Sok kisvállalkozás tulajdonosa szenved a szörnyű szindrómától. Úgy érzik, hogy ügyfeleik vagy alkalmazottai megtudják, hogy „kik valójában”, és elveszítik bizalmukat abban, hogy képesek a vállalatot működtetni. Ez a félelem sok embert visszatart a megjelenésből, akik valójában a munkahelyükön vannak. Ez problémát jelent az internet átlátható világában, ahol az ügyfelek nagyra értékelik az „emberi” és a hitelesítést.
$config[code] not foundAz ügyfelek vásárolnak azoktól, akik hisznek, és szeretnek. Anélkül, hogy a vezető és a vállalat hiteles lennék, ez soha nem fog megtörténni, és jövedelmező vállalat építése lehetetlenné válik. Itt van, mit tegyünk.
Hamis vagy? Íme, hogyan lehet hiteles
1. Mondd el az igazságot
Ez nehezebb, mint először a kisvállalkozásoknál. A legtöbb tulajdonosnak jó szándéka van, de néha attól tartanak, hogy a dolgozóknak és az ügyfeleknek nyilvánosságra hozzák, mi történik.
Hogyan lehet hiteles: A vállalatok erősségeire összpontosít. Mindig jó és rossz híreket juttasson el időben. Ne félj, hogy alázatos és személyes vagy vállalati szemölcsöket mutat. A nyitottság és a gyakori kommunikáció kultúrája.
2. ragaszkodj a márkahoz
Sokszor mindenki számára mindenki akar lenni. Ez azt jelenti, hogy elmondja az ügyfélnek, hogy a vállalat olyan dolgokat tehet, amelyeket valójában nem tud. Ez csalódott munkavállalókat, csalódott ügyfeleket és egy jövedelmező vállalkozást eredményez.
Hogyan lehet hiteles: Határozza meg a pontos ügyfélszegmenst és a fájdalmat. Tisztázzuk, mit érdekel a cég. Fókuszáljon a kiemelkedő eredmények elérésében ezen a területen.
3. Béreljen olyan alkalmazottakat, akik részt kívánnak venni a vállalat kultúrájában
Túl sokszor a tulajdonosok egy személyt bérelnek egy adott munkához. Döntésbe kerülnek, és nem értik, hogy ez a személy hogyan működne a teljes vállalati kultúrában.
Hogyan lehet hiteles: Béreljen hozzá a készséghez. Gondolj arra, hogy az új alkalmazott kiegészíti a csapat többi részét. A csapat tagjai visszajelzést adjanak a leendő alkalmazottakról.
4. Legyen következetes
Túl sokszor a vállalat márka nem egyezik a kultúrájával. A barátságos vállalati személyiség ellentmond a toroknyakú irodai légkörnek. A főnök néha angyal és máskor ogre.
Hogyan lehet hiteles: Élő a cég márka. Legyen ugyanaz a személy az irodán belül és kívül. Legyen ugyanaz a vezetők, a személyzet és az ügyfelek előtt. Nincsenek rejtett menetrendek. Mutasson példát a prédikált dolgok gyakorlására.
Hiteles vagy, és hogyan igazolja?
Ezt a cikket, amelyet a Nextiva szolgáltatott, egy tartalomelosztási megállapodás útján tesz közzé. Az eredeti itt található.
Hitelesség Fénykép a Shutterstock-on keresztül
13 Megjegyzések ▼
