- Visszatérési arány
- Idő a helyszínen
- FeliratkozĂĄsok
- Bevásárlókosár elhagyása
- Vásárlások
- Egy konverzió költsége
- Stb.
De egy metrika fontosabb, mint a többi.
Tudom, mit gondolsz. A konverziós arány a legfontosabb CRO-metrika, amelyet követnie kell, ugye? Huh? Úgy tűnik, mint egy nem-brainer.
Ami azt illeti, nem.
Véleményem szerint még fontosabb mérőszámra van szükség, amelyre figyelni kell; Az átkattintási arány (CTR) a legfontosabb konverziós mutató.
Nem vagyok őrült. Íme három ok, amiért.
1. Nagy átkattintások magasabb konverziós arányokhoz vezetnek
Egyértelmű kapcsolat van a kattintási arány és a konverziós arány között. Úgy láttuk, újra és újra.
Minél nagyobb az átkattintási arány, annál magasabb lesz a konverziós arány. Íme egy példa egy nagy WordStream ügyfélfiókból származó adatokra. Ezt sok számlán látjuk, de ez csak egy illusztráció. (A számlák összevonásakor az adatok zavarosak, mivel az átváltási arányok az iparágtól és az ajánlattól függenek.)
Miért látjuk ezt? Ha az ajánlatod eléggé izgatja az embereket ahhoz, hogy rákattinthasson, akkor az izgalom a vásárlásig egészen áthalad.
Tényleg, nem számít, hogyan vezeti ezeket az ajánlatokat. A fizetett keresési hirdetések, újraszervezés, közösségi média, videó, e-mail vagy más marketingcsatorna lehet.
Ez teszi a CTR javítását olyan fontosnak. Ha 2-szeresére növelheti a CTR-t, akkor nem ritka, hogy (átlagosan) 50% -kal növeli konverziós arányát is!
Ha átlagos átkattintási aránya van, akkor OK lesz. Tényleg csak rendezni akarod az OK-t?
Tudod, mi más az OK? Szamarak. Ne legyél szamár. Légy varázslatos egyszarvú!
Fontos megjegyezni, hogy a CTR a csatornákon és az iparágakon eltérően változik. Nézze meg például a Google AdWords átlagos CTR-jét a 20 népszerű iparágban végzett keresés és megjelenítés között:
Láthatjuk, hogy a társkereső és a személyi ipar átlagos CTR több mint kétszerese a jogi iparágnak.
Fontos felelősség kizárása: nem ajánlom ingyenes kiskutyák felajánlását vagy más néma trükkök használatát a CTR növelésére. Arról beszélek, hogy valóban innovatív ajánlatokat találjanak, amelyekkel a célpiacot rendkívül izgatottan jegyezné fel, hogy bármit is értékesítsen, azonnal!
2. A konverziós arányok elfogultak
Az elfogultság nagy problémát jelent, ha a konverziós arányokat vizsgálja. Alapvetően az összes konverziós ráta azt fogja mondani, hogy az emberek, akik korábban kifejezték érdeklődésüket az általad kínáltakkal kapcsolatban, a konverziók százalékos aránya.
Tegyük fel, hogy valaki e-mailben kap ajánlatot a cégétől. Ezek az emberek már ismerik Önt attól, hogy a múltban valamilyen oknál fogva látogasson el a webhelyére, és tetszett, amit találtak. Ezt tudod, mert feliratkoztak, hogy e-maileket kapjanak tőled. Még inkább elfogultak, mert úgy döntöttek, hogy megnyitják az e-maileket, és rákattintanak a webhelyére.
Szóval mit tanulsz itt a konverziós arányból? Nos, megtudta, hogy az Ön vásárlói vásárolták meg, hogy hány százaléka volt már az értékesítési csatornában, és már megvásárolták a terméket vagy szolgáltatást. Ez félelmetes és értékes információ.
Végtére is, ez a hirdetésnek kellene működnie!
De mi lenne még értékesebb, ha tudnánk mennyire érdekes az ajánlat az új közönség számára, nem csak azok, akik érdeklődést mutattak a múlt iránt, és most úgy döntöttek, hogy megtekintik az ajánlatot.
A tipikus weboldal konverziós aránya átlagosan körülbelül 2,35 százalék. De a vállalatok 10 százaléka az átlagosnál 3-5-szer magasabb konverziós arányt lát. Hogyan érik el az ilyen magas honlap konverziós arányokat?
Spoiler-riasztás: nem azért van, mert megváltoztatták a gomb színét a kezdőlapján, vagy új lapot tettek közzé.
3. Megtudhatja, hogy az Ön ajánlata szar
Kérdezd meg magadtól: Miért nem látja, hogy az ajánlataink 98% -a nem konvertál? Mit tehetne úgy, hogy az emberek nagyobb százaléka olyan izgatott legyen, hogy rákattintanak, és most regisztrálnak vagy vásárolnak? Gondolj bele - ha valaki ingyenes mintákat kínál az élelmiszerboltban, akkor nem fordítod azt a figyelmet, amit az asztal mögötti személy mond; kipróbálhatja az ingyenes mintát, ha finomnak tűnik.
Az ajánlatod valóban rezonál a piacoddal, és nem csak azokkal, akik már ismerik és kedvelik? Ez az, ahol a CTR hasznos mutató.
Tegyük fel például, hogy egy kis résszel rendelkező piacon működik, ahol kevés a verseny. Jelenleg a CTR apró, mint egy százalék vagy annál alacsonyabb. De közel 100 százalékos konverziós aránya van.
Mennyire fontos itt a konverziós ráta? Nem annyira fontos, ugye?
Ha azonban a CTR alacsony, akkor tudod, hogy ez azt jelenti, hogy az emberek nem válaszolnak az ajánlatodra, akármi is. Az ajánlatod valószínűleg nem elég egyedi vagy érdekes.
Ha úgy gondolja, hogy a konverziós aránya a legfontosabb mérőszám, akkor úgy gondolja, hogy nincs szükség az ajánlat megváltoztatására. És tévedsz.
A rakétákon heveder, és az átkattintási aránya nagyon szükséges! A CTR javítása segít a meglévő közönségen túl, és több vezetést vagy értékesítést generál.
TL; DR
A konverziós arány nyilvánvalóan fontos. De az átkattintási arány a első számú A CRO metrikát figyelem.
A CTR nemcsak a konverziós arányhoz viszonyítva arányos, hanem a CTR becsületes képet ad arról, hogy az ajánlata milyen mértékben rezonál azokkal, akik már nem elfogultak az Ön felé. A legtöbb esetben, a piacod sokkal nagyobb, mint azok, akik már a csővezetékben vannak.
Az átkattintási arányokból származó betekintést egy olyan csodálatos ajánlat megtalálására használhatja, amelyet az emberek valóban válaszolnak - és amikor magas ajánlatot találnak, akkor összpontosíthat arra, hogy minden szükséges webhely csevegjen, hogy az emberek megtérjenek mint az őrült, miután rákattintanak!
Újra közzétette az engedélyt. Eredeti itt.
Képek a WordStream segítségével
További információ: Kiadócsatorna tartalma 2 Megjegyzések ▼
