A szociális média identitási válságban van. A hamis híreket, a technológiai függőséget és a közelmúltban bekövetkezett számos nyilvános zavart követően az 50 millió felhasználó személyes információjának a Cambridge Analytica-hoz való elvesztése által kiemelt adatvédelmi aggályok elégségesek voltak.
A közvéleményben a Facebook és más szociális médiaplatformok ilyen skandálok miatt negatívan tekinthetők meg.
$config[code] not foundDe ameddig ezek az aggályok elérték a forráspontot, a fogyasztóknak sokkal kevésbé volt káros, de ugyanolyan érvényes okuk is volt, hogy ezekre a platformokra nehezedjenek: A hirdetési fáradtság.
A Facebook létezése során elárasztotta a hirdetéseket. Ezt a vállalat vezérigazgatója is elismerte egy olyan poszton, amely tájékoztatta a közönséget egy közelgő algoritmus változásáról:
„… a közelmúltban visszajelzést kaptunk a közösségünktől, hogy a nyilvános tartalmak - a vállalkozások, a márkák és a média hozzászólásai - kiszorítják azokat a személyes pillanatokat, amelyek többet hoznak létre egymáshoz…”
A Facebook elvesztette 2,8 millió felhasználóját az elmúlt évben; és az előre haladó hangulat nem „optimista”.
A Facebook elhanyagolható adatvédelmi gyakorlata és a reklámbevételek miatt a digitális fogyasztók egyre inkább a szűkebb szociális média platformok felé fordulnak digitális kapcsolataik üzemelésére.
Rengeteg társadalmi résszel rendelkezik, és a legtöbb kisebb, mégis nagyon szenvedélyes és énekes fogyasztót szolgálja, akit egyes témák vagy helyek egyesítenek.
Míg a nagyobb társadalmi hálózatokat nem szabad teljesen lemondani a niche-központú marketingstratégia mellett, hűséges, bizalmas és kifinomultabb közönség kialakítása érdekében, a márkáknak komolyan meg kell fontolniuk egy mély merülést az ilyen platformokra.
A Niche Social Networks népszerűsége
A lélegzöld társadalmi hálózatokat körülvevő különféle sajtókkal új lehetőségek nyílnak meg. A sürgős bizalmatlanság új érzése miatt a fogyasztók kisebb hálózatokra csapkodnak, amelyek intimebb környezetet mutatnak.
Ez számos olyan hálózatot hozott létre, mint például az Untappd, amely a sörre specializálódott, a paranormálisan összpontosított Supernatural kapcsolatok, a családközpontú életcake, és a fórum által vezérelt helyek, mint a Capsure.
Olyan webhelyek, mint a Capsure vonzóak, mert olyan hirdetésmentes platformot kínálnak, amely lehetővé teszi a felhasználók számára valódi kapcsolatok létrehozását. A Capsure lehetővé teszi a személyes pillanatok megosztását a családdal és a barátaival fényképekkel, hangokkal és videókkal. Az egyes táblák megoszthatók minden felhasználó követőjével vagy csak egy kiválasztott csoporttal. A vállalat bevételeinek egy részét az Alzheimer-szövetségnek is adományozza, hogy megakadályozza a memóriavesztést.
Ez a társadalmi média iránya; vissza oda, ahonnan jött. Ezek a platformok intim környezetet teremtenek a felhasználó barátainak és családjának magánhálózataira.
Figyelembe véve a valóságos kapcsolatokra való összpontosítást, a márkáknak komolyan át kell gondolkodniuk a szociális média erőfeszítéseiben. Íme néhány módja annak, hogy a vállalkozások miként használhatják a niche hálózatokat.
Tekintsük a valószínűtlen füleket
Túl gyakran a márkák próbálnak csak olyan célcsoportokat próbálkozni, amelyek közvetlenül kapcsolódnak a kínálatukhoz. A szűkebb szociális médiával bölcs dolog a dobozon kívül gondolkodni.
Mondja például, hogy a márkánk mindfulness meditációs alkalmazást kínál. Nyilvánvalóan a meditációra tervezett platformokat kívánja megcélozni. Vegyük ezt a következő logikai lépésre, és nézd meg a jóga közösségeket, a harcművészeti helyszíneket, a növényi gyógyszerekre, a pszichológiai körökre, a neurológiai hálózatokra és a hasonló közönségekre összpontosított platformokat.
Ezenkívül érdemes fontolóra venni azokat a webhelyeket, amelyek az üzleti vállalkozás egyik alapvető értékére összpontosítanak, mint például a jótékonyság vagy az innováció.
Az ilyen csoportok megtalálásának legegyszerűbb módja a Google keresése a következő lekérdezéssel:
Szociális + média + hálózat-for- az iparág
Keresse meg a helyes demográfiai oldalakat
A hatékony stratégia megfogalmazásához tudnia kell, hogy hol lakik a közönség, és így összehangolhatja erőfeszítéseit olyan hálózatokkal, amelyek a megfelelő közönség demográfiai adatait jelzik a márka számára.
Míg az ilyen információk feltárására szolgáló bizonyos eszközök, mint például a Quantcast már nem állnak rendelkezésre, az adatok megszerzéséhez még mindig számos módszer áll rendelkezésre.
Először is, fontolja meg Alexa segítségét. Bár valószínűleg kell fizetnie az egyik fizetett csomagra, kicsi az ára annak az értéknek a megfizetésére, amelyet nyer. A Google Analytics segítségével jó mennyiségű demográfiai adat gyűjthető össze, de néhányan megkérdőjelezhetőek. Megpróbálhatja közvetlenül elérni a webhelyet erre az információra, mivel sok hálózat nyilvánosan teszi közzé.
Legyél Mester mesélő
A mesemondás az emberek egyik leghatékonyabb művészeti formája és kommunikációs eszköze. Amikor egy vállalkozás ezt az ajándékot ügyes módon alkalmazza, lehetővé teszi a márkák számára a tudatosság, az elismerés és a jelentés megteremtését.
A szűkebb szociális médiahálózatokkal való beszélgetések során a mesemondás kiemelt jelentőségű, mivel ez egy közösséget képezhet egy üzleti identitás és kínálat körül. Mielőtt elindítaná a márka etoszkópját, győződjön meg róla, hogy megfelelően tanulmányozta és megérti a közösség hangját, normáit és értékeit, hogy provokálja a leginkább pozitív választ.
Nem sikerül elsajátítani ezt, és azt kockáztatja, hogy spam vagy nemkívánatos betolakodó jelöli. Tehát ez a stratégia kedvezőtlen következményekkel járhat, ha nem közelít meg megfelelően.
Módosítsa a KPI-ket
Amikor a márkák a közösségi média erőfeszítéseit veszik igénybe, kevés figyelmet szentel a normál metrikákon kívül: Követők, szerelmek, részvények, kattintások, konverziók.
Vegyünk egy pillanatot, hogy távolodjunk mindezektől, és jobban összpontosítsunk a lojalitás és a szóbeszéd kialakítására a márka számára. Bár ezek a fajta mérőszámok sokkal nehezebb számszerűsíteni, mint a retweet, ez elengedhetetlen a fenntartható üzlet megteremtéséhez.
Ahelyett, hogy a legtöbb kattintásra összpontosítana, határozza meg, hogy hány ismétlődő látogatót vezetnek ezekből a speciális célpontokból. Használja a szociális hallgatási eszközöket, hogy megnézze, hogy az üzenet másokkal megosztja-e a történetét.
Néha a lojalitás nem számszerűsíthető mérése sokkal értékesebb, mint a közvetlen konverziók.
A nagyobb társadalmi hálózatok széles körű és elkeseredett közönséget érnek el. Keresse meg a szenvedélyes közösségeket a több ezer résszel rendelkező szociális hálózaton, amelyek a vokális érdekképviselők speciális csoportjait szolgálják, és ez lehet a taktika, hogy a közepes és a lélegzetelállító sikerekre vigye.
Fénykép a Shutterstock-on keresztül
2 Megjegyzések ▼
