A Gamification 2.0 az internetes trendek hosszú sorában tűnhet a legújabb hangjelzésnek, amely széles körben elterjedt, különösen a technológiai és vállalati iparágakban.
A legalapvetőbb definíciója szerint a játékszerzés a játékmechanika és a tervezési technikák alkalmazása a nem játékalkalmazások javítására, a jobb felhasználói elkötelezettség ösztönzése a napi feladatok magasabb termelékenysége érdekében.
Ez úgy hangzik, mintha csak egy fantasztikus nevet adnánk a gyermekkora óta. De mivel a tendencia következő generációjáról beszélünk, pontosan mi a különbség a 2.0-s és az 1.0-as játék között?
$config[code] not foundGamification 2.0 Versus 1.0
A Gamification 2010-ben valóban egyre népszerűbbé vált. Az 1.0-as verzió a forradalmian új koncepció volt, amikor elkezdte széles körben elterjedni a vállalatot. Majdnem azonnal azonban nyilvánvalóvá vált, hogy hiányzik, elsősorban azért, mert az összpontosított.
„A szerencsejáték, amint azt ma a legtöbb szervezetben látjuk, nagyrészt egy pontalapú gazdaság megvalósítására irányult, amelyhez vezetői táblák és jelvények kapcsolódnak ahhoz, hogy a hozzátartozó felhasználói csoporton belül - legyen az alkalmazottak, diákok vagy ügyfelek - motiváció vagy elkötelezettség. - mondja Siddesh Bhobe, az eMee vezérigazgatója.
A Gamification 1.0 a leginkább értelemben a felhasználói elkötelezettségre összpontosított. A probléma az, hogy az elkötelezettség nem a vállalkozás elsődleges célja, a termelékenység. Mi az eredménye ennek a félreértett fókusznak az 1.0-nak? Mr. Bhobe elmagyarázza:
„Ez sok sikert aratott sok korai megvalósítással, amelyek nagy értéket jelentenek a felhasználók számára, és segítik a vállalkozásokat a kívánt célok elérésében, míg a rosszul megtervezett programok sikertelenül kudarcot vallottak, és az időpocsékolás miatt bírálják őket.”
Ennek a hiányosságnak a megoldása érdekében a Gamification 2.0 a hangsúlyt arra irányítja, hogy hol kell: a termelékenységet. Ismét Mr. Bhobe kifejti ezt:
„A következő játékhullám az üzleti problémák megoldása és a játékhoz való feltérképezése, a képzési képesség javítása, valamint az alapvető üzleti tevékenységekkel és munkafolyamatok hatékonyságának és eredményeinek növelése a játékon keresztül. Ez különösen akkor fontos, ha az üzleti feladatok ismétlődnek, vagy a folyamatvezérelt és a játékjátékok segíthetnek a döntéshozatalban, növelhetik a termelékenységet és megkönnyítik a munkát, így hatékonyak.
A szeletelt kenyér óta a legnagyobb dolog
Mit jelent ez Önnek és szervezetének, és hogyan használhatja hatékonyan a Gamification 2.0-t a szervezet termelékenységének javítása érdekében?
„Az ipari tőke kora az emberi tőkére összpontosító utat adott” - írja Neil Niman, a New Hampshire Egyetem Gazdasági Tanszékének elnöke. „A mai gazdaság sikeressége egyre inkább függ a szellemi, nem pedig a fizikai tulajdonban lévő ötletektől és innovációktól. Ennélfogva az emberek inkább az értékteremtési folyamat élvonalában állnak, mint a gépek.
Amikor a játékot a szervezetbe helyezi, ne feledje, hogy a cél nem csupán az alkalmazottak bevonása, hanem a termelékenység támogatása. A tudásmunkás korában a vállalat alkalmazottai gyakran az egyetlen legnagyobb forrása. Ennek eredményeképpen a játékot úgy kell megvalósítani, hogy ösztönözze őket arra, hogy elérjék, korlátozzák a korlátokat és termelékenyebbek legyenek.
Robert Strohmeyer a PCWorld számára írott négy dolgot vázolt fel:
- Egyszerű, felismerhető útmutatók a következő műveletekhez,
- Egyértelmű, azonnali visszajelzés a meghozott intézkedésekről
- Könnyen azonosítható jelölők a rangsoroláshoz és a teljesítményhez,
- Egyszerűsített, hozzáférhető utak a további eredményekhez.
Ezt szem előtt tartva nézd meg a céged technológiáját és munkafolyamatait, és értékeld, mi működik és mi nem. A folyamatok egyszerűek és intuitívak? Azonnali és egyértelmű visszajelzést adnak a felhasználónak? Könnyű-e az alkalmazott számára, hogy a jutalmak és rangsorok formájában láthassák és mérjék a haladást? A legfontosabb, hogy intuitív visszajelzést adnak arról, hogyan javíthatják teljesítményüket és növelhetik termelékenységüket?
Megfelelően végrehajtott, a Gamification 2.0 segíthet a vállalatnak a rendetlenség csökkentésében és a termelékenység növelésében.
Játékfotó a Shutterstock-on keresztül
1
