérdések őszinte megválaszolása segíthet a zavarok és félreértések tisztázásában.
