Amikor Abrianna Peto először úgy döntött, hogy körülbelül két évvel ezelőtt elkezd egy vállalkozást, nem számított arra, hogy valóban teljes munkaidőben él. Ahogy sok online vállalkozó most csinál, Peto a Facebookot használta, hogy elindítsa üzleti tevékenységét.
$config[code] not foundAz utóbbi időben hat évig gyorsétteremben dolgozott a Subway-nél. Szóval szükségtelen volt, hogy elindítsa a MutinousCreations.com-ot, egy online boltot, ahol a kedvenc játékához használt festett fegyvereket értékesítette, az Airsoft. A játék hasonló a paintballhoz, de gömb alakú nemfémes pelletet használ a festékgolyók helyett.
Peto azt mondta e-mailben a Small Business Trends-nek:
„Nem gondoltam, hogy az üzletgel élnék. Csak azért kellett csinálnom valamit, amíg nem találtam munkát.
Az első évben Peto nem profitált az üzletéből, de folytatta, mert élvezte, hogy magának dolgozott, és részt vett egy hobbival, amit élvez.
De még mindig főiskolán volt, és még mindig megtanulta az üzletek vezetését. Így néhányszor megváltoztatta üzleti modelljét. Peto megváltoztatta honlapjának nevét a MutinousCreations.com-ról a MutinyShop.com-ra. Teljesen megváltoztatta a termékcsaládját, hogy az egyéni vinilfoltokra, pólókra és pisztoly-matricákra összpontosítson.
Mindezek a változások és a tanulságok végül elkezdtek bizonyos árbevételeket és nyereséget növelni:
„2013 januárjában megváltoztattam honlapunkat, hogy az emberek azonnal online vásárolhassanak javításokat, feltöltve egy képet. Ezt megelőzően először nekünk kellett e-mailt küldeni. Ebben a hónapban az értékesítésünk megháromszorozódott.
Az üzleti modelljének megváltoztatása mellett Peto-nak meg kellett tanulnia, hogyan lehet sikeresen népszerűsíteni a fejlődő cégét. Facebook-oldalát kezdte az internetes üzletmenet kezdetén, és az egyik fő promóciós módszere.
Ennek eredményeképpen a Peto számos új e-kereskedelmi webhely-üzemeltetővé vált, akik a Facebookot használták üzleti tevékenységének elindításához. De ha ma elkezdődött, akkor nem feltétlenül ugyanazt az útvonalat fogja folytatni, hacsak nincs elég ideje az oldal megfelelő reklámozására:
„A Facebook nem volt aha pillanat, csak egy adott. Ez egy szinte követelmény az e-kereskedelmi vállalkozás indításához. ”
Először Peto-nak nem volt sok követői. Megállapította, hogy az idő és az erőfeszítés költése a következő hírek megszerzésével sérti az üzleti hírnevét, és úgy tűnt, mintha egy olyan márka lenne, amely nem volt jó hírű. Azt is megtanulta, hogy valóban értékelje az ügyfeleit, akiknek van, és többet használnak, mint a termékek és a linkek behelyezésének helyszíne:
„A termékek folyamatos népszerűsítése nem az út. Sokkal több forgalmat kapunk a Facebook-ról, amikor a ventilátor kölcsönhatásra és bemenetre összpontosítunk. Az ügyfelek tájékoztatják velünk, hogy milyen termékeket szeretnének látni tőlünk, vagy mit szeretnének megváltoztatni új termékeinkben. ”
A Facebookon kívül Peto szerint sikerült más online fórumokon is részt venniük, akik az Airsoftot játszó embereket célozzák meg, a rendőrség és a katonai személyzet mellett. De a legfontosabb dolog, amit megtanult az üzletvitelről, az, hogy valóban az ügyfélszolgálatra összpontosít.
Peto azt mondta:
„A kis internetes vállalkozások a szájról szájra támaszkodnak. Ha csak néhány véleménye van az interneten, akkor egy boldog ügyfél megcsinálhatja Önt és boldogtalan embert. Valójában 100 boldog értékelésre van szükséged 1 rossznak.
Az elmúlt néhány év során megtapasztalt tanulságokkal Peto végül elkezdte felismerni a sikert. Most elkezdte kitölteni a rendőrség és a katonai csoportok nagy megrendelését, és elegendő nyereséget ad két alkalmazott felvételére.
Összességében elmondta, hogy sokkal jobb helyzetben van, mintha két évvel ezelőtt gyorsan tudott volna új munkát találni:
- Annyira rosszul akartam szétválasztani valamit, ami számít. Gyorsétteremben dolgoztam 6 évig, ahol helyettesíthettem volna bárki, aki egy órányi edzést kapott. Életem drámaian megváltozott az elmúlt két évben. Én teljesen másképp értékelem magam.
Képek: Mutiny Shop / Abrianna Peto
További információ: Facebook 5 Megjegyzések ▼
