A szilárd képzés képes különbséget tenni a szervezeten belüli következetes teljesítmény és a kiszabadult munkavállalók között. A 2007-es Laurie és Bassi „Az emberek megtérülésének maximalizálása” című tanulmány a „Harvard Business Review” című dokumentumban azt mutatja, hogy az emberekbe és képzésbe nagy beruházásokat végző szervezetek jellemzően alacsonyabb forgalommal rendelkeznek. Ez nagyobb fogyasztói elégedettséget és magasabb haszonkulcsot eredményez. A jól megtervezett képzés nagyobb menedzseri szakértelemmel is jár. Mi pontosan meghatározza a jó képzést a felügyelők számára?
$config[code] not foundTanulási célok
Indítson el minden képzést a tanulási célokkal. Adja meg az új felügyelőket azzal a várakozással, hogy mit szeretne elérni az edzés során. Ahelyett, hogy túl sok célt írnánk fel, hozzon létre egy-három gólt annak, amit remélne elérni, és milyen tanulást szeretne elvégezni a képzés során a felügyelővel.
Feladatok
Beszélje meg az új felügyelővel a munkaköri felelősségeket és feladatokat. Az új felügyelő munkaköri leírása könnyen elérhető. Tegyünk egy pontot, hogy minden egyes feladatot és felelősséget egyenként vizsgáljunk meg. Győződjön meg róla, hogy az új felügyelő alaposan megért minden felelősséget. Adja meg a felügyelőjét azokkal az eszközökkel, amelyeket az egyes feladatok elvégzéséhez szükséges. Tudja meg, hogy a felügyelőnek kérdése van-e, vagy több információra van szüksége a rendelkezésre álló eszközökről, hogy segítse a munkaköri feladatok elvégzésében.
A nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általPolitikák és eljárások
Tekintse át a vállalati irányelveket és eljárásokat egy új felügyelővel. Ahhoz, hogy munkáját jól elvégezze, egy új felügyelőnek szilárdan meg kell ismernie a vállalati irányelveket és eljárásokat. Adja meg az új felügyelőnek a vállalat összes kézikönyvét, kézikönyvét, politikáját és eljárásait. Adjon meg jelszavakat, számítógépes kapcsolatokat és hozzáférést a vállalati intranethez, hogy megértse, hogyan érheti el az új munkához szükséges információkat. Hadd tudja, milyen politikák használhatók leggyakrabban. Ismertesse a vállalat által alkalmazott fegyelmi politikákat és a munkavállalói panasz dokumentálásának módját. Tájékoztassa a felügyelőt a bérbeadási és megszüntetési irányelvekről és eljárásokról.
Kapcsolatok
Győződjön meg róla, hogy az új felügyelőnek van elérhetősége a cégen belül, hogy szükség esetén kapcsolatba kell lépnie. Ez magában foglalhatja a HR személyzet e-mail címét és telefonszámát, az alkalmazottak személyzetét és vezetői személyzetét. Adja meg a felügyelőt egy munkavállalói segítségnyújtó személyzetnek vagy EAP-számnak, ha segítséget nyújt olyan személyzet számára, aki érzelmi vagy személyes problémákat szenved, és segítségre van szüksége. Teljesen felszerelje az új felügyelőt, hogy jól végezze a munkáját, és a felügyelőnek a legjobb esélye lesz a sikerre.
