Emlékezz, amikor a kiskereskedők pánikba kerültek egy új trendre, amit showroomingnak neveztek? A bemutatóterem, ahol a fogyasztók a boltba kerülnek, hogy megnézzék, érintsék meg és próbálják meg a termékeket, de az alacsonyabb árakat keresik és online vásárolják meg a versenytől, amit a kiskereskedők szívébe vetett félelem.
Az idén azonban úgy tűnik, hogy a koncepció körül forog. A GfK nemrégiben készített tanulmánya szerint a showrooming valójában csökken. Ehelyett növekszik a „webes szolgáltatás”. Ezt megelőzően foglalkozunk: a webszolgáltatás, a showrooming ellenkezője, az, amikor a fogyasztók online termékeket kutatnak, majd egy fizikai áruházba mennek a vásárláshoz.
$config[code] not foundA tanulmány szerint a fogyasztók 28 százaléka 2014-ben használta a bemutatóteremtést, a tavalyi 37 százalékról, míg a webszolgáltatásról a válaszadók 41 százaléka számolt be. A X. generáció és az Y ügyfelek (25-49 évesek) a legvalószínűbbek voltak a webhelyen.
Míg a webszolgáltatásokat főleg nagy vásárlásokra, mint a bútorok vagy a készülékek tartották, a GfK azt mondja, hogy most már a kis vásárlások, mint például az egészség- és szépségápolási termékek esetében is gyakori.
Mi kéri a vásárlókat, hogy egy boltba menjenek, nem csak online vásárolnak? A 10-ből közel hatan szeretnének „vásárolni látni és érezni”, 53 százaléka szeretné, ha a termékeket azonnal megkapná, és 35 százalékuk értékelné, hogy könnyű-e visszaadni a termékeket a boltban, ha nem teljesülnek.
Tehát hogyan lehet a kiskereskedelmi üzlete hasznára válni, még akkor is, ha nem értékesít termékeket online? Íme három taktika.
Használja a helyi keresési teljesítményt
Győződjön meg róla, hogy a boltban megtalálható az online helyi keresési könyvtárak, mint a Local.com. Adja meg a lehető legrészletesebben a listáját, és használjon releváns kulcsszavakat.
Ha például forró gyermekjátékokat szerzett a polcain, akkor használja azokat a kulcsszavakat a listában, hogy a vásárlók, akik ezt az elemet keressék, a listájukra és a webhelyére fognak vezetni. (Van egy weboldala, ugye?)
Próbálja ki az online hirdetést
A kattintásonkénti hirdetések ebben az esetben érdemesek lehetnek. A fentieknek megfelelően olyan népszerű termékekre vonatkozó kulcsszavakat használhat, amelyeket Ön értékesít, hogy vonzza a fogyasztókat a boltba, valamint az adott helyre. Ez segít a helyi vásárlók vonzásában.
Az online hirdetések nagyszerű dolog az, hogy könnyedén megnézheti, mi működik, és mi nem, és ennek megfelelően módosíthatja hirdetéseit, így nem pazarolja a pénzt.
Get Social
Az online termékeket kutató fogyasztók gyakran kérnek tanácsot vagy ajánlásokat a szociális média kapcsolatairól. (Tudom, hogy csinálom.) A szociális médiában egyre nehezebben kapható a vontatás, így lehet, hogy itt az ideje a fizetett hirdetések kipróbálása. A szociális média reklámja hihetetlenül résszel rendelkezik, lehetővé téve, hogy a nagyon specifikus célpiacok elé kerüljön.
Például hirdetése csak az 1 éves lányok anyukáira szállítható a boltjától számított 3 mérföldön belül, ha ez a cél.
A webszolgáltatás nagyszerű dolgokat jelenthet a fizikai üzlet számára. Csak győződjön meg róla, hogy használja ezeket a három taktikát, hogy online vásárlókat hozzon neked.
Tárolja a kijelzőt a Shutterstock segítségével
4 Megjegyzések ▼
