A nagy adat nagy hír. A világ minden tájáról rengeteg digitális információ generálódik e-mailek, blogok, szociális média bejegyzések, online hitelkártya-vásárlások, mobiltelefon-használat és így tovább. Az IBM szerint naponta 2,5 quintillion bájtnyi adat keletkezik, és az összes létező adat 90 százaléka az elmúlt két évben jött létre.
Todd Taylor, a NetStandard Hosted Technology alelnöke elmagyarázta az IBM Edge2013-ban, hogy ez a figyelemre méltó adatnövekedés korlátlan lehetőségeket kínál a vállalkozásoknak:
$config[code] not foundAz üzleti adatok valódi képet adnak az üzleti teljesítményről, amely túlmutat a nyereség és veszteségre vonatkozó nyilatkozatokon… a valós idejű teljesítmény megjelenítéséhez a globális gazdaságban.
Ez az információ a marketing, a személyre szabott szolgáltatások és a költségmegtakarítások javítására fordítható.
Kisvállalkozások, nagy adatok
Bár sok nagyvállalat nagy adatátviteli technológiába fektetett be, a kisvállalkozások lassan vettek részt. Taylor elmagyarázza, hogy bár a nagy adatátviteli technológiák nem tűnnek vonzónak a korlátozott erőforrásokkal rendelkező vállalkozások számára, jobb, ha a vállalkozások mostanáig befektetnek az elemzésbe, mielőtt nagy adatuk kezelhetetlen arányokra nő.
A nagy adatok elérhetőbbek, mint valaha, a költséghatékony nagy adat-technológiák növekedésének köszönhetően. A jól ismert Google Analytics és a Google Adwords mellett számos más ingyenes vagy alacsony árú technológia is alkalmas a kisvállalkozások számára.
A nagy adat-technológiák befektetése és megvalósítása előtt a kisvállalkozásoknak fel kell mérniük meglévő adataikat és üzleti céljaikat.
Személyre szabott üzlet
A nagy adatok sok szempontból lehetővé teszik a kisvállalkozások számára, hogy visszatérjenek a marketing gyökereikhez.
Egy újabb Forbes-cikkben, Steve King, az Emergent Resources partnere, elmagyarázza, hogy a múltban:
…lokális boltosok.. tudta, hogy mit szeretnek az ügyfeleik, a szín, a méret és az ízlés szerint.
Ez a személyre szabás sok vállalkozás számára elveszett, mivel ügyfélkörük kulturálisan és földrajzilag változatosabbá vált, de most a „nagy adatok visszaállítják a személyre szabott szolgáltatást”.
Tehát, amikor nagy adatokat használunk fel, a kisvállalkozásoknak olyan konkrét célokat kell kiválasztaniuk, amelyek üzleti tevékenységükkel és ügyfeleikkel kapcsolatosak. A fent említett Forbes a cikk azt írja le, hogy egyes tetőfedő cégek használják a Google Földt a potenciális ügyfelek tetőinek ellenőrzésére. Ez lehetővé teszi számukra, hogy meghatározzák, hogy a javítások megvalósíthatóak-e, és megtakarítaná azokat az időt és pénzt, ami szükséges a személyi ellenőrzéshez. Ezenkívül megadja számukra azokat az információkat, amelyekre a szomszédos más potenciális vásárlók számára közvetlenül értékesíteni kell.
Nagy adateszközök
Egy közelmúltbeli interjúban Anukool Lakhina, a Guavus alapítója és vezérigazgatója elmagyarázza, hogy a kisvállalkozások már rengeteg hasznos adatot generálnak értékesítési bevételeken, szoftveres szolgáltatásokon, Excel-táblázatokon és közösségi médián keresztül. A legfontosabb, hogy az adatokat összekapcsoljuk oly módon, hogy időben és cselekvőképes betekintést nyerjen.
Itt jönnek létre a megfizethető nagy adat-technológiák.
A legtöbb vállalkozás, akár nagy, akár kicsi, szociális média jelenlétével rendelkezik, és olyan helyek, mint a Twitter, a Facebook és a LinkedIn készen állnak az ügyféladatokra. A szociális megemlítés egy ingyenes eszköz, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy bizonyos témákban figyelemmel kísérjék a közösségi média oldalakat. A felhasználók naponta értesítéseket kapnak az általuk választott téma online említéséről, mint például a cég neve, a versenytárs neve, egy bizonyos piaci trend vagy egy bizonyos kulcsszó.
Az üzleti számviteli szoftver is nagy adatforrás lehet. A QuickBooks Online olyan trendfunkciót kínál, amely lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy az iparági átlagokkal összehasonlítva megismerjék. A trendek szolgáltatása összeállítja és megszervezi az ügyféladatokat az iparág általános trendjeinek megteremtése érdekében. A felhasználók összehasonlíthatják jövedelmüket és kiadásaikat a hasonló vállalkozásokéval.
Miután az adatokat összevonták és elemezték, a vállalatoknak automatizálniuk kell ezeket a folyamatokat valóban időszerű információkhoz. A célzott nagyadat-kezdeményezésekkel a kisvállalkozások jobban testre szabhatják szolgáltatásaikat ügyfeleiknek és növelhetik üzleti tevékenységüket.
A Sea Sea adatforgalom a Shutterstock-on keresztül
9 Megjegyzések ▼
