Amikor egy interjúalany arra kér, hogy beszéljen a nehéz emberekkel való foglalkozásról, nem trükk kérdés, vagy meghívás a rettenetes korábbi munkatársainkról. A munkáltatók ezt a kérdést arra kérik, hogy többet tudjanak meg arról, hogyan kezelik a munkatársakkal való konfliktusokat, és hogy megértsék a személyiségét, és milyen jól kezelik a kihívásokat. Tudni akarják, hogy alkalmazkodóképes, könnyen eljuthat és hajlandó professzionálisan megoldani a problémákat. A válaszodnak kevésbé kellene összpontosítania arra, amit egy másik személy tévedett, és többet arról, hogy mit tettél a helyzet jobbá tétele érdekében.
$config[code] not foundFókuszban a közös problémák
Bár lehet, hogy kísértés, hogy válaszoljon a nehéz emberekre vonatkozó kérdésre, amikor azt állítja, hogy ritkán vagy soha nem bosszantja meg mások, az interjúalany valószínűleg nem hisz neked. Mindenki ideges vagy ideges. Ezt szem előtt tartva a nehéz személyre adott kérdésre a legmegfelelőbb válasz olyan jogszerű kérdésre összpontosít, amelyet mások valószínűleg megosztanak, mint például valaki, aki a munkájáért vagy a munkatársak hiányzó határidejeiről számol be. Ilyen példa bemutatása azt mutatja, hogy komolyan veszi a munkáját, és a csalódottságai olyan viselkedésekből származnak, amelyek befolyásolják a csapat dinamikáját, a termelékenységet vagy a projekt sikerességét, nem pedig apró bosszúságokat, amelyek nagy karbantartást okozhatnak vagy nehezen tudnak dolgozni.
Magyarázza el a megoldást
A "nehéz emberek" kérdés megválaszolásakor kezdje el röviden a probléma magyarázatát. Például azt mondhatod: „Egyszer volt egy kollégám, aki következetesen elhagyták a határidőket, ami késedelmet okozott más feladatok elvégzésében. Ez bosszantó volt, mert igazságtalan volt a többi csapattag számára, akik a határidőket betartották, és az egész projektet veszélybe sodorják. ”Akkor összpontosítson a megoldásra. A munkáltatók szeretnék tudni, hogy képesek vagyunk egészséges és produktív módon kezelni a kihívásokat. Lehet, hogy mondasz valamit: „Beszéltem a munkatársaimmal az elmaradt határidőkről, és aggodalmakat fejeztem ki, és segítettem neki, hogy a lehető leggyorsabban elsajátítsák a munkát.” Ismét hangsúlyozzuk, hogy közölted a kérdést személyt, és megoldást keresett a problémára.
A nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általMutasd a hajlandóságot, hogy eljussatok
Előfordulhat, hogy az a nehéz személy, akit csak tudsz, az egyetlen olyan példa, amelyben a problémát nem sikerült egyszerű vitával megoldani. Talán volt egy munkatársa vagy vezetője, aki rendszeresen durva vagy visszaélő volt, vagy aki következetesen megnehezítette a munkáját, annak ellenére, hogy megpróbálta megoldani a problémát. Ismét a legjobb válasz az, amely röviden összefoglalja a kérdést, majd arra összpontosít, hogy hogyan kommunikál a másik személygel, és megpróbálta megoldani a problémát, még akkor is, ha ez egy vezetővel folytatott beszélgetést jelentette, vagy elhagyta a munkáját. Hangsúlyozzuk, hogy inkább a problémák gyors és őszinte kezelését szeretné kezelni, nem pedig legyőzni őket, és keményen dolgozik, hogy közös alapot találjanak és másokkal együtt járjanak.
Kerülje a szellőzést
A nehéz emberekre vonatkozó kérdés úgy tűnhet, mint egy alkalom arra, hogy elmenjen a korábbi munkatársak szörnyűségére, de ellenálljon ennek a kísértésnek. A mások nem csak rosszindulatúak, és rossz híreket keltenek a professzionális hírneve miatt, de egy piros zászlót is küld az interjúalanynak, hogy egy napon rossz dolgokat mondhatsz róla vagy a vállalatnál dolgozó kollégáiról. Lehet, hogy megalkothatja azt a felfogást, hogy panaszos vagy, és mindenki és mindenki könnyen irritálta - és senki sem akar dolgozni vele. Mindig jobban összpontosítson a pozitívra, mint a negatívra, és cselekedeteire és hogyan viselkedett szakmailag.
