A Caseworkers értékes támogatást és segítséget nyújt a rászorulóknak. Segíthetnek az ügyfeleknek konkrét igényekkel, mint például a lakhatás vagy az élelmiszer, vagy segíthetnek a szociális szolgáltatások igénybevételében. Gyakran olyan emberekkel dolgoznak, akik mentális vagy fizikai betegség vagy fogyatékosság miatt nem tudják magukat vagy családjukat gondozni. A munkaadók munkatársait a Munkaügyi Statisztikai Hivatal a szociális munkások közé sorolja, ahol az e kategóriába tartozó szakemberek iránti kereslet 2014-től 2024-ig 12% -kal nő.
$config[code] not foundOktatás és képzés
A munkaadók pontos oktatási követelményei a munkáltatóktól függenek. Néhány munkáltató a humán szolgáltatási területeken társult végzettséggel rendelkező tagokat bérel, de a leginkább azok közül, akiknek legalább egy főiskolai végzettsége van a szociális munkában, a szociológiában, az ápolásban vagy a pszichológiában. Ellentétben a szociális munkásokkal, a legtöbb ügyvédnek nem kell engedélyt kapnia, de néhányan azt kérik, hogy tanúsítványt kérjen az Amerikai Egyesült Államok Case Management Society-jén. Ezen túlmenően a caseworkerek általában teljesíteniük kell a szervizképzést vagy a munkahelyi képzést, és részt kell venniük a rendszeres felügyeleti üléseken és szemináriumokon.
Munkakörnyezet
A munkaadók olyan munkáltatóknál dolgoznak, akik megpróbálják biztosítani, hogy konkrét fizikai, pszichológiai vagy társadalmi szükségletek teljesüljenek. Előfordulhat, hogy az egészségügyi intézményekben, például kórházakban, mentális egészségügyi klinikákban, ápolási otthonokban vagy segítőtermekben dolgozhatnak. A munkanélküliek a közösségi szervezetek, a kormányzati intézmények és a humanitárius szervezetek, például a gyermekjóléti vagy a bevándorló vagy menekültügyi szolgálatok számára is dolgozhatnak. Számos ügyész dolgozik teljes munkaidőben normál munkaidőben, de egyesek részmunkaidőben, esténként vagy hétvégén dolgozhatnak. A szervezettől függően érvényes vezetői engedélyre lehet szükségük ahhoz, hogy az ügyfeleket a lakóhelyükön, a munkavégzési helyeken vagy más beállításokban találják meg.
A nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általfeladatai
A dolgozók pontos felelőssége általában a foglalkoztatási beállítás szerint változik. Fő feladata a gondozási szolgáltatások összehangolása és az ügyfelek számára, hogy azonosítsák és beszerezzék az erőforrásokat. Értékeléseket végeznek, hogy információt gyűjtsenek és azonosítsanak problémákat; kezelési tervek kidolgozása az ügyfelek igényeinek kielégítésére; és olyan külső szakemberek vagy ügynökségek bevonása, akik segíthetnek, mint például a szociális szolgálatok vagy a közösségi élelmiszer-bankok. Az ügyfél nevében külső felekkel is foglalkozhatnak, például jogi szolgálatokkal vagy egészségbiztosítási szervezetekkel. Szintén adminisztratív feladatokat kell ellátniuk, például az ügyiratok összeállítását és karbantartását.
Szükséges készségek
A Caseworkereknek képesnek kell lenniük arra, hogy jól kommunikáljanak ügyfeleikkel. Szilárd megértésük van arról, hogyan lehet dolgozni a különböző háttérrel rendelkező emberekkel és élvezni másoknak a problémák megoldását. Barátságosnak és türelmesnek kell lenniük, és képesnek kell lenniük arra, hogy gyorsan hozzanak létre kapcsolatot az ügyfeleikkel és más érintett felekkel. Mivel a ügyek gyakran magukban foglalják a szociális szolgáltatásokból és más szervezetekből származó erőforrások megszerzését, amelyek bizonyos mértékű bürokráciát okozhatnak, a munkaadóknak tartósnak és elkötelezettnek kell lenniük ügyfeleik igényeinek kielégítésére.
