Használja a Facebook Live szolgáltatást az Ön vállalkozásához? Megéri az idejét és erőfeszítéseit? A Facebook (NASDAQ: FB) szerint a videók (élő és egyéb módon) naponta több mint négy milliárd alkalommal tekinthetők meg. És ha a Facebook elsőbbséget biztosít az élő videóknak a hírcsatornában, akkor biztosan érdemes meggondolni ezt a szolgáltatást az üzleti üzenetek megszerzéséhez.
Tehát hogyan használhatod a Facebook Live-t a platform több mint 1,1 milliárd aktív napi felhasználójához, vagy legalábbis azokhoz a felhasználókhoz, akik valószínűleg az ügyfelek? Íme néhány tipp.
$config[code] not foundA Facebook Live használata kisvállalkozások számára
Adj egy belső nézetet a te dolgodra
Az Instagram Live vagy a Periscope-hoz hasonlóan a Facebook Live-on is használhatja, hogy ügyfeleit a jelenetek mögé nézze, és hogyan működik.
A szolgáltatást is felhasználhatja arra, hogy az üzleti szempontok egyikére összpontosítson, amelyet a közönség érdekelne.
Egy közelgő esemény előmozdítása
Van egy közelgő esemény, amelyet támogatni szeretne? Kezdje azzal, hogy a közönség tudatában van annak, hogy élő eseményeket fog fogadni az eseményről a jobb elérhetőség érdekében. Győződjön meg róla, hogy egy könnyen megjegyezhető URL-címet szeretne megosztani a nézőkkel. Tegye közzé a linket a videó megjegyzéseihez is, csak abban az esetben, ha a nézőknek nincs esélye, hogy írja le. Használjon olyan eszközt, mint a Bitly, hogy létrehozhasson egy URL-címet, amelyet nyomon követhet.
A követhető URL-címek használatával elmondhatja, hogy melyik társadalmi platformon kapja meg az eseményhez leginkább regisztrálást.
Tease New Products
Használja a Facebook Live szolgáltatást, hogy a közönségét megcsillantja a termékeire. Például, ha éppen most új terméket indított, akkor a platform hatalmas napi felhasználóit használhatja, hogy megkapja a szót.
Ha ezt az opciót választja, vegye figyelembe a linket a videó alatt, hogy előzetes megrendeléseket készítsen, és használja ki a közönség izgalmát. Használja ezt a munkamenetet az ügyfelek kérdéseinek megválaszolására is.
Vegyen részt a Facebook-csoport tagjaival
Futtat egy Facebook-csoportot az Ön vállalkozásához? Nos, most már használhatja a Facebookot, hogy rendszeresen frissítse az üzleti csoporthoz tartozó üzleti frissítéseket. Ez minden bizonnyal jó alkalom arra, hogy csatlakozzon és elmélyítse kapcsolatait az ügyfelekkel.
Az egyik dolog, amire emlékeznie kell, az, hogy bármelyik csoporttagja élő videót küldhet a csoportba, így módosíthatja a csoport beállításait, így minden új bejegyzést jóvá kell hagynia.
Ügyfélszolgálat
Bármely komoly vállalkozás ismeri a hatékony ügyfélszolgálati szolgáltatás fontosságát. Szerencsére a Facebook Live megkönnyíti az ügyfelek kérdéseinek kezelését. Élő videók használatával válaszolhat a kérdésekre. Ez különösen hasznos az ismételt kérdések megválaszolásához.
Adjon meg egy közös kérdést, amelyet az ügyfélszolgálati csapata megkap, és ahelyett, hogy újra és újra választ adna a kérdésre, használjon egy Facebook Live videó-munkamenetet, hogy válaszoljon rá.
A Facebook Live használata előtt figyelembe veendő dolgok
Az élő videók közvetítésének megkezdése előtt:
Van egy terved
Az élő videó nagyszerű az elkötelezettségért, de nem kap lehetőséget a hibák kijavítására. Mielőtt elkezdené élni, győződjön meg róla, hogy jól rendelkezik a sugárzási tervével. Legyen pontok a beszélgetés irányításához.
Hívjon fel cselekvést
Az élő adásokat mindig cselekvésre hívja fel. Ez lehet az e-mail hírlevélre való feliratkozás, az előfizetések feliratkozása, vagy a termékek megnézése.
Fontolja meg a videó minőségét
Bár sokan élnek az élő közvetítésekkel a hitelesség miatt, még mindig biztosítani kell, hogy minőségi videókat szállítsanak. Győződjön meg róla, hogy elég hallható és olyan környezetben van, amelyet a közönség szeretne látni.
Helyesen használva a Facebook Live nagyszerű eszköz lehet a teljes marketing- és szociális médiastratégia megvalósításához. Természetesen a közönséggel való nagyobb interakció és elkötelezettség valószínűleg növeli értékesítéseit.
Hogyan használod a Facebook Live-t a te dolgodnak? Kérjük add tudtunkra.
Képek: Facebook
További információ: Facebook 5 Megjegyzések ▼
