Az egyszerű lépésenkénti Google Adwords bemutató kisvállalkozások tulajdonosai számára

Már körülbelül tíz éve dolgozom a keresési marketing térben, és különböző formájú és méretű AdWords-fiókokat kezeltem, de az AdWordsen belül számos olyan funkció van, amelyeket soha nem használtam. Az interfész túlnyomó, és van egy csomó különböző kar, amit potenciálisan húzhat, hogy optimalizálja fiókját.

Ha Ön kisvállalkozás tulajdonosa, valószínűleg nem akar AdWords szakértővé válni (és nem is).

$config[code] not found

De pénzt költesz az AdWords-re.

Én egy tanácsadó cég és egy webes kiadó cég vagyok. Nem vagyok könyvelő - fizetek egy tanácsadót, hogy ezt dolgozzam nekem, de amikor elkezdtem az üzletemet, még mindig meg kellett állapítanom néhány alapvető számviteli feltételt. Mit jelentenek a követelések / követelések? Mi a különbség a készpénz alapú és az eredményszemléletű elszámolás stb. Között? Meg kellett találnom, hogyan érthetem meg a beszámolóimból származó beszámolóimat, hogy hatékonyan futtassam az üzletemet.

Ugyanaz az AdWords-szel. Nem kell térdre szorulnia a fiókjában, vagy nem kell aktívan kezelnie a dolgokat, de általános elképzeléssel kell rendelkeznie arról, hogy hogyan kell ellenőrizni a motorháztető alatt, hogy hogyan működik a kampányai, és meg kell értenie, hogy mi a PPC a vállalat küld Önnek, ha havonta megkapja a jelentést.

Hogy segítsen ezzel, az az, ami az alábbiakat eredményezi, azt szeretném, ha (anyám vagy apám, barátom, nagynéném / nagybátyám stb.) Tudná, hogy pénzt költöttek-e az AdWords üzleti tevékenységükre. Ez egy lépésenkénti útmutató arról, hogy hol és hogyan nézhet meg Google AdWords-fiókját, hogy megértse, mi működik (és mi nem).

Google Adwords bemutató

Hozzáférés a fiókjához!

Ez alapvetőnek tűnik, de sajnos valójában meglehetősen gyakori gyakorlat azoknak a vállalatoknak, amelyek a kisvállalkozásokkal együttműködve hozzák létre a PPC-fiókjukat, és kezelik azokat anélkül, hogy lehetővé tennék a vállalkozás számára, hogy saját számlájához hozzáférjen. A legtöbb esetben úgy gondolom, hogy ez segíthet a zárolásban (az ügyfélnek nehezebb lemondani, és egy másik szállítóhoz fordulni, ha a kezdésről semmiképpen kell kezdeni), és hogy képesek legyenek ellenőrizni az információáramlást. t, és nézd meg, mit csinálnak.

Nem indokolt, hogy ne legyen képes hozzáférni AdWords-fiókjához, mihelyt be van állítva, és nincs ok arra, hogy ne lehessen ellenőrizni a fiókot, ha megszakítja a kapcsolatot a PPC-tanácsadóval. Kérdezze meg ezt a kérdést először, és győződjön meg róla, hogy valóban bejelentkezhet, és hozzáférhet saját AdWords-fiókjához (ha nem, komolyan fontolja meg egy másik szállító használatát).

Nyomon követheti konverzióit

Teljesen be kell állítania a konverziókövetést. Ha nem, szüneteltesse a számlákat, amíg nem.

Ha nem biztos benne, hogy mit jelent az „átalakítás”, akkor egy kattintáson túlmenő lépéseket kíván követni, amelyek azt jelzik, hogy a látogató érdeklődik a termék vagy szolgáltatásért. Néhány jó példa:

• Értékesítés (természetesen!)
• felhívja
• Töltse ki a kitöltéseket a webhelyén
• E-mail bejelentkezés vagy fehér papír letöltés

Meg kell értenie az egyes konverziók értékét is. Ha Ön helyi szolgáltató, akkor mindegyik ilyen hívás nem eredményez egy lefoglalt munkát, így azt szeretné, hogy nyomon kövesse azt az értékesítésig (vagy nem értékesítésig), vagy általában megértse, hogy ezek a műveletek általában konvertálni és megéri azokat (például, ha hajlandó 500 dollárt fizetni az átlagos munkahelyi marketingköltségekért, és általában 5-ös hívásból egy munkát könyvel, akkor a $ 100-t használhatja kiindulási pontként egy konverziónkénti célköltség - ez azt jelenti, hogy nem kell többet fizetnie 100 dollárért hívásonként).

Minden erőfeszítést a konverziók (vezetékek és / vagy közvetlen értékesítés) vezetésére kell összpontosítania, és meg kell értenie, hogy mennyire hajlandó fizetni a konverzióért (egy tanácsadó vezető, amelynek értéke 20 dollár? az idézet általában olyan értékesítést eredményez, amely elég gyakran ahhoz, hogy 200 dollárt fizessen mindegyikért? előtt pénzt költeni az AdWords-re).

Nézzük át, hogyan ellenőrizheti, hogy nyomon követ-e a konverziókat.

Most, hogy hozzáférhet a fiókjához, jelentkezzen be és nézze meg a felső navigációt - pontosan így kell kinéznie (bár ha elmosódott a fiókadatok, valószínűleg hívja a támogatást):

Ha valami ilyesmit lát, a konverziók nem követhetők nyomon:

Szeretné elérni az ügynökségét, és kérdezze meg, hogy miért nem, és hogyan dönt a költségvetés és az ajánlatok elosztásának módjáról.

Talán valami ilyesmit is láthat:

Győződjön meg róla, hogy megérti, hogy milyen „konverziókat” követnek nyomon - kérdezze meg az ügynökséget a sajátosságokról, és győződjön meg arról, hogy nem követik azokat a dolgokat, mint a „kulcsoldalak nézetei”, vagy a helyszíni hosszú idejű látogatások stb. és eladások, amelyek segítenek az üzleti növekedésében.

Miután megbizonyosodott róla, hogy a megfelelő konverziók nyomon követhetők, akkor győződjön meg róla, hogy saját fiókjának nézete konverziókat tartalmaz. Először keresse fel a kampányokat, és kattintson az Oszlopok> Oszlopok módosítása parancsra:

Ezután hozzáadhat konverziós adatokat az alapértelmezett oszlopaihoz:

Most láthatja az összes konverziós adatot kampány szerint, és akár bizonyos dátumtartományokra is elkülöníthető:

Sokkal több adat merülhet fel az AdWordsbe, de ez jó, gyors áttekintést nyújt arról, hogy milyen konverziók nézhetnek ki az AdWords-ben.

Amikor beszállítói beszámolót kap, a hangsúly a konverziókra vonatkozik. A webhelyre való visszajuttatáshoz való kifizetés nagyon egyszerű, és nem segít a vállalkozásában.

Lásd, hogy mit keresnek az emberek

Tudtad, hogy az AdWords-fiókodban kiválasztott kulcsszavak valójában nem azok a pontos keresések, amelyeket az emberek teljesítenek annak érdekében, hogy hirdetései megjelenjenek? A Google (NASDAQ: GOOGL) valamilyen egyezéstípust használ a hirdetések megjelenítésére különböző típusú keresésekre. Sok esetben ez nagyszerű, mert azt jelenti, hogy hirdetéseit a releváns keresőknek a célszavaiban szereplő variációkat kereső felhasználók számára is megjelenítheti, de sok esetben sok nem releváns forgalmat képes vezetni.

Ha a „falazat Boston” kifejezést a széles körű mérkőzésen ajánlja, akkor olyan forgalmat szerezhet, mint valami „találni egy kőműveset Bostonban.” Ez jó, igaz? Lehet, hogy megkeresed az „olcsó masonost Bostonban.” Talán ez egy jó kifejezés is, de ha Ön egy csúcskategóriás kőműves, ami egy olyan kifejezés, amely irreleváns forgalmat küld. Még ennél is rosszabb az, hogy a hirdetése „boston freemasons” -hoz hasonlítható, ami nyilvánvalóan nem valószínű, hogy sok mozdulatot vezet a kőműves szolgáltatásaihoz.

Szóval hogyan tudod, hogy milyen kulcsszavai vannak a keresési kifejezésekkel? Indítsa el az AdWords-fiókjában található kulcsszófülre való navigációt, majd közvetlenül a fő navigáció alatt kattintson a keresési kifejezésekre:

Innen kattintva, költségenként vagy konverzióval rendezheti, és megtekintheti azokat a tényleges keresési kifejezéseket, amelyek a legtöbb költésüket vezetik. Ezek relevánsak az Ön vállalkozásában? Úgy tűnik, hogy a konverziókat vezérlő kifejezések valószínűleg a releváns vezetékekből értékesítéssé válnak? A jelentés értékes értékeket is adhat a saját vállalkozásáról: mit keresnek az emberek a szolgáltatásaival kapcsolatban? Milyen típusú keresési kifejezések vezetnek Önnek a legtöbb üzletet? Előfordulhat, hogy a PPC-adatait is felhasználhatja a SEO-vel célzott kulcsszavakra. Mindezekre a kérdésekre válaszolhat, és most hozzáférhet az értékes adatokhoz.

Tudja meg, hogy a PPC-vállalat valójában mennyire van

Ha a PPC-vállalat a kiadások százalékos aránya alapján töltődik fel, és nem tisztázta kifejezetten, hogy mit csinálnak a fiókjain belül, akkor lehet, hogy kíváncsi, hogy pontosan mit csinálnak. Tényleg könnyen megtudhatja, hogy mi frissül az AdWords-fiókjaiban.

Először kattintson a fő fiók navigációjában az „Eszközök” gombra, majd a legördülő menüből válassza a Történet módosítása lehetőséget:

Ezután a fiókon belüli frissítések listájára kerül:

Itt rengeteg részlet van, és általában nem javasolnám, hogy sok időt töltsenek el, hogy elemezzem, hogy mi történt a fiókban, de az, hogy mit érzünk, az általános tevékenység a fiókban, a dátumok megnézésével hogy változtatásokat hajtanak végre. A kampányt több hónap alatt nem frissítették? A frissítések ütemezése összhangban van azzal, amit vártál (valamit hetente / hónapban frissítünk stb.?)

Ne feledje, hogy ha megvizsgálja, hogy a tevékenység miatt végzett tevékenység nem pozitív jel, és a fiókjában elvégzett elemzés és optimalizálás összege valószínűleg a fizetendő díjakra fog kerülni (amit fizet). Ha havonta egy kis (több száz vagy alacsony ezer) havi AdWords költsége van, akkor nem számíthat nagy aktivitásra a számlán belül minden nap, és ha AdWords-kezelői díjai havonta néhány száz dollár, akkor valószínűleg nem kap többször hetente jelentős frissítések fordulói, de legalább könnyű ajánlatot kell optimalizálni hetente vagy havonta bármely olyan fiókban, ahol a kiadás a vállalkozás számára értelmes.

Tudsz valamit a PPC-fiókodban: Most mi van?

Tehát most már tudod, hogyan kell körbejárni a saját számládon. Mi történik, ha talál valamit, amit nem szeret? Ami a legfontosabb: mi van, ha nem mérte a konverziókat, és megtudja, hogy többet fizet, mint ami nyereséges az üzlete számára?

Tapasztalatom szerint néhány olyan alapvető terület van, ahol a legtöbb kisvállalati AdWords-fiók (és általában a legtöbb AdWords-fiók) javíthat:

• Széleskörű kulcsszavak - Alapértelmezés szerint, ha kulcsszót ad hozzá az AdWords-fiókjához, az széles körű egyezésű kulcsszóként jelenik meg, ami azt jelenti, hogy a Google mindenféle keresést illeszthet, amely ők relevánsnak. Ha felhőalapú számítástechnikai cég, akkor a felhőmintákkal kapcsolatos keresésekhez igazodhat. A Google pontos egyezést, kifejezést és „módosított” széles egyezést kínál, amelyek mind szigorúbb egyezéstípusok, és valószínűleg jobb forgalmi minőséget eredményeznek. Nyomja meg a PPC-kezelőjét, hogy vizsgálja felül keresési lekérdezéseit, és fontolja meg, hogy a mérkőzési típusokat egy vagy több ilyen korlátozóbb lehetőségre korlátozza.
• Negatív kulcsszavak használata nincs - Ha széleskörű egyezést használ az AdWords kampányaiban, akkor a nem megfelelő forgalomhoz használjon negatív kulcsszavakat. Ismét azért, mert a Google különböző kulcsszavakhoz illeszkedik a kulcsszavaihoz, gyakran kinyomtathat egy csomó irreleváns kattintást (még akkor is, ha szigorúbb lehetőségeket, például kifejezést vagy módosított széles egyezést használ). A mondat és a módosított széles egyezés nagyszerű lehet ahhoz, hogy sok olyan forgalmat érjen el, amelyet önmagában nem gondolt, de szeretné tudni, hogy milyen keresési kifejezéseket használsz tulajdonképpen a nem releváns kifejezések kifizetése és kiesése. Kérdezze meg az ügynökséget, hogy hogyan használnak negatív kulcsszavakat a kampányokban (kampányuk alapján listát kapnak azokról - minden kampányban legalább 10-25-nek kell lennie), és ismét nyomja meg őket a keresési lekérdezések felülvizsgálatához
• Kampányok megjelenítése - A megjelenített forgalom jellemzően sokkal rosszabb, mint a keresési forgalom, és sok figyelmen kívül hagyott forgalmat küldhet. A keresési kampányokat és a megjelenítési kampányokat külön szeretné látni (nem alapértelmezés szerint), és általában sok hirdető esetében ajánlom, hogy távol maradjanak a „kulcsszó szerint célzott” megjelenítő kampányoktól. A széles kulcsszavakat tartalmazó illesztési probléma sokkal, sokkal rosszabb a kijelzőn, mint a keresési hálózaton. Eladja-e egy adott géphez tartozó réstechnikai szoftvert vagy speciális alkatrészeket? Láttam, hogy ezek a számlák teljesen nem releváns kattintásokra vezetnek, amelyek nem eredményeznek konverziókat, miután több ezer költöttséget szereztek be olyan helyeken, mint például a Candy Crush, a repülési szimulátor játékok stb. hogy magabiztosak az ügyfelek gyakori. Megkérheti a PPC-szállítóját, hogy mondja el, mit használ a megjelenítési hálózatra vonatkozó korlátozások célzásához, és nyomja meg őket, hogy tökéletesítsék a relevanciát, vagy csak szüneteltessék a megjelenítést, és összpontosítsanak a keresésre (különösen, ha látja, hogy a megjelenítő kampányok a legrosszabbak - van lehetőséged, hogy most szippanthasson ki!)
• Fiók- és hirdetéscsoport-struktúra - Ez elkezd egy kicsit bejutni az AdWords gyomokba (és nem kell alapos szakértelemmel rendelkeznie ebben a témában), de minden hirdetéscsoportja meglehetősen szoros témájú, hogy csak néhány kapcsolódó kulcsszó legyen minden csoportban. Minden hirdetéscsoporthoz AdWords hirdetéseket hoz létre, így ha egy hirdetéscsoport olyan kifejezéseket tartalmaz, mint a falazat, a falak, a kültéri kémények és a teraszok, nagyon nehéz lesz egy releváns és kényszerítő hirdetést írni, amely az összes ilyen keresési típusra vonatkozik.. Kérdezze meg ügynökségét arról, hogyan szegmentálták a fiókot - talán kérni szeretné, hogy egy hirdetéscsoporton belül tekintse át a kulcsszavak és a kapcsolódó hirdetések egy példáját, hogy megértse, hogyan épülnek fel.
• A céloldalak - Ismét nem szükséges mélyreható szakértelem kifejlesztése a konverziós arány optimalizálásában, de meg akarod érteni, hogy a céloldalakat a PPC kampányaidban használod-e (helyetted), nem pedig forgalmat küldhetsz a kezdőlapodra, hány a céloldalak, és mi van rajtuk. Általában olyan oldalt szeretne látni, amely a következőkből áll:
  • Egy világos felhívás a cselekvésre (hogy nagyon könnyen lássuk, mi a következő lépés - az oldal szétnyílása előtt kiemelkedően fontos, hogy kérjen ajánlatot, menetrend-szolgáltatást stb.)
  • Néhány alapvető információ szolgáltatásairól, különösen, hogy a látogatónak miért kell választania (az üzleti években, BBB minősítésekben, az ügyfelek szereteteivel kapcsolatos dolgok stb.)
  • Bármilyen társadalmi bizonyíték vagy bizalmi elem, amellyel jellemezheti - olyan dolgok, mint a vásárlói ajánlások, a harmadik felek pozitív értékelései, a társulásai, a közzétett kiadványok vagy a TV-állomások, amelyeken szerepelt, stb

PPC-tanácsadóként nem lenne szíves, ha nem említem: ez nem engedély a PPC-tanácsadó zaklatására és bántalmazására. Ha rendkívül alacsony havi megtakarítást fizet, akkor nem számíthat arra, hogy a PPC cége minden nap a fiókjában van, hihetetlenül szemcsés szegmentálásokat hozva létre, és hogy a megtérülési rátája le lesz zárva a diagramokból: általában elég közel kerül hozzá mit fizetsz. A tanácsadója több ismerettel rendelkezik egy komplex rendszerről, mint te. Az AdWords aukciós rendszer, és az ajánlattételi folyamat olyan elemei vannak, amelyeket a versenytársak hajtanak végre: a tanácsadónak meg kell adnia a munkáját, és ha a felső sorszámok jóak (és a PPC az Ön számára nyereséges), akkor valószínűleg vannak.

Ha ez nem így van, akkor meg kell tudnia érteni, mi történik a fiókjában. Remélhetőleg ez a cikk olyan eszközöket is nyújt Önnek, amelyek segítenek Önnek abban, hogy segítse Önt abban, hogy megértse, mi történik a fiókjában. Azokra a kérdésekre összpontosíthat, amelyek a legfontosabbak a vállalkozásod számára, és visszajelzést és irányt adnak, hogy segítsen nekik jobban teljesíteni az Ön nevében.

AdWords fotó a Shutterstock-on keresztül

További információ: Google 4 Megjegyzések ▼