Ez egy új év, de a fogyasztók a kiadásokhoz és a megtakarításhoz való hozzáállása nem változott sokat. Valójában a McKinsey legfrissebb amerikai fogyasztói szemléletű felmérése azt mutatja, hogy az amerikaiak pennycsípő módjai a folyamatosan javuló gazdaság ellenére még az elmúlt években még rosszabbodtak.
McKinsey 2012. szeptemberi fogyasztói felmérése szerint az amerikaiak többsége optimista volt a jövőre és a szabadabb kiadásokra. De azóta a kilátásaik „vagy felborultak vagy rosszabbodtak”, mondja a tanulmány. A megkérdezett 10 fogyasztó közül csaknem négy fél attól, hogy elveszíti munkáját, és hasonló összeg azt mondja, hogy fizetnek fizetést a fizetéshez - ez a növekedés 31 százalékról 2012-ben.
$config[code] not foundNem meglepő, hogy a 75.000 dollárt évente alulmaradó családok a legtöbb kiigazítást végeznek. Körülbelül 40 százaléka beszámol a kiadások csökkentéséről vagy a jelentős vásárlások késleltetéséről. A háztartási jövedelemmel rendelkezők mindössze 22 százaléka meghaladja a 150 000 dollárt.
De függetlenül attól, hogy milyen jövedelmi szintről számolnak be, a fogyasztók túlnyomó többsége nem érzi pozitívnak a jövőt. Csak 23 százalékuk optimista a gazdasággal szemben - még kevesebb, mint a 2009-ben optimistanak érezte 27 százalék.
A recesszió során az amerikaiak által alkalmazott költségcsökkentő magatartás folytatódott. A fogyasztók mintegy 40 százaléka jelentette, hogy az elmúlt 12 hónapban csökkentette a kiadásokat, és 55 százalékuk szerint a következő 12 hónapban költségcsökkentő ötleteket fog keresni.
A pénz megtakarítása érdekében az ügyfelek:
- Vásárlás ár alapján
- Kuponok vagy kedvezményes kódok használata
- Összehasonlítás-vásárlás a jó ügyletekhez
- Nagykereskedelmi termékek vásárlása
- Vásárlás online gyakrabban
- A legolcsóbb márkák vagy saját márkájú termékek kereskedése
A kereskedés-leesés viselkedése különösen tartós. A fogyasztók majdnem háromnegyede azt mondja, nem tervezi, hogy visszatérnek a drágább márkákhoz, amelyeket a recesszió során kereskedtek.
Néhány fényes folt a gazdaságban az étel / ital és az egészség / szépség. Bár az amerikaiak az elmúlt években csökkentették az étkezést és az étkezést, a tanulmány úgy találja, hogy ezzel a viselkedéssel elérték a „telítettséget”, és készen állnak arra, hogy újra elfogyasszanak. Ezen túlmenően az élelmiszerek / italok és az egészség / szépség azok a kategóriák, amelyekben az amerikaiak a legkevésbé valószínűleg „olcsóbbá teszik” az olcsóbb márkákat.
A valóság azonban az, hogy a fogyasztók közel 40 százaléka azt mondja, hogy „valószínűleg soha nem fognak” visszatérni a recesszió előtti megközelítésükhöz. Tízből 10-ből közel hároman megváltoztak a kiadásokkal kapcsolatos attitűdök (2010-ben 17 százalékról, a recesszió mélységében), és 24 százalékuk szerint a gazdasági helyzetük nem teszi lehetővé, hogy olyan sokáig költenek, mint korábban. Még azok között is, akik a szokásos módon szeretnék eltölteni, a legtöbb vár, amíg el nem fizetnek adósságot, pénzt takarítanak meg, vagy visszatérnek a régi jövedelmi szintjükhöz.
Hogyan lehet ellensúlyozni ezt a takarékos kilátást és vásárolni vásárlóit? Íme néhány tipp.
Szegmentálja piacát
A Baby Boomerek azok a csoportok, akik legkevésbé vágják vissza vagy kereskednek le semmit, így jó fogyasztói demográfiai célpontok lehetnek, ha már nem.
Ismerje meg aggodalmukat
Ha a közepes jövedelmű vásárlókat célozza meg, a marketingüzenetének meg kell értenie a költségvetési aggályokat. Hangsúlyozzuk, hogy a termékek vagy szolgáltatások segítenek-e elérni céljaikat, például pénzt takarítanak meg fontosabb dolgokért vagy tartós minőséget.
Ajánlat értéke
A legtöbb vásárló figyelmének felkeltéséhez még mindig kedvezményeket, kuponokat és ajánlatokat kell kínálnia. Csináld meg a munkát, hogy kitaláljuk a kedvezmények, amelyek a vásárlók kapnak az ajtón, de még mindig tisztességes margókat hagynak.
Fókuszban az Upscale vásárlók
A közepes jövedelmű fogyasztók csökkentik a magasabb árú termékeket. Ha luxuscikkeket vagy szolgáltatásokat árul, nagyobb sikert aratott, a marketinget a magasabb jövedelmű fogyasztókra összpontosítva, nem pedig a „törekvés” -re.
Millennial Mind-Set
A Millennialok nagyobb figyelmet fordítanak az árakra, több kupont használnak és többet vásárolnak, mint az általános népesség. Ugyanakkor nagyobb valószínűséggel elterjednek olyan területeken, mint az élelmiszer, az italok és a személyes gondozás. Ha a Millennials a demográfia, akkor a termékekre és szolgáltatásokra fókuszáljon, és hangsúlyozza a minőséget - mint például az egészséges, helyi eredetű összetevők az élelmiszerben.
Vásárlás Fotó a Shutterstock-on keresztül
5 Megjegyzések ▼
