Mi történik, ha egy munkatárs vagy csapattag agresszív vagy passzív agresszív módon beszél, hogy átveszi vagy félrevezesse a találkozókat és projektjeit? Ha csendben ülsz ott, passzív módja annak, hogy üzenetüket hangoztassák.
Természetesen a hallgatás nem jelenti azt, hogy Ön egyetért azzal, ami történik - legalábbis a fejedben. Csak lehet, hogy fáradt vagy, hogy foglalkozol vele. Vagy nem gondolod, hogy ez nagy dolog, úgyhogy hagyd el.
12 évnyi vezetés után megértem, hogy a vezető beállítja a hangot. És bármit is engedélyez, továbbra is megtörténik.
A helyzetek nem fognak csak eltűnni, mert szeretné.
Önnek és vezetőinek kezelnie kell a kérdéseket. És ez hogyan határozza meg a vállalati környezet hangját.
Nem lesz jogosultsága, hogy a BFF (legjobb barátja örökre) csapatok legyenek. De tiszteletet kaphat, és egy olyan produktív és hatékony csoportot vesz körül, amely előmozdítja cégét - és ez jó az üzlet számára.
Ahelyett, hogy a csenddel járó rossz viselkedést elismerné, itt három döntő lépés van a szabványok és a csapatok védelmének és visszaállításának elősegítésére.
1) Hozzon létre egy szabványt a vállalati magatartáshoz.
Tanítsa meg ezt a szabványt a tájékozódás során, és rendszeres időközönként hozza fel a rendszeres személyzeti találkozók és képzések során.
2) Ha egy csapat tagja megsérti ezt a szabványt, akkor emlékeztesse őket és lépjen tovább.
Az egykori munkavállaló megzavarta minden munkatársak találkozóját és képzéseit, amivel velem volt. Ebbe beletartoztak a másik csapat tagjai közötti beszélgetések megtartása, a téma megváltoztatása és / vagy következetesen kihívás, hogy miért kellett ezt a képzést elvégezni.
Semmit sem tettünk abban a társaságban, hogy bolyhos voltam, így álltam a földön, és olyan módon képeztem a csapatomat, hogy csökkentsem a forgalom mértékét. De minden agresszív és passzív agresszív támadást közvetlenül és nyugodtan is foglalkoztam.
A közvetlen kapcsolat nem jelenti azt, hogy „ki kell mennie”. Ez azonban azt jelenti, hogy fel kell állnia és vezetnie kell a csapatot. Ha nem, egy nem hivatalos vezető lesz.
3) Ha továbbra is megtörténik, akkor a rabszolgának formálisnak és dokumentáltnak kell lennie.
Azok közvetlen kezelése lehetővé teszi, hogy a másikra nőttek. Bemutatja, hogy „bár problémánk van, azt szeretném, ha a lehető legtöbbet elkapnám.”
De ahogy az apám azt mondja, néhány ember „hibáztatja a kedvességét a gyengeségért”.
A cél az, hogy építsen egy erős csapatot, amely támogatja az ügyfeleket.
Hasonlóképpen, mivel ügyfeleinket szolgálják, a csapatát szolgálják.
Meg kell képeznie őket, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy képesek vagyunk.
Meg kell dolgoznod, hogy megértsd az igazi motívumokat annak biztosítására, hogy azok megfeleljenek a vállalat értékeinek. Ha ezek az értékek nem sorakoznak, akkor az az úton probléma lesz.
És akkor meg kell tennie őket a megfelelő helyzetbe. És néha a pozíció nem a csapatoddal vagy a cégeddel. Ahelyett, hogy lassan halnának meg, és elpusztítaná a kisvállalkozói csapatot a folyamatban. Előfordulhat, hogy a lehető legrövidebb időn belül ki kell vennie őket a helytelen pozícióból és a megfelelő személyből. Van egy vállalkozásod.
Jogi esetek
Ha aggodalmát fejezi ki a lehetséges jogi kérdések miatt, akkor beszéljen a humánerőforrás-osztályával, az emberi erőforrásokra szakosodott ügyvédrel, vagy a munkaügyi osztály igazgatójával, hogy megértse munkáltatói jogait.
El kellett költöznöm a munkatársaimat a csapatomból. Végül egyedül hagyta el a céget, és több mint 5 éve nem dolgoztunk együtt. De a múlt héten hívta, és dicsérte a képzést.
Nagyra értékelem a hívást. De nem vicces?
Megjegyzés magamnak:
- Futtassa cégét vagy osztályát,
- Védje csapatát,
- Tisztelje az embereit - mindet, és
- Tartsd mozgásban.
Rossz üzleti magatartás Fénykép a Shutterstock-on keresztül
3 Megjegyzések ▼
