Az ügyfelek mindenre válaszolnak

„Ez a könyv feltárja és ragyogóan megvilágítja azt az örömteli pontot, ahol az ügyfelek megértik, hogy miért választják meg újra és újra.”

És ez a kis mondat egy nagy bekezdésben a kritikus sikertényező, amit a vállalkozásod hiányzik.

Mielőtt továbblépnék, hadd mondjam el, hogy ezt a könyvet Chris Williams együtt írta Jay Conrad Levinson előadásával. Chris Williams a Martha Hanlon marketingjének értékesítése. Ez azt jelenti, hogy teljes és valós képet kapok arról, hogy mit fog tenni az ügyfelek megszerzéséhez és megtartásához. Egy másik dolog, amit észrevettem a borítóból, az, hogy Loral Langemeir vezérigazgatója és a Live out Loud alapítója véleménye van. Ez azt mondja nekem - és meg kell mondanod, hogy a könyvben szereplő tanácsadás a „főutca” kisvállalkozás tulajdonosa.

Ezek az emberek kisüzemi növekvő bolondok. Ők csinálták maguknak, és mások számára tették. És még egy dolog, ami megzavarhatja néhány embert - NEM feliratkoznak a vállalati módszerekre. Feliratkoznak arra, hogy mit csinálnak - nincs bolyhos, nincs vállalati beszéd, semmi, ami „implementációkat” vagy „használhatóságot” vagy „a dobozból való gondolkodást” igényel. Ez igazi tanács a valódi kisvállalkozások tulajdonosai számára, akik az ügyfelek megszerzésének és megtartásának munkáját végzik a frontvonalakon, és nem a tanácsteremről.

Get Inside “ Az ügyfelek mindenre válaszolnak ”

A kisvállalkozások növekedési piacának minden szakértőjéhez hasonlóan a Hanlon és a Williams egy olyan folyamatot, tervet vagy képletet is tartalmaz, amellyel eljuthat attól a helytől, ahová akarsz lenni. Az övék az úgynevezett „Ügyfélgenerátor-rendszer”. Ez a rendszer három összetevővel rendelkezik; Az alapítvány, az aktiválás és a bővítés, valamint a könyv a három elemnek a könyv központi részeként szerveződik.

A könyv tartalmaz egy csomó csodálatos munkalapokat és űrlapokat (tudod, hogy mennyire szeretem őket), amit ingyenesen letölthetsz a könyv honlapján: Wide Awake Marketing. A webhely mindenféle finomsággal van feltöltve, ezért szeretné megnézni ezt.

Ez egy olyan könyv, amelyet „dolgozni” akarsz - higgy nekem. Minden oldalon az ügyfél aranyat vonz. Például, a könyv elején egy titkot fedeznek fel, amelyet a legtöbb kisvállalkozó nem „kap” meg arról, hogy megértsék az ügyfelüket; hallgatva, mit nem mondanak.

Ez olyan ragyogó és igaz. Úgy gondoljuk, hogy az ügyfelekkel való beszélgetéssel és / vagy felmérésekkel megértjük, mit akarnak - de ez nem az, ahol az arany van. Az arany meghallgatja, hogy mi hiányzik az ügyfelek számára. Honnan jönnek? Milyen feltevések vannak?

van Az ügyfelek mindent megválaszolnak Neked?

Ez a könyv IDEAL az induló vállalkozásoknak és a mikrovállalkozások tulajdonosainak. Ha kiskereskedelmi vállalkozást vagy üzleti fogyasztót üzemeltet, közvetlen kapcsolatot talál a könyvben kínált és az üzleti tevékenység között. Azok, akik egy technikai vagy ipari B2B iparban vannak, meg fogják mondani magukat, hogy ez nem az Ön számára -, de WRONG lesz. Az emberek döntéseket hoznak, nem vállalatokat vagy bizottságokat. És ez egy könyv arról, hogyan lehet megérteni, hogy mit akarnak az emberek, és aztán megkapja őket, oly módon, hogy könnyen és ellenállhatatlanul vásároljon.

Némelyikük lehet, hogy elrontják azokat a formákat és munkákat, amelyek maguk és ügyfeleik megértéséhez kapcsolódnak. Teljesen ezt kapom. A könyvben dolgoztam a folyamatban egy új termék fejlesztésében, és ez nehéz és fárasztó volt, de az eredményeket megérte.

Az ügyfelek mindenre válaszolnak egy könyv, amely szó szerint átalakíthatja, hogyan látja az üzleti életét és magát. Az erőfeszítés, amellyel ezt a könyvet helyezte el, a hűséges jövedelmező ügyfeleknél és boldogabbá válik.