Halkabban! Munkavállalók A munkahelyi zavarokat a legnagyobb marhahúsnak tekintik

Emelje fel a kezét, ha az alábbi munkahelyi zavaró tényezők bármelyike ismerős:

A fülkében dolgozol, amikor hirtelen két alkalmazott - mindkét oldalon - az egyik a pulton a fülke falai fölött ragaszkodik a fejükhöz, és beszélgetést kezdhet veled közepén.

Ön a saját üzletét gondolkodik, dolgozva egy fontos projekten, amelyet a főnök ma szeretne befejezni, amikor egy munkatársa, aki nyitva tartja az irodai ajtót, úgy dönt, hogy beugrik és elmondja mindent a hétvégéről a strandon, megtakarítva nincs részlet.

$config[code] not found

Nyílt irodai környezetben vagyunk, és az Ön melletti munkavállaló hangosan vezeti a személyes telefonhívást, amely nyilvánvalóan figyelmen kívül hagyja a zavart.

Ez csak néhány a sokszor zavaró tényezőtől, amellyel a munkatársak naponta találkoznak, és jelentősen hátráltatja termelékenységüket és erkölcsüket.

A jelentés: „Amikor a falak leereszkednek: az intelligens vállalatok újraírják a nyílt munkahely szabályait”, az Oxford Economics kutatóvállalata által végzett, és a Headronics gyártó által a Plantronics által finanszírozott 1200 globális alkalmazott és vezetői felmérés eredménye.: PLT). A zaj és zavaró tényezőket a termelékenység és a munkavállalók elégedettségének legnagyobb gátlói közé sorolja.

A felmérés azt is kimutatta, hogy a technológiai problémák, valamint a munkahelyről való leválasztás képessége az irodán kívül hozzájárulnak a munkavállalók teljesítményéhez és jólétéhez.

Felmérések eredményei

A felmérés főbb megállapításai:

Az alkalmazottak elsődleges fontosságúak voltak a megszakítás nélküli munkára való összpontosításra, ami fontosabb, mint az ingyenes ételek vagy a helyszíni napközi ellátás;
A főnökök úgy érezték, hogy a munkavállalók felkészültek a munkahelyi zavarok kezelésére, de a megkérdezett 600 alkalmazott kevesebb mint a fele egyetértett;
Az évezredek nagyobb valószínűséggel bosszantják az irodájuk környezeti zaját, mint más korosztálybeli munkavállalók;
A vezetők huszonhat százaléka azt mondja, elvárja, hogy az alkalmazottak mindig vagy gyakran, órákon keresztül elérhetők legyenek, de a munkavállalók 47 százaléka mondja, hogy a rendelkezésre állás várható;
A munkavállalók hatvanöt százaléka azt mondja, hogy egy-egy eszközt szeretne a személyes és munkahelyi életükért, nem pedig a különböző eszközöket.

Itt találhatók részletesebben az eredmények. Ezek közül bármelyik problémát okoz az alkalmazottai?

Munkahelyi zavarok

Megszakítás nélküli munka

A nyíltabb irodai környezet felé való elmozdulás, amely az együttműködés fokozására és a termelékenység növelésére irányul, valójában ellentétben áll a célok elérésével, a jelentés szerint.

A megszakítás nélküli összpontosítás lehetősége - a megkérdezett alkalmazottak elsőbbsége - az irodai tervezés újragondolását igényelheti.

„A környezeti zaj és a személyes tér hiánya megnehezítheti az alkalmazottak számára a koncentrálódást és a dolgok megszerzését” - mondta Jeff Lowe, az interaktív tanulási eszközök és szoftverek fejlesztője a Smart Technologies marketing alelnöke. „Mindez arra vezetett bennünket, hogy újrafogalmazzuk a munkaterületet és a termelékenységet.”

A Smart Technologies egyéni „hüvelyeket” és kisebb tárgyalótereket teremtett munkatársainak, hogy lehetővé tegyék a magánéletet és a csendet a munkanap alatt. A vállalat lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy távolról is dolgozzanak.

Munkáltatói reakció a munkahelyi figyelemelterelésre

Megszakad a kapcsolat arról, hogy a munkavállalók hogyan érzik magukat a figyelemfelkeltő környezet szükségességének és a munkáltatóknak a kérdéssel kapcsolatban. A vezetők csak 39 százaléka mondja, hogy a környezeti zaj hatással van a munkavállalók termelékenységére, és csupán 33 százalékuk azt mondja, hogy a hangos kollégák problémát jelentenek. Ennek eredményeképpen a jelentés kevés beszámolót vállalt, hogy a cég megoldotta a problémát.

„A cég csak annyira jó, mint az emberek, akik felállítanak” - mondta Beau Wilder, a Plantronics innovációs hullámainak és új termékeinek alelnöke, a Small Business Trends telefonbeszélgetésében. „Ahogy az irodai környezet változik, és több vállalat nyílik munkaterületre, nem minden vezető megy velük. A munkáltatóknak empatikusnak kell lenniük, és meg kell érteniük a különbségeket.

Wilder hozzáteszi, hogy a nyitott munkaterület felé való elmozdulás két fő oka az együttműködés és a költségmegtakarítás.

„A vállalatok egy lapos szervezeti felépítésbe kerülnek, ahol a legjobb és legvilágosabbak lehetnek azok a csodálatos akvarell pillanatok,” mondja. „Ráadásul a kemény megtérülés azt jelenti, hogy nem kell olyan nagy lábnyomot elérniük az ingatlan szempontjából. Az együttműködés és a költségmegtakarítás ötvözése túlságosan jó ahhoz, hogy felhagyjon.

Millennials Hate Noise

A felmérés során a Millenniumi alkalmazottak (300) széles körben vettek részt 18 és 35 éves kor között.

Talán némileg meglepő, hogy nagyobb valószínűséggel azt mondják, hogy a zaj elvonja őket a munkától, és annál bosszantóbb az irodai környezeti zaj, mint más korcsoportok.

Szintén hajlamosak arra, hogy lépéseket tegyenek a zaj csökkentésére - zenehallgatásra vagy az íróasztalok elhagyására - mondván, hogy a zavaró tényezők blokkolása növeli termelékenységüket és javítja hangulatukat.

A hangulatról beszélve, a munkavállalók több mint fele azt mondja, hogy a környezeti zaj csökkenti a munkahelyi elégedettségét, a felmérés szerint.

Órákon belüli rendelkezésre állás

A figyelemelterelés és a technológiai problémák mellett sok munkavállaló úgy érzi, hogy „mindig be van kapcsolva”, mondja a jelentés. A 43% -os vezetők nagyobb nyomást gyakorolnak a kapcsolat fennmaradására, míg a munkavállalók 27 százaléka érzi magát.

„Ha nem kapok olyan munkakörnyezetet, ahol produktív vagyok, és az egyéni munkámat a nap folyamán elvégezhetem, nemcsak a munkámat, hanem az egész életemet is befolyásolja” - mondja Wilder. „A munkának haza kell jönnie, így a nap folyamán több órát dolgozom.”

Az információs túlterhelés is - a vezetők 38 százaléka és a munkavállalók 27 százaléka bizonyítja, hogy nehezen érzi magát. Általánosságban elmondható, hogy mindkét csoport úgy véli, hogy szervezeteik foglalkoznak a problémákkal, vagy foglalkozniuk kell velük.

Szükség van a működő technológiára

A megkérdezett munkavállalók kétharmada csalódottan érzi magát, hogy nincsenek felszerelve az irodán kívüli zavarmentes munkavégzéshez szükséges eszközökkel.

A jelentés a vezetők hibáit határozza meg, akik azt mondják, nem értik a kihívás mértékét. Körülbelül 46 százaléka mondja, hogy a szükséges eszközöket a munkavállalóknak biztosítja; csak a dolgozók 32 százaléka egyetért.

A távolról való munkavégzésnek köszönhetően - otthon vagy az úton - a munkavállalók egy-egy eszközt akarnak mind személyes, mind munkahelyi életükhöz, nem pedig különböző eszközökhöz.

A Telus, a kanadai távközlési vállalat, aki szintén megkérdezett a felmérésben, elsőbbséget ad a hívásközpont munkatársai által igénybe vehető eszközökhöz való hozzáféréshez, akik közül sokan távolról dolgoznak. A vezetés egy szabványos eszközkészletet biztosít az alkalmazottaknak, és együttműködik velük annak érdekében, hogy az otthoni munkahelyek a munkahelyi termelékenységet elősegítsék.

„Amikor a technológia megfelel az elvárásoknak és zökkenőmentesen együttműködik, a munkavállalók boldogabbak, termelékenyebbek és szabadabban gondolkodhatnak nagyobb kérdésekben” - mondja a jelentés.

A zavaró probléma megoldása

Annak érdekében, hogy a munkavállalók zavartalan környezetben dolgozhassanak, a munkáltatóknak nemcsak a problémát kell ismerniük, hanem az is érdekük, hogy valamit tegyenek.

„A jó munkahelyi tervezés figyelembe veszi a munkavállalói igényeket és megkönnyíti a termelékenységet fokozó tevékenységeket” - mondja a jelentés.

A jelentés a következő ajánlásokat sorolja fel a munkáltatók számára, hogy segítsen munkavállalóiknak termelékenyebben dolgozni (amit a jelentés szerint a dolgozók akarnak tenni):

Kezdjen párbeszédet az alkalmazottakkal arról, hogy mi működik és mit kell változtatnia az irodai tervezés, a távoli munka és a technológia használatának tekintetében;
Gondoskodjon arról, hogy a munkavállalók rendelkezzenek a munkahelyi eszközökkel és eszközökkel bárhonnan;
Adja meg az alkalmazottaknak a csendes időt, tereket és eszközöket, amelyek a fókuszált munkához szükségesek;
Ösztönözze mindenkit, hogy szétkapcsoljon óra után, hogy egyensúlyt találjon a munka és az élet között.

A jelentés azt a következtetést vonja le, hogy ez több, mint „jó érzés”. A munkavállalói elégedettség és a termelékenység közvetlen kapcsolatban áll a szervezet pénzügyi sikerével.

Bármi, ami hozzájárul az alsó sorhoz - újratervezett irodaterület, integrált technológia és a jobb munka- és életegyensúly - megéri az erőfeszítést, nem gondolod? Bízunk benne, hogy a munkatársainak a kollégái közötti beszélgetés meghallgatására kényszerült alkalmazott egyetértene.