Mostanáig hallottad vagy elolvashattad a New York Times legújabb cikkét, amely negatív fényt keltett az Amazon vállalati kultúráján.
A jelentés azt állítja, hogy a vállalat „célzott darwinizmust” használ az alkalmazottak rendszeres tisztítására. Ezt az újságot „kísérletként jellemzi”, hogy mennyire tud tolni a fehérgalléros munkavállalókat, hogy elérjék az egyre bővülő ambícióikat.
Az Amazon vezérigazgatója, Jeff Bezos a ma közzétett feljegyzésben védi az Amazon vállalati kultúráját. Ebben az értelemben Bezos nem ért egyet az újság portréjával, de ösztönzi a munkavállalók nagyobb empátiáját.
$config[code] not foundBezos megnyitja a feljegyzést azáltal, hogy az alkalmazottakat arra kérte, hogy olvassa el a New York Times cikket. Az alkalmazottak felkérést kapnak arra is, hogy olvassanak el egy másik cikket, amely más nézőpontot ír le egy jelenlegi Amazon alkalmazott.
Bezos elmondja, hogy a New York Times cikkben leírt munkakörnyezet nem az, amit megfigyelt. És arra ösztönzi az alkalmazottakat, hogy kapcsolatba lépjenek az emberi erőforrásokkal (és személyesen), ha ilyen kezelést találnak a menedzsmenttől.
Bezos azt mondja a feljegyzésben:
- Miért írok neked. A NYT-cikk kiemelkedően jellemzi az anekdotákat, amelyek megdöbbentően heves irányítási gyakorlatokat írnak le, beleértve az empátia nélkül kezelt embereket, miközben a családi tragédiákat és súlyos egészségügyi problémákat tartják fenn. A cikk nem írja le az Amazon-t, akit ismerek, vagy a gondoskodó Amazoniakat, akikkel minden nap dolgozom. De ha tudod, hogy olyan történetekről van szó, mint a bejelentett történetek, azt akarom, hogy felgyorsulj a HR-re. Az e-mail címre közvetlenül is küldhet e-mailt, még akkor is, ha ritka vagy izolált, az ilyen empátia hiányára vonatkozó toleranciánk nulla.
„A cikk tovább megy, mint az elkülönített anekdoták bejelentése. Azt állítja, hogy szándékos megközelítésünk olyan lélek nélküli, dystopiás munkahely létrehozására irányul, ahol nincs szórakozás, és nem hallottam nevetést. Ismét nem ismerem fel ezt az Amazon-t, és nagyon remélem, hogy nem is. Tágabb értelemben nem hiszem, hogy a bemutatott megközelítést alkalmazó vállalat túlélődhetne, sokkal kevésbé virágzó a mai rendkívül versenyképes tech bérbeadási piacon. Az itt bérelt emberek a legjobbak a legjobbak. Minden nap más világszínvonalú cégeket vesz fel, és bárhol dolgozhat.
„Meggyőződésem, hogy bárki, aki olyan cégben dolgozik, aki valóban olyan, mint a NYT-ben leírtak, őrült lenne maradni. Tudom, hogy elhagynám egy ilyen céget.
- De remélhetőleg nem ismeri fel a leírt vállalatot. Remélhetőleg szórakoztatóan dolgozik egy csomó ragyogó csapattárssal, segítve a jövő feltalálását, és nevetve az út mentén.
A New York Times azt állítja, hogy a cikk több, mint száz jelenlegi és korábbi Amazon alkalmazottal készített interjúkon alapul. A cikk egy nagy versenyképességű, sőt szűkös munkakörnyezetet fest a vezetőség által, sőt maga Bezos is.
A cikk szerint az Amazon olyan vállalati kultúrát épített, amelynek célja, hogy stressz tesztelje az alkalmazottakat, akik a legjobban teljesítenek. A rangsorrendszerek az alkalmazottakat arra kényszerítik, hogy harcoljanak a legmagasabb résidőkért, és azok, akik az alsó szinten vannak, veszélybe kerülnek munkájuk elvesztésében, a történet azt állítja.
A cikk más részei azt sugallják, hogy az Amazon arra ösztönzi a munkavállalókat, hogy néha kemény visszajelzést adjanak a kollégákról. A „visszajelzések” egy része magában foglalhatja azt is, hogy bátorítsuk a kollégák ötleteit, hogy hibákat találjanak. De ez magában foglalhatja a vezetés számára a más alkalmazottak teljesítményének bemutatását is.
A cikk azt is állítja, hogy sok munkavállaló úgy érzi, nyomást gyakorol a hosszú órákra, az éjszakákra, a hétvégekre és a vakáció idejére, hogy előre maradhasson. Ez magában foglalja azt a nyomást is, hogy a családokkal rendelkező személyek áldozzák fel az idejüket gyermekeikkel és házastársaikkal, a papírt tovább folytatják.
Még ennél is megdöbbentőbb, a Times beszámol arról, hogy az alkalmazottak számláit az egészségügyi problémákra, például a rákra, vagy azokra, akiknek szülési vagy szülési szabadságra van szüksége. Néhányan úgy látták, hogy mikor visszatértek a munkájukhoz, a rangsoruk elesett, és azt mondták, hogy elmaradtak más alkalmazottaktól, amikor távol voltak.
A vállalati kultúra fickó dolog. Nehéz mindenkinek tetszeni és tovább dolgozni. Néhány munkavállaló versenyképes kultúra alatt halad, míg másoknak táplálóbb környezetre van szükségük.
Fontos azonban egy erős vállalati kultúra kialakítása. Ha ezt a saját kisvállalkozásában szembe kell nézni, olyan kérdéseket kell megvizsgálnia, mint a menedzser-alkalmazott kapcsolatok, a munkavállalói juttatások, az ügyfelek elégedettsége, az innováció előmozdítása, és milyen szabályokat és korlátozásokat követel meg a vállalkozás.
Kép: Jeff Bezos, Amazon / YouTube
További információ: Breaking News 1
