A múlt héten 10 szociális média-állásfoglalást ajánlottam fel minden egyes SMB-nek 2012-ben. De ez nem volt igazságos. Mert az igazság nem minden vállalat alkalmas a közösségi médiában való részvételre, és még azok is, amelyek nem feltétlenül lehetnek kész erre. Valójában néhány vállalat jobb lenne, ha a közösségi médiánál jobban futna, mint a 2012-es év, hogy csatlakozzon a beszélgetéshez.
Tudja, hogy melyik oldalon esik?
$config[code] not foundHa nem biztos benne, ne aggódj, nem vagy egyedül.Az alábbiakban egy rövid ellenőrzőlistát találunk, amelyből kiderül, hogy a kisvállalkozás a szociális média készen áll-e, vagy ha még mindig van néhány munkája, mielőtt elküldené ezt az első céget.
1. Van-e egyértelmű oka annak, hogy a közösségi médiában van?: Az egyik legnagyobb üzleti hiba, amit tehetsz, hogy tegyél valamit csak azért, mert úgy gondolod, hogy azt kellene. És mostanáig valószínűleg sokat hallott a közösségi médiáról és arról, hogy milyen pozitív hatással van más emberek üzleti tevékenységére. De ez nem jelenti azt Ön meg kell adnia egy lövést. Nem feltétlenül.
Mielőtt időt töltene a közösségi médiában, kérdezze meg magától:
- Mit vársz a részvételedtől?
- Milyen üzleti célokat érhet el a közösségi média segítségével?
- Hogyan segíti a szociális média a generációt?
Ha nem tudod, akkor időt kell töltened, és nem kell bejutnod a térbe. Mert ha a szociális médiában való fokozott elkötelezettség nem segíti a vállalkozásait, akkor ez az idővesztesége. És ha nem tudja, mi a célja, akkor nem fog tudni, hogy közelebb van-e ahhoz, hogy elérje.
2. Tudja-e, hogy mely szociális média oldalak vannak az Ön számára?: Tudod, mit keresel a közösségi médiából, és még mindig azt hiszed, hogy ez nagyszerű. Fantasztikus. De mit jelent ez hol időt kell töltenie? Milyen szociális média oldalak a legjobbak az adott célra? Amint tudod, mi a célod a részvételedért, azonosítsd a legjobb szociális hálózatot az üzleted számára, a webhelyet, amely a leginkább arra irányul, hogy segítsen elérni céljaidat. Lehet, hogy szeretné ellenőrizni az elemzését, hogy lássa, hogy mely szociális média-webhelyek már forgalmaznak, ha nem biztos benne. Mert míg a szociális média nagyszerű, nem minden oldal fog beszélni a közönséggel, még a pillanat legmelegebb helyével sem. Azt akarja, hogy a helyszínen (azokon a helyeken), amelyekre szüksége lesz, megpróbálkozhat.
3. Van-e forrása a beruházás folytatásához?: Oké, tudod, hogy „miért”, tudod, „hol”, és most itt az ideje, hogy kérdezd meg magadtól „mennyi ideig”. Mennyi ideig hajlandó elkötelezni erőforrásait a közösségi média részeként? Megfizethet valakit blogjára, tweetre és Facebookra? Ha nem, akkor elkötelezheted magad, hogy magad csinálod az összes többi tevékenységed tetején? Ha nem, és azt gondolod, hogy ezt néhány hétig megteheted, mielőtt belépsz belőle, állj meg most. A szociális média folyamatos folyamat. Ha nem fog ragaszkodni hozzá, ne pazarolja az idejét.
4. Voltál ki egy szociális csővezetéket?: Mit fogsz tenni a szociális médiából származó információkkal? Ha valaki meglátogatja Önt egy ügyfélszolgálati kérdéssel kapcsolatban, vagy ajánlást tesz egy új termékre vagy szolgáltatásra, van-e olyan folyamat, amellyel gyorsan megkaphatja ezt az információt a csapat megfelelő személyéhez, így felhasználható? Mielőtt belépne a közösségi médiába, hozza létre azt a munkafolyamatot vagy csővezetéket, hogy hogyan terjesztheti a szociális média információkat belsőleg. Segítséget nyújt annak biztosításában, hogy a lehető legnagyobb értéket kapja a szociális média befektetéséből.
5. Vannak-e társadalmi média tervek rögzítve?: Amikor a vízbe ugrál, győződjön meg róla, hogy megragadja a mentőmellényt, amely a szociális média politikája! A szociális média politikája olyan belső dokumentum, amely segít egy vállalkozásnak a szociális média vizeken való navigálásában. Megsemmisíti az elkötelezettség szabályait, a gyakori események kezelését, a negatív megjegyzések megjelenésekor, a beszélgetések megkezdésének módját, a különböző hálózatok használatának módját stb. javasolja, hogy minden vállalkozás beírja a szociális médiát.
6. Meg tudja mérni?: Ne feledje, hogy a közösségi média eszköz, nem cél. Szeretné mérni a közösségi média használatát úgy, ahogyan bármi mást is mérne, amit a marketing erőfeszítéseinek részeként csinál. A szociális média kezdeti céljai alapján a siker értékelésére használt mérőszámok eltérhetnek másoktól, és ez rendben van. Választhat, hogy nyomon követi a Facebook Likes, ReTweets, a hangulatváltozásokat, a megemlékek számát, az elkötelezettséget stb..
Csak azért, mert folyamatosan meghallgatja a közösségi médiát, nem jelenti azt, hogy készen áll a beugrásra.
10 Megjegyzések ▼
