A szálloda sikere a projektvezető hatékonyságától függ. Ez a szakember felügyeli a különböző szállodai projektek tervezését és kivitelezését, beleértve a marketing szolgáltatásokat, a folyamatok automatizálását, a márkaépítés és a személyzet képzését. Általában szükség van egy főiskolai diplomával a projektmenedzsmentben vagy az üzleti ügyintézésben, hogy biztosítsa ezt a munkát kis szállodákban. A multinacionális vállalatok azonban inkább a mesterfokozattal rendelkező személyeket részesítik előnyben, és hatalmas vezetői szakértelemmel rendelkeznek.
$config[code] not foundA márkajelzés koordinálása
A versenyképes szállodaiparban a vállalkozás újratervezése szükségessé válik a változó piaci feltételek vagy a tulajdonváltás miatt. Az újbóli márkaépítés megkönnyíti a megkülönböztető identitás megteremtését, hogy kitűnjön a versenytársaktól. Amikor egy szálloda újrakezdi, esetleg megváltoztatja a neveket, a projektvezető biztosítja, hogy az átmenet a lehető legegyszerűbb legyen. Ez magában foglalhatja a szakemberekkel való együttműködést a cég logójának újratervezéséhez, új színekkel való elszámoláshoz és új címke megfogalmazásához. A projektvezető együttműködhet a felsővezetőkkel is, hogy sikeres vállalati újraindítást szervezzen.
Az automatizálás felügyelete
Egy hatékony projektmenedzser elemzi a szálloda technológiai igényeit és kezdeményezi a különböző szolgáltatások automatizálását. Például, ha a létesítmény egy olyan internetes portált kíván létrehozni, ahol a vendégek foglalást foglalhatnak, étkezhetnek, vagy panaszokat regisztrálhatnak, a projektvezető felügyeli az informatikai szakemberek csapatát, hogy biztosítsa a munka végrehajtását a szálloda preferenciáinak megfelelően. Az automatizálás a szállodaiparban is javítja a munkaerő termelékenységét, minimalizálja a munkaerőköltségeket és csökkenti az adminisztratív munkát.
A nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általKépzés végrehajtása
A szállodai személyzet képzése segít abban, hogy nagyszerű szolgáltatást nyújtsanak a vendégek számára. Annak érdekében, hogy a képzési programok maximális hatással legyenek a munkavállalókra, a projektvezetőnek megfelelő képzési ütemtervet kell kidolgoznia. Például, ha a szállodában 100 alkalmazott van, az intelligens projektmenedzser 10 csoportra oszthatja azokat, hogy az oktatóknak elegendő idő álljon rendelkezésére minden munkavállaló igényeinek kielégítésére. Alternatívaként a tanszékvezetők képzését is megkönnyítheti, akik a csapatukat is felkészíthetik.
Tervezési stratégiák
A szálloda projektmenedzsere együttműködhet a marketing szakemberekkel, hogy marketing stratégiákat alakítson ki a szálloda szolgáltatásainak népszerűsítésére. A problémamegoldó képességeit felhasználhatja a hatékony alapok, a célközönség és a fogyasztói preferenciák alapján kialakított hatékony stratégia kialakításához. Ha például a szálloda új szolgáltatást szeretne hirdetni a gyermekek számára, a projektvezető olyan stratégiát hozhat létre, amely a televíziós hirdetésekre összpontosít, nem pedig az internetes hirdetésekre, hogy kiterjessze a célközönséget.
