A recepciós munkakörök közé tartozik a recepcióvezető, Adminisztratív asszisztens, front desk tiszt, információnyilvánító, recepciószemélyzet és irodai asszisztens titkára. A recepciósok különböző adminisztratív feladatokat végeznek, hogy a recepció zökkenőmentesen működjön. Általában beszámolnak az irodavezetőnek, és nem rendelkeznek felügyeleti szerepekkel, kivéve, ha felelősek más recepciósok felügyeletéért és a front office műveletek felügyeletéért.
$config[code] not foundMunkaköri kötelességek
A recepciósok különböző feladatokat látnak el, mint például a látogatók és a látogatók irányítása, a telefonok fogadása, a bejövő levelek rendezése, a szállítások koordinálása, a találkozók ütemezése, az irodai kellékek tárolása, a fénymásolás és a faxolás és a bejelentés. Ha a legtöbb munkát egy látható recepción végezzük, melynek célja, hogy üdvözölje a látogatókat, válaszoljon a kérdésekre, és irányítsa őket a megfelelő irodákba, a munkaköri cím tartalmazhatja a szavakat recepció világos, tömör leírást ad a recepciós szerepéről és feladatairól.
Cég demográfia
A munkakörök a vállalattól függően változnak szerkezetét és az iparágat. Ha például kisváros fogászati irodáját üzemelteti, akkor a munkaköre is lehet recepciós vagy recepciószemélyzet a telefonos válaszadás, a páciens-üdvözlés és a betegrekord-nyilvántartási feladatok leírása. Másrészt, lehet, hogy hivatalosabb címe van recepcióvezető vagy irodai asszisztens titkára ha ügyvédi irodában vagy nagyvállalatban dolgozik nagyvárosi területen. Általában a recepciós címének meg kell felelnie a vállalat céljainak és ügyfélkörének.
A nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általAz elkerülendő címek
Kerülje a recepciós munkaköröket, amelyek nem határozzák meg egyértelműen a pozíció célját és a kapcsolódó feladatokat. Például egy recepciós nem "vezető titkár" vagy "adminisztratív osztályvezető". Ezek a címek konkrétabb és összetettebb feladatokat tartalmaznak, amelyek meghaladják a tipikus recepciós feladatokat. Szintén elkerülje a rövid, homályos címeket, amelyek összetéveszthetik a hívókat és a látogatókat, mint például a "jegyző", "asszisztens" vagy "adminisztratív személyzet". A cél az, hogy egy leíró, érthető és átfogó címet használjon.
Készségek, képesítések és fizetés
A munkáltatók jellemzően a recepciósokat bérlik, akik a minimum középiskolai diplomaés néhányan jobban kedvelik a munkaköröket, akik főiskolai képzéssel rendelkeznek a számítógép alapjaiban, szövegszerkesztő vagy táblázatos alkalmazásokban, a Munkaügyi Statisztikai Hivatal szerint. A recepciósok rendszerint munkahelyi képzést kapnak, és lehetőségük van arra, hogy magasabb szintű adminisztratív pozíciókra lépjenek át, mint például a titkárok. A munkakörülmények közé tartoznak az erős kommunikációs készségek, a barátságosság, a szervezeti készségek és a bizalmas nyilvántartások fő képessége. A BLS szerint 2012-ben a recepciósok óránkénti átlagkeresete 12,49 USD / év vagy 25 990 dollár volt.
