A nagy adatok manapság nagy dolog. A nagy adatok itt a szociális média oldalakon megjelenő hozzászólások számát, a digitális képek és videók használatát, a vásárlási tranzakciók nyilvántartását, az éghajlati információk összegyűjtésére használt érzékelőket és a mobiltelefon GPS-jeleket használják. A vállalati tulajdonos számára a nagy adatok lehetőséget nyújtanak arra, hogy betekintést nyerjenek, hogy az üzleti életedet mozgékonyabbá tegye, és megválaszoljon olyan kérdéseket, amelyeket korábban nem tartottak elérhetőnek.
$config[code] not foundMiért?
Megállapítást nyert, hogy az adatokat használó tulajdonosok és / vagy forgalmazók jobb üzleti döntéseket hoznak, növelik az ügyfelek elkötelezettségét, és magasabb megtérülést eredményeznek (ROI). Milyen magas? Jól:
- Egy nemrégiben készült tanulmány azt mutatja, hogy az üzleti döntésekre vonatkozó adatok alkalmazásával a növekvő 241% -os megtérülés hozható létre.
- A marketingszervezetek 91% -a úgy véli, hogy a sikeres márkák adat-vezérelt döntéseket hoznak.
- Azonban a marketingesek mindössze 11% -a használ üzleti adatokat az üzleti döntésekhez.
Lehet, hogy azt gondolod, hogy milyen etikátlan ez - az ügyfelek és a kilátások vásárlási mintáinak szûrése. Ez rossz morális csontot húzhat a testében. De értsétek meg, hogy ügyfelei ezt akarják. Azt akarják, hogy előre jelezzék a vásárlási jelüket. Tényleg.
Az Accenture nemrégiben készített tanulmányt, amely több mint 2000 fogyasztót profilált az Egyesült Államokban és az Egyesült Királyságban. Ebben a tanulmányban azt találták, hogy a legtöbb ember hajlandó, hogy a megbízható kiskereskedők személyes adataikat használják fel személyre szabott és célzott termékek, szolgáltatások, ajánlások és ajánlatok bemutatása céljából.
Tény, hogy a tanulmány szerint:
- Annak ellenére, hogy a megkérdezettek 86 százaléka azt állítja, hogy aggódnak az online vásárlási szokások nyomon követésével kapcsolatban, 85 százalékuk tisztában van azzal, hogy az ilyen nyomon követés folytatódik -, de megértik, hogy a követés lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy az érdekeiknek megfelelő ajánlatokat és tartalmakat mutassanak be.
- A válaszadók közel fele - 49 százalék - fogadja a kedvenc boltjait vagy márkáit a nyomkövetési adataik segítségével, hogy tájékoztassa a jövőbeli vásárlásaikat, és felhívja őket a termék elérhetőségére.
- A válaszadók 64% -a azt mondta, hogy fontosabb, hogy a vállalatok csak 36 százalékkal mutassák be őket a megfelelő ajánlatokkal szemben, akik azt mondják, hogy a vállalatoknak meg kell szüntetniük a honlap tevékenységük nyomon követését.
- Ugyanakkor 88% -kal erősen egyetért abban, hogy a vállalatoknak rugalmasságot kell biztosítaniuk arra, hogy ellenőrizzék, hogyan használják személyes adataikat a vásárlási élményükre.
Az ügyfelek megfelelő ajánlatokat kívánnak. És azt hiszem - és ez csak én vagyok -, hogy neked kell adnod.
6 Adatkövetési szolgáltatások a Crunch Big Data szolgáltatáshoz
De a kisvállalkozások elhagyták a nagy adatokat, hiszen túl drága volt. Ellentétben egy Xerox-szal, amely naponta gyűjti a „terabájt adatot”, úgy érezhetik, hogy nem rendelkeznek erőforrásokkal a számok lerombolásához. De a terület változik, és sok kisvállalkozás most már képesek is kihasználni.
Az alábbiakban 6 adatkövetési szolgáltatás áll rendelkezésre, amelyeket a cég tulajdonosai használhatnak a legnagyobb adatok kihasználásához:
Kaggle
A prediktív modellezés platformja, ahol a vállalatok az adataikat közzéteszik, és a világ minden tájáról származó statisztikusok versenyeznek a legjobb modellek előállítása érdekében. A verseny végén a versenyszervező nyereményt fizet a nyertes modell mögötti szellemi tulajdonért. Ez egy közönségszolgálati megközelítés, és az adat-tudományt sportgá alakítja.
Custora
Segít az online kiskereskedőknek, hogy tudják, melyik ügyfelük a legértékesebb, és javaslatokat tesz azok megtartására. A Custora határozza meg, hogy honnan jönnek az ismétlődő ügyfelek, és azt is javasolja, hogy a kiskereskedő használhassa az elveszett ügyfelek visszaszerzésére. A Custora szoftver elemzi a rendelési naplókat és megkülönbözteti azokat az ügyfeleket, akik egyszerűen nem rendeltek semmit, és az ügyfeleket, akik elhagyják a webhelyet.
RJ Metrics
Eszközöket biztosít az adatbázis-elemzéshez, lehetővé téve az ügyfelek számára, hogy adatokat gyűjtsenek az üzleti tevékenységükből, és alkalmasabb elemzési formává alakítsák át, biztosítva számukra, hogy szép, kereshető diagramokká alakítsák.
Mérete akár
A Sizeup eszköz a Small Business Administration (SBA) webhelyén és itt található a Small Business Trends-ben (lásd Benchmark Tool). Ez megmutatja az összes kisvállalkozást az Egyesült Államokban, és segíthet eldönteni, hogy hol találja meg új üzletét. Például kereshet, ahol találhatóak az éttermek, és nézd meg, hol lehet egy új helyet találni.
Swipely
Fizet, elemző és marketing eszközöket értékesít a helyi kereskedőknek. A Square-szel ellentétben olyan dolgokat mutat be, mint az ügyfelek hány százaléka, szemben az ismétléssel, és az egyes csoportok mennyire költenek. A szociális média ajánlatok és időjárási jelentések swipelyen is összekapcsolhatók a múltbeli értékesítéssel, így a kiskereskedők teljes képet kaphatnak arról, hogy miért okozhatta a túlfeszültséget vagy csökkenést.
SumAll
Egy webalapú, valós idejű e-kereskedelmi elemzési eszköz, amely lehetővé teszi az üzlet tulajdonosainak, hogy azonosítsák az adatmintáikat és jobban kiszolgálják az ügyfeleket.
Adatok a Shutterstock-on keresztül
További információ: Small Business Growth 6 Megjegyzések ▼
