Az év elején leltáridőt tartunk. Ez az az idő, amikor megállítjuk azt, amit elég hosszú ideig csinálunk, hogy megismerkedjünk azzal, amivel van. Gyakran beszélünk a készletről a kiskereskedő áru vagy a gyártó nyersanyag-ellátása szempontjából.
$config[code] not foundMinél pontosabb a megértés arról, hogy mi a vállalat erőforrásai, annál könnyebbé válik a vállalkozások tulajdonosainak, hogy okos, stratégiai döntéseket hozzanak működésükről.
Mi az a digitális marketing készlet?
A digitális marketing leltár megvizsgálja az online eszközöket, amelyeket az ügyfelekkel való kapcsolathoz használ. A listában szerepelnek a domainnevek, a szociális média profilok és az e-mail marketing. Mindezen eszközöket meg kell adni a pontos és aktuális információkkal.
Mindannyian nagyon elfoglalt emberek vagyunk. Az online jelenlét részleteinek megőrzése egyike azoknak a feladatoknak, amelyekre figyelmen kívül kell hagyni.
Ez két okból adódik:
- Első: Bármilyen elavult vagy pontatlan kontaktinformáció, amely ott megtalálható, megzavarhatja a potenciális ügyfeleket, akik megpróbálnak veled üzleti tevékenységet folytatni. Az ügyfelek nem Sherlock Holmes. Ha rájönnek, hogy nem tudnak könnyedén kapcsolatba lépni veled, nem fogják megpróbálni megoldani azt a rejtélyt, hogy mi a helyes webcíme vagy e-mailje. Másik gondolat nélkül továbblépnek egy alternatív szállítóhoz.
- Második: Az online eszközök olyan eszközök, amelyeknek az Ön számára szükségesnek kell lenniük, hogy növeljék a márka tudatosságát, ösztönözzék az ügyfelek figyelmét, építsenek kapcsolatokat, és végül értékesítést generáljanak. Ezeket az eszközöket megfelelően kell konfigurálni a sikerhez. Ha nem, akkor néhány - talán egy kicsit - elvesztegetik a marketingben való befektetését. Ez egy drága döntés a szűk gazdaságban.
A digitális piac leltárának lebonyolítása
Jó ötlet, hogy évente (kéthavonta vagy negyedévente még jobb legyen) nézd meg a domainneveket, a szociális média profilokat és az e-mail marketing programokat. Íme, mit szeretne tudni:
Domain nevek
Készítsen teljes listát az összes tartományról, amelyet a vállalat irányít. Mindezek továbbra is relevánsak a művelet szempontjából? Mire kapcsolódnak vagy továbbítják ezeket a domainneveket? A tartománynév hozza az ügyfeleit, ahol akarja, hogy menjen?
Minden domainnevének egyetlen nyilvántartásban kell lennie. A domainnevek áthelyezése egyszerű folyamat, így ha több cégnél regisztrált a domain nevei, akkor a 2013-as évet meg kell tisztítani.
A jó jegyzék kiválasztásának kulcsa: Vevőszolgálat. Válasszon olyan céget, amely a rugalmasság és a hozzáférhetőség hírnevét szolgálja. Azt akarja, hogy valaki, akivel könnyen dolgozhat.
Szociális média profilok
Készítsen teljes listát a vállalathoz társított összes közösségi médiaprofilról. Tartalmazza a vállalat Facebook-oldalát, a Twitter-fiókját, a Google Plus-t és a LinkedIn jelenlétét, de ne felejtsd el a múlt évek társadalmi média-pontjait. Van-e szervezetének MySpace-fiókja, amelyet elindítottak és soha nem használtak?
Vizsgálja meg az egyes fiókokat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az adott állapotban van-e. Ha ez a helyzet, akkor a profil megtisztítása vagy törlése. Ha úgy dönt, hogy az elavult fiókot fenntartja a név ellenőrzéséhez, győződjön meg róla, hogy a webhelyen található összes információ helyes, és hogy van-e olyan információ, amely az emberek felé irányítja azokat az eszközöket, amelyekkel használni szeretné őket.
A közösségi médiaprofilok vizuális márkajelzésének tükröznie kell az aktuális üzenetküldését. Tekintse át a profilok képeit és márkájú logóit, hogy megbizonyosodjon róla, hogy azok megfelelőek. Ez segít az üzenetkezelési célok elérésében.
A digitális marketingkészlet kiváló alkalom arra, hogy emlékeztesse csapatát a belső szociális médiapolitikákra. Sürgeti az embereket, hogy hozzanak létre privát e-mail címeket a közösségi médiaprofiljaikhoz. Ha volt valamilyen forgalma, nézze át a korábbi alkalmazottak szociális média oldalait, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a szervezetük foglalkoztatási státusa pontos-e.
E-mail marketing
Legalább évente egyszer az e-mail marketinglistáinkat tisztítani kell, bár negyedévente ajánlom. A nem teljesítő címek kivágása és elemzése a kapcsolattartókból segíthet abban, hogy az üzenetküldés valóban elérje az érdekelt feleket. Az e-mail marketing listája felfedheti az ügyfelekkel való kapcsolatok megerősítésének lehetőségeit.
Ellenőrizze a leiratkozásokat a házon belüli elérhetőségi adataival: Ha egy értékes kapcsolat megváltoztatta például a munkáltatókat, akkor már nem kapják meg az információkat, de még mindig szeretnék. Tekintse át ezeket a lehetőségeket. Az új kapcsolattartási információk elérése helyreállíthatja a kapcsolatot és megnyitja az ajtót a jövőbeli értékesítéshez.
A Digital Marketing Inventory időszak jó alkalom az e-mail marketing kampány értékének értékelésére. Nézze meg kampányait az előző év során:
- Mely üzenetek voltak a legjobb kattintási arányok?
- Milyen üzenetek működtek, és miért?
Egyes iparágak esetében az üzenetek elküldésének konkrét időzítése nagyon fontos. E kérdések megválaszolása lehetővé teszi, hogy jobb választásokat tegyen előre.
Digitális marketing leltár: második fázis
Tekintettel a domainnevekre, a szociális médiaprofilokra és az e-mail marketingre, befejezte a digitális marketingkészlet első szakaszát. Ez egy hatalmas eredmény, és nagyszerű kezdet a 2013-as pályán, hogy valaha is a legjobb promóciós éve legyen. Fontos első lépést tett.
Fontos azonban emlékezni arra, hogy ez csak egy első lépés. Ha több digitális marketingeszköze van az arzenálban, akkor mindenképpen vegye fel az időt, hogy lássa el az összeset. Ha olyan elemeket vesz figyelembe, mint az online hirdetési kampányok, a vendég blog megjelenések és hasonlók, a cél az összes erőfeszítés azonosítása; a pontosság, a relevancia és az időszerűség biztosítása; és értékelje a teljesítményt.
Ezután meg tudja határozni, hogy milyen döntéseket kell tennie az ilyen eszközökkel előre haladva.
Egy év múlva lesz az ideje, hogy újra elinduljon az egész folyamat. Mint a samponpalack, azt mondja nekünk:
- Öblítsük, habozzuk, és ismételjük meg.
Fontos elismerni a hatékony digitális marketing ismétlődő jellegét. Minél jobban odafigyelsz arra, hogy mit csinálsz, a jobb munkát, amit te fogsz csinálni - és ez a nagyszerű hír a te dolgodnak.
Digitális marketingkészlet fotó a Shutterstock-on keresztül
15 Megjegyzések ▼
