Tudod, hogy az érték ott van a szociális médiában, de a legjobb erőfeszítései ellenére (vagy amit te gondol a legjobb erőfeszítéseket teszik), még mindig küzd, hogy bárkit vonzzon. Mi folyik itt és hogyan lehet megváltoztatni a szociális média szerencséjét? Az alábbiakban hat ok van arra, hogy a kis- és középvállalkozások gyakran kudarcot vallanak a közösségi médiában, és hogyan tudják megfordítani.
$config[code] not foundÁllíts meg, amikor ez ismerős.
Nincs kerete: Talán a legnagyobb ok, amiért a kisvállalkozások tulajdonosai nem látnak ROI-t a közösségi médiával, mert beugrottak, anélkül, hogy szociális tervet vagy keretrendszert hoztak létre, amit megpróbáltak tenni. A szociális média „újabb” lehet (elméletileg is), de még mindig marketing csatorna. Ez azt jelenti, hogy mielőtt belépne a rendszerbe, szeretné kidolgozni a célok kereteit, tudja, hogyan érheti el őket, és meghatározza a kulcsfontosságú teljesítménymutatókat, amelyeket az út mentén észrevesz, hogy megbizonyosodjon róla, hogy a pálya áll. Bármely marketingcsatornába járás világos terv nélkül, hogy miért van egy recept a katasztrófa miatt. Győződjön meg róla, hogy létrehozza stratégiáját, mielőtt megpróbálja végrehajtani azt.
Ha segítségre van szüksége a dolgok elhelyezéséhez, vagy arra, hogy hogyan / mit / hol kell nyomon követni, a Web Analytics Demystified és az Altimeter Group munkatársai ingyenes fehér könyvet bocsátottak ki a szociális marketing elemzésről, amely néhány nagyon hatékony információt tartalmaz. Azt javaslom, hogy olvassa el.
Nincs nagy tartalma: Ez egy nagyszerű. Ha nehézséget okoz az emberek bevonása a közösségi médián keresztül, akkor lehet, hogy a jel nem elég ahhoz, hogy kapcsolatba léphessen - azaz jobb tartalomra van szüksége! A közösségi médiában található tartalom magában foglalja mindent, ami a tweetjeitől, az állapotfrissítésekig, a blogban közzétett bejegyzésekhez tartozik. Nem számít, mennyire tetszetős, karizmatikus vagy hasznos online, ha kevés érdeklődésre számot tartó dolgokat tesz közzé, senki sem törődik a tartalommal vagy a márkájával. Lehet, hogy olyan versenyképes hírszerző eszközöket szeretne használni, mint a Quarkbase vagy a Daily RT, hogy megtudja, milyen tartalmakkal rendelkeznek a versenytársak sikerével, a Google Kulcsszóvizsgáló eszközével vagy a Google Trendekkel, hogy megtudja, mit keresnek vagy dolgoznak az Ön által írt szövegszerkesztési készségek. még vonzóbb tweetek és hozzászólások.
Ön rossz webhelyet / közönséget céloz: Az ügyfelek keresése a közösségi médiában nem jelenti a fiók létrehozását a legnagyobb közösségi médiaoldalon, és ott a boltot. Ez azt jelenti, hogy megtaláljuk azt a helyet, ahol az Ön népe leginkább rólad beszél. És ez megérti, hogy az ügyfelek mennyire lógnak az interneten. Nem számít, hogy hány millió felhasználó van a Facebook-on, ha a cél demográfia időt tölt a BallHype-ra. Vagy még rosszabb, offline. Ha a Google Analytics szolgáltatást használja, ellenőrizheti a hivatkozóit, hogy lássa, hol érkeznek a szociális média látogatói, vagy tehetsz valami igazán őrültet, és kérdezd meg ügyfeleit, hogy milyen szociális hálózatokat használnak, és ha hajlandóak lennének, a felhasználónevükön így „csatlakozhat” velük.
Feladta a helytelen embereket: A szociális médiában elért sikere jóval a szociális média kampányt futtató személy (ek) hez kapcsolódik. Az olyan márkák, amelyek hajlamosak jól működni, olyanok, amelyek jól érezhetőek, alázatosak, és amelyek valóban élvezik az emberekkel való beszélgetést és a társadalmi életet. Ha ez a személy nem te vagy valaki a szervezeteden belül, akkor lehet, hogy nehezen vonzhatsz senkit. Az ügyfelek általában megmondhatják, hogy egy alkalmazottnak tetszik-e az, amit csinál, vagy úgy találja, hogy olyan élvezetesnek kell lennie az emberekkel, hogy visszatérjen a karácsony után. Olyan emberekkel szeretnének részt venni, akik maguk is részt vesznek. Ha ez nem olyan, amit tudsz szállítani, akkor fontolja meg, hogy felvesz valakit, hogy segítsen neked, legyen az új alkalmazott vagy szociális média marketing cég.
Nem hallgat: A szociális médiában kétféle vállalat létezik. Azok, akik hallgatnak, és azok, akik eladják. Azok a vállalatok, amelyek az utóbbiakban tevékenykednek, általában nehezen jutnak a vontatáshoz. Bár biztosan használhatsz szociális médiát az ügyfelek megcélzásához és eladni nekik, először kapcsolatba kell lépnie velük. Tudnia kell, hogy kik ők, megértik a kívánságaikat, majd adnak nekik valamit, ami ténylegesen értéket jelent számukra. Ez az egyik legnagyobb pont a különbség, amit a Facebook Fan oldalakkal látunk, amelyek jól működnek, mint a nem. A sikeres oldalak azok, akik képesek az ügyfelekkel való személyes kapcsolatokat kihasználni, hogy felajánljanak nekik valamit, amit ténylegesen érdekelnek. És ezt meg tudják ajánlani, mert hallgattak. A Twitter-keresést használják a beszélgetésekre való belépésre, figyelik a márkát a Facebook falain, és valós időben javítanak. Ez a szociális média ereje - az a képesség, hogy bobot és szöveget adjon a vásárlói igényeknek megfelelően.
Ön csak „dabbling” vele: Ha havi húsz dollárt töltött a televíziós hirdetéseihez, akkor valószínűleg nem lenne túl ideges, ha nem konvertál. Természetesen nem hoznak ügyfeleket; nem igazán használ televíziót. Ön csak „dabbling”. Nos, ha semmit nem költesz a közösségi médiára, akkor ugyanazt a visszatérést fogod látni. És ez az, ahol sok kisvállalkozás éppen most van - ők „lecsapnak” vagy „kísérleteznek” a társadalmi életben, de nem fordítanak rá semmilyen erőforrást. Nem veszik fel az embereket arra, hogy megtegyék, nem fektetnek be valódi kampányokba, és nem fizetnek olyan eszközökért, amelyek segítenek nekik nyomon követni és összehasonlítani azt, amit csinálnak. Csakúgy, mint bárki másnál, a befektetés, amit behoztál, meg fogja határozni azt az értéket, amit kihozsz. Azok a kisvállalkozások tulajdonosai, akik „elcsúsznak”, elvárják, hogy eredményeket kapjanak.
A fentiek közül hat a legnagyobb okból, amit láttam, hogy a vállalatok miért nem jutnak el annyira a közösségi médiából. Milyen élményei voltak vele?
30 Megjegyzések ▼
