A dolgozó emberek napjaik jelentős részét a munkára töltik. A munkahelyi interakció minősége fontos tényező, amely meghatározza a munkahelyi elégedettséget. Mint minden más kapcsolatnál, a munkatársakkal való kommunikációt egy lépéssel kell felépíteni. A munkatársakkal való hatékony kommunikáció érdekében fontos, hogy a kezdeményezés kellemes legyen és hasznos legyen, még akkor is, ha magabiztos marad. Lehet néhány kivétel, de általában amit adsz, amit kapsz.
$config[code] not foundLégy udvarias, hogy beszéljen a társaival az irodában. Értékelje más emberek idejét, amennyit csak értékel. Mielőtt valamit megvitatna, kérdezze meg munkatársát, ha a megfelelő időpont a beszélgetéshez, és adjon igazi képet arról, hogy mennyi időt vesz igénybe. Mutassa meg a kegyelmet, hogy elfogadja azt a tényt, hogy másoknak saját munkájuk van, és nem kötelesek a saját érdeklődésüket megelőzni.
Használja a "kérlek" három mágikus szavakat, "köszönöm" és "sajnálom", amilyen gyakran szükséges. Ne járjon úgy, mintha munkatársának segítségére lenne, kérje, hogy segítsen, és köszönje meg, amikor befejezte. Elnézést kérni bármiért, ami problémát okozott a munkatársának, és ügyeljen arra, hogy ne ismételje meg ezt a műveletet.
Hallgassa meg, amit a munkatársai mondanak. Figyelj, tartsd szem előtt a kapcsolatot, és mutasd meg az érdeklődésedet, bólintva vagy mondván: „Látom.” ez azt jelzi, hogy az elméd máshol van. Hadd fejezzük be, mit mondanak, mielőtt válaszolnának.
Csinálj valamit kedvességedről munkatársaidért. Ha egy kolléga azt mondja, hogy túl elfoglalt ahhoz, hogy szünetet vegyen ebédre, felajánlja, hogy néhány szendvicset kap. Ha valaki rohan, hogy viszonylag szabadon találkozzon határidővel, ajánljon segítséget.
Nyilvánosan ismerje meg munkatársai erőfeszítéseit egy projektre vonatkozóan. Amikor jó munkát kapsz egy jó munkáról, óvatosan felhívja a felszólaló figyelmét kollégája hozzájárulására. Ez a hajlandóság a siker megosztására csökkentheti az egészségtelen verseny bármelyikét a munkatársak között.
Figyelje meg munkatársait, és megtanulja megérteni a testnyelvüket. Biztosítson egy barátságos teret, amikor egy kicsit leesik, és kerülje a stresszes problémák felvetését, amikor úgy tűnik, hogy irritáltak.
Beszélj magadról az Ön és a munkatársa között felmerülő problémákról. Ha az irodai szőlőn keresztül hallja, hogy egy kolléga negatív megjegyzéseket fűzött hozzád, ne ugorj arra a következtetésre, hogy a jelentésnek igaznak kell lennie. Ehelyett találkozol vele, amikor egyedül van, mondja, hogy hallotta, hogy negatív megjegyzéseket tett rólad, és megkérdezi, hogy ez igaz-e.
Tipp
Légy lelkes a munkád iránt, és tartsd meg a pozitív hozzáállást. Ha folyamatosan panaszkodik a munkaterheléséről, a főnöke vagy munkatársai hibáiról, vagy a dolgok munkahelyén való futtatásának módjáról, ez zavaró hangulatot teremt az Önökkel dolgozók számára.
Figyelem
Soha ne táncolj a kollégáidról másokkal a szervezetedben. Amit egyszer mondasz, eléri a célzott személyt, és gyakran, nagyon torzított formában.
