Hogyan kezeljük a nehéz munkatársakkal

Annyira szép, mint te, nem lehet biztos benne, hogy munkatársai olyan kellemesek lesznek. Legalább egy alkalommal életünkben mindannyiunknak volt egy munkatársa, aki mindenki idegeit rácsolja, vagy egyszerűen csak a zavaró vagy gossiper. Ne aggódj azonban; vannak olyan módszerek, amelyekkel a kevésbé kívánatos munkatársakkal foglalkozhatsz.

Próbáld megérteni, hogy mi okozza a munkatársaidat, hogy nehéz vagy harci. Néha az otthon vagy a munkahelyi stressz negatívan befolyásolhatja, hogy az egyén hogyan működik a munkahelyen. Ez aztán egy dühös társra fordulhat, aki csalódást okozott a munkatársaknál. Ha megérted, hogy honnan jön a munkatársad haragja, jobban tudsz kezelni a helyzetet.

$config[code] not found

Értékelje a válaszát. Sokszor, amikor egy helyzetet idegesítünk, hajlamosak vagyunk inkább az egyénre irányítani a haragunkat, mint a helyzetet. Lépj vissza és nézd meg, hogy a viselkedésed hogyan befolyásolhatja a munkatársa válaszát. Mielőtt egy nehéz munkatársakat megvitatnánk egy vitás kérdés megvitatására, próbáld meg, amit egy tükör előtt mondasz.Így láthatja, hogy a megközelítés valóban a probléma megoldására szolgál-e, vagy ha úgy tűnik, csak egy nézeteltérést kíván előidézni.

Mindig kövesse a közös udvariasság szabályait, és kezelje munkatársát, hogyan kívánja kezelni. Így mások észrevehetik, hogy semmit nem tettek, hogy provokáljanak valamilyen haragot egy nehéz munkatársaktól, hanem egyszerűen csak gondolkodtak a saját vállalkozásában. Azt akarod mondani, hogy nem provokálsz semmilyen rosszul érzett érzést, vagy nem állt meg aluljárásra, még akkor sem, ha a munkatársa csinál.

Dokumentáljon mindent. Ha nehéz emberekkel foglalkozol, mindig van esély arra, hogy megpróbálják a lehető legrosszabbnak tűnni az előnyükhöz. Ha bizonyítékod van a viselkedéseddel és a cselekedeteiddel, ez nagymértékben segít az ügyben.

Ha problémás munkatársakkal foglalkozunk, tartsd be a levelezést. Mentse az e-maileket az Ön és az egyén között. Ha a nehéz munkatársa egy bizonyos eseményt hoz létre, vagy e-mailben hivatkozik, a történet oldalát is megjelenítheti, és az e-mail helyes másolatát is megadhatja.

Forduljon a HR-hez. Bár megpróbálhatsz egy nehéz munkatárssal foglalkozni, néha a dolgok egyszerűen ki vannak zárva a kezedből, és a HR-hez kell fordulni a kezeléshez. Ez az a hely, ahol a munkatársaival való kapcsolattartás során elmentett dokumentumok hasznosak lesznek. Minden bizonyítékot igazságosan adjon a HR-nek, hogy a megfelelő módon tudjanak kezelni az egyént.