Írja be az Amber Mac-ot. A Razorfish korábbi médiastratégéje, és a közelmúltban a Citytv és a G4techTV technológiai programjainak gyártója, a Mac írt egy útmutatót a kommunikáció optimalizálására. Power-barátság: a szociális média visszajátszása az üzleti növekedéshez . Kaptam egy felülvizsgálati példányt, és úgy éreztem, hogy a rendelkezésre álló szociális médiakönyvek között valószínűleg az egyik legkönnyebben hozzáférhető kisvállalkozó tulajdonosai, akik javítani szeretnék az online kommunikációjuk kezelését.
Barátok készítése bárhová is megy
Power Friendin g körvonalazza az online barátok ABC képlet alapján történő elkészítésének szabályait - A hitelességet, B bátorságot és C konzisztenciát. Az A kezdődik azzal, hogy eldönti, hogy mi a kommunikáció.
„Az első hitelesség szabálya az, hogy nem a hitelességről beszél. Nos, legalábbis nem nyilvánosan. Az emberek, akik sikerrel járnak az interneten, akár egy 20 éves diák, aki multimillion-követő divatblogot indított, vagy egy 80 éves nagymama, aki elindította a YouTube-on az első számú videoblogot, valódi szenvedélyt képviselnek közönséget. Nem hárulnak a hitelességre, de hiteles módon mutatják be magukat.
Vannak olyan szegmensek, amelyek magyarázzák a kommunikációs stratégia kialakítását egyetlen felhasználónak vagy csapatnak. Tény, hogy a csapatmunka hangsúlya az, ahol ez a könyv ragyog, mint például a 10 legjobb gyakorlatok listája egy közösségi médiacsapat számára, és egy rövid áttekintés az együttműködő előnyökről (kevesebb munka, több elkötelezettség, több baráti lehetőség).
Power barátság magában foglalja a videó média használatát is, mint például a B-roll hozzáadása a videóhoz, és a mobil alkalmazások, amelyek egyre fontosabbak. A Mac olyan alkalmazásokról is ír, amelyek hatással lesznek a vállalkozások számára rendelkezésre álló lehetőségekre, mint például a kibővített valóság (a szkennelés használata, hogy növeljék a valós világban látottakat) és a mobil találkozók. Ez a közeljövőbeni szempont olyan, amit sok közösségi médiakönyv nem vesz figyelembe, és tetszett, hogy a Mac milyen információkat kínál azáltal, hogy nem nyújt túl messze a média jelenlegi állapotától.
Ismerje meg, tanuljon és tanuljon még többet
Power barátság az olvasók oktatásának sikereit és sikertelenségeit mutatja be. A kisvállalkozásokat olyan példák képviselik, mint a Threadless, egy egyéni T-shirt cég, amely a Twitteren és a Facebookon folytatott szavazáson keresztül havonta 100.000 inget tudott eladni és 800.000 Facebook rajongót szerzett. További sikerek közé tartozik a Starbucks és a Nissan Hypercube erőfeszítése Kanadában, míg a kudarcok közé tartozik a Bringpopcorn.com Diggs megszerzésére tett kísérlete.
A hibákat jól elemzik, a magyarázatok egyértelműen a Mac espouses fogalmakhoz kapcsolódnak. Ezek a kisvállalkozások tulajdonosai számára nemcsak megérteni, hanem saját erőfeszítéseik javítására is használhatók. Tetszett, hogy a Skittles példája lehetővé teszi, hogy a „Skittles” kulcsszóval rendelkező összes tweet megjelenjen a webhelyén:
„Egy ilyen nyílt kampány nem adta Skittlesnek a családbarát képet, amit akart. A nulla irányítással a felhasználók elkezdték becsapni a márkát és marketingstratégiáját, sokszor csak azért, hogy megnézzék a negatív jegyzeteket a Mars tulajdonában lévő cég honlapján. Például, Mike Butcher azt írta: „A skittles rákot ad, és az egész világ gonosz oka.” Több száz ember vesztette életét a twetjeikben, így néhány látogató úgy gondolta, hogy a Skittles kezdőlapjának meg kell csapkodnia.
A jó és rossz példák világosak és gyakran emlékezetesek. Mac pontja egészen Power barátság a kihívások kezelése és a médiumok kihasználása a következetes üzenet létrehozásához.
Hogyan halmozódik fel más szociális médiakönyvekkel szemben
Power barátság egy kis könyv, hasonló Chris Brogan szociális médiajához 101. Ez áttekintést ad a különböző közösségi médiák végrehajtásáról 101, de nem mélyül bele a mérésbe, mint a Jim Sterne szociális média mérőszámai. Mindhárom könyv segíti a szociális médiát Power barátság közöttük. P barátságos célja, hogy elérje a megfelelő médiát a szociális média felhasználók számára, akik ismerik az alapokat, és most olyan eszközöket, csapatokat és kommunikációs stílusokat kell kidolgozniuk, amelyek nélkül a mérnökök és a webes elemző szakemberek általában élvezik a méréseket.
Annak ellenére, hogy bizonyos személyes aggályok merülnek fel arról, hogy a szociális médiakönyvek hogyan maradhatnak az idő múlásával, meg vagyok győződve arról, hogy a könyvben található anyag megőrzi értékét. Néhány új eszközt megtanultam az út mentén, és megértettem az új tanulásom kontextusát anélkül, hogy bármi is lecsillapodna. Egyszerű útmutató a barátok készítéséhez
Akár egy közösségi menedzsere van a szervezetében, akár egy szociális média ninjas csapatában, ez a könyv tökéletesen megfelel az Ön számára, és olyan cselekvő javaslatokkal, amelyek segítenek a felelősek kezdeményezésére. Power barátság egy igazán félelmetes útmutató a kommunikáció és a szociális média számára.
