Hogyan kezeljük a nehéz munkatársakkal (dráma nélkül)

Tartalomjegyzék:

Anonim

A nagy és kicsi irodákban dolgoznak a kihívások. Vannak viták a konyhák rendezett tartásáról, hangos beszélőkről, nyáron a fagyos hőmérsékletről (ahem, ne érintse meg a termosztátot, kérem), és rengeteg fürdőszobai horror történetet.

De túlnyomórészt a nehéz munkatársakkal való kölcsönhatás miatt a munkahely a leginkább kellemetlen. A közelmúltbeli tanulmányok azt mutatták, hogy a munkahelyi feszültségek több mint fele (ami a nyak minden csomójához vezet minden este) a nehéz munkatársaknak köszönhető. Az, hogy mit tegyünk, ha az irodai csatákban találkozol a kollégákkal.

$config[code] not found

Maradj nyugodt, de légy magabiztos

Csak annyi idő van, amíg figyelmen kívül hagyhatja a helyzetet. Ha a szokásos bűncselekmény elkövetőjével kell foglalkoznia, a legjobb az, ha nyugodt marad, de válaszoljon közvetlenül. Talán valakivel foglalkozik, aki rendszeresen beszél Önökről az üléseken. Talán ez az a személy, akinek nincs problémája a napjainkban lefoglalt konferenciateremmel, vagy a szója tejjel fogott étel stealerrel (egy nagy „ne igyon” címkével), aki azt kigondolja, hogy a szabályok nem vonatkoznak őket.

Az első ösztön az lehetett, hogy kiabáljanak rájuk, és ugyanolyan módon kezeljük őket, mint egy farokvéget nehéz forgalomban - néhány nem verbális sértéssel. A szakértők azt tanácsolják, hogy nyugodtan maradjanak és beszéljenek. Udvariasan (használja az irodai megfelelő nyelvet), de határozottan magyarázza el a problémát a helyzettel, majd kínáljon további lépéseket. Az a srác, aki a szója tejet fogyasztja, azt sugallja, hogy itt az ideje, hogy menjen a HR-be, és kérje a céget, hogy alternatívát nyújtson a közös konyhában található rendszeres tejhez, mivel egyértelmű, hogy irodai igény van.

Egy extra lépésnek érzi magát, hogy nem kell foglalkoznod, mivel mindannyian felnőtt vagy, de gyakran a rossz munkatársak hiányoznak, és nem veszik figyelembe a többieket, szemben azzal, hogy szándékosan rosszindulatúak, és ki is hívják jobban megmutatja nekik.

Várja és alkalmazkodjon a helyzethez

Beszéli Jenny túl hangosan a telefont? Hat húztatsz egy nyílt térbe, ahol a rossz irodahelyiségek hibája miatt, mint a személyes rossz szokások miatt, minden nap 14: 00-kor kénytelen meghallgatni, mint munkatársa ropog a sárgarépa? Gyere előre a helyzetet, és ellensúlyozza azokat a dolgokat, amelyeket nem könnyű megváltoztatni. A HR nem fog egy hangos beszélőt fordítani, aki sok időt tölthet a telefonon egy dühös ügyféllel, egy puha hangszóróba, még akkor is, ha megpróbál. Fektessenek be egy új pár zajszűrő fejhallgatóba, és elszaladjanak az irodai himnuszba, vagy vegyenek egy kedvenc podcastot, miközben gondtalanul frissít egy táblázatkezelőt. Ismét bosszantónak érezheti, hogy ki kell mennie az útból, hogy megoldja a problémát, de a nap végén szeretne boldoggá vagy bosszantóvá tenni, hogy nem tudja megváltoztatni munkatársainak kérdéseit?

A nap videója

Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling által

Forduljon a HR-hez

Ha a fentiek nem működnek, vagy ha a helyzet túlmutat a mindennapi bosszúságok illegális vagy viselkedési viselkedésén, üljön le a HR személyével. Kerülje el, hogy homályos legyen, és mondjon valamit: „Nem tudok ugyanabban az irodában dolgozni, mint Bob.” Miért nem? Mi a kérdés? Győződjön meg róla, hogy megadja az összes részletet, tisztázza, mit csinált a munkatársa (és milyen gyakran fordul elő), és jegyezze fel, hogy mit csinált vagy nem csinált, hogy megpróbálja megoldani a helyzetet. Ezután kérdezze meg a következő lépéseket, és ha ez hivatalos papírmunkát kíván.