Mobil marketing. Persze, mindenki erről beszél. Foglalkoznak a SoLoMo-ról és arról, hogy a kisvállalkozások tulajdonosainak hogyan kell mobilizálniuk a mozgásban lévő ügyfeleket. De az a rohanás, hogy bejöjjön erre a forró új médiumra, néha hagyjuk, hogy az izgalom jobban megszerezzen minket, és nem tartunk sok időt arra, hogy megtervezzük kampányainkat olyan jól, mint amennyit tudunk. És akkor tévedünk.
Az alábbiakban négy újonc mobil marketing hibája van. Először úgy tettük őket, hogy ne kelljen.
$config[code] not found
1. Mobil használata a nem mobil tartalom megosztásához
Elolvasott mindent arról, hogyan használhatja a szöveges üzeneteket és a gyorshívó (QR) kódokat az ügyfelek megcélzásához, miközben vadon élő vagy akár csak otthon ül a kanapén. És ez nagyszerű - mindaddig, amíg ezeket a technikákat nem használjuk fel a felhasználóknak a tartalmakra de mobilbarát. Talán ez egy videó, amit a telefonja nem tölthet le, vagy a webhelyének asztali verzióját, amely túl sokáig tart a betöltésre, és túl sok görgetést használ a készülékén. Az ilyen típusú hibák hibáztatják az ügyfeleket, és szinte biztosítják, hogy soha többé ne próbálják feltölteni webhelyét egy mobileszközről. Ezenkívül időt és erőforrásokat pazarolnak az Ön részéről, ha olyan kampányokat hoz létre, amelyek nem működnek, nem is beszélve az átalakításról.
Ha szöveges üzenetek marketingjét használja fel kedvezményes ajánlatra, vagy cselekvési felhívásra, hogy valaki meglátogassa webhelyét, győződjön meg róla, hogy az Ön által küldött oldal mobilbarát. Győződjön meg róla, hogy betölti a készüléket, és bemutatja őket a megfelelő tapasztalattal. Ellenkező esetben csak a kerekeit és az adattervét forgatja.
2. QR-kódok használata az ügyfelek közvetlen visszaállításához a webhelyére
Sokan közülünk, amikor úgy gondoljuk, hogy a „mobil marketing” valóban úgy gondoljuk, hogy „QR-kódok”. A QR-kód az a vonalkód-szerű szimbólum, amelyet a felhasználó szkennelhet az okostelefonjával, hogy egy kiválasztott oldalra vigye. A QR-kódok nagyszerűek ahhoz, hogy a felhasználókat mobilbarát céloldalakra küldhessék, tájékoztassák őket az akciókról és a promóciókról, vagy exkluzív élményt nyújtanak telefonon keresztül. Amikor a QR-kódok nem működnek, akkor használhatja őket arra, hogy az embereket a kezdőlapra irányítsa. Vagy, ami még rosszabb, ha megpróbál egy e-mailt. (Hogyan szkennel egy vonalkódot a telefon használata közben?)
Ha egy QR-kód létrehozásához szeretne befektetni, ne használja a kódot az emberek webhelyére való visszavezetéséhez. El tudták volna jutni ott. Ehelyett csomagolja ezt a kódot valami értékes és egyedülálló kóddal. Ez lehet exkluzív kedvezmény, különleges ajánlat, időérzékeny információ, másképp nem kapható kép, ingyenes letöltés stb. Egy „miért” kell lennie ahhoz, hogy a tapasztalat hasznos legyen. Ellenkező esetben csalódott ügyfél lesz, ha időt vesz igénybe a QR-kód beolvasására, hogy ugyanazokat a tapasztalatokat kaphassa, mint minden nap.
3. Hiányzik az esély a jobb célzásra
Fogadhatsz, hogy nem minden ügyfeled kényelmesen fogja érezni magát, hogy hozzáférjen a telefonjához, és mobil marketing kampányba lépjen. És tudod mit? Ez rendben van, mert ez azt jelenti, hogy a forgalmazást arra a felhasználó típusára célozhatja, aki jelentése OK, személyesebb interakcióval. Ahhoz, hogy valóban kihasználhassa a mobil marketinget, többet megtudhat a szolgáltatás demográfiai adatairól, és módosíthatja kampányait, hogy kifejezetten foglalkozzon velük. Ez magában foglalhatja azt is, hogy tudják, milyen ajánlatokat érdekelnek leginkább azok a termékek, amelyeket a leginkább vásárolnak, milyen áron maradnak, milyen típusú ügyletekre válaszolnak, stb. ?), az elemzésed megadhatja ezt az információt.
Mint bármi más, ha azt szeretné, hogy az ügyfelek valamit csináljanak, okot kell adni nekik. Az emberek nagyobb valószínűséggel jelentkeznek be, ha speciális kedvezményeket és ajánlatokat küldnek nekik, amelyeket kézzel készítettek nekik.
4. Nem optimalizálja mobil webhelyét
A webhely mobil verziója több, mint egy zsugorodott verzió, amit a webhely úgy néz ki, mint egy asztali számítógépen. Meg kell optimalizálni egy másik élményt, és egy olyan ügyfél, aki más célból jön. Tudjuk, hogy az asztali felhasználók és a mobiltelefonon keresztül húzódó felhasználók különböző célokra jönnek. Nem csak a telefonjukat böngészik; vadászik a konkrét információkhoz vagy tartalmakhoz. A legjobb teljesítmény eléréséhez használja az analitikai elemeket, hogy megértse, mi a mobilszolgáltatója, a leggyakrabban kért oldalak, és a küldetés, amelyet a webhelyén lefoglaltak. Ez segít az Ön igényeinek megfelelő tapasztalatok optimalizálásában, és segít abban, hogy gyorsabban elérjék céljaikat. Adja meg mobil keresőinek, mit akar, és nagyon kevés zajt.
A fentiekben négy nagyon gyakori hiba van a kis- és középvállalkozások (és még a nagy márkák!) Számára is, amikor belépnek a mobil tájba. De nem kell nekik. Ismerje meg a mobil kereső szándékát, ismeri az Ön rendelkezésére álló eszközöket, majd használjon egy egyedi élményt.
8 Megjegyzések ▼
