A munkatársak könnyen elismerhetetlennek érezhetik magukat, ha hetente eltölthetik a munkatársakat arra, hogy ne bátorítsanak szavakat. Menedzserként, cégtulajdonosként vagy akár munkatársaként segíthet egy alkalmazott szellemének felvételében az erőfeszítéseinek szóbeli elismerésével. Nem kell tennie valamit, hogy növelje a munkavállaló morálját. Ehelyett bátorítson egy átgondolt és jól időzített bókot. Függetlenül attól, hogy vezető vagy szakértő vagy, a támogatása messze haladhat a munkavállaló hozzáállásának javítása felé.
$config[code] not foundDicséret azonnal
A dicséret elveszti hatását, ha túl sokáig vár, hogy megadja, ezért győződjön meg róla, hogy felismeri az alkalmazottat, míg a teljesítménye még friss. Ne várjon a negyedév végéig, vagy akár a hét végéig, hogy szóban ismerje fel azt a munkavállalót, aki jól csinált. Dicsérjétek őt azonnal a maximális hatásért.
Válassza a Nyilvános vagy Privát dicséretet
Bizonyos esetekben a nyilvános dicséret a legjobb megoldás, mert elismeri a munkavállalót társainak előtt. A legtöbb munkatárs élvezi, hogy kiemelkedik a teljesítményükért mások előtt, mindaddig, amíg nem megy át a csúcsra, és potenciálisan zavarba hozhatja a munkavállalót és elidegeníti kollégáit. Ha a munkavállaló valóban példamutatóan tett, felismerje őt egy nagy összejövetelen. Ha a dicséret a mindennapi fajtából származik, forduljon hozzá, amikor kollégáival összegyűlt, és tegye elég hangosan a nyilatkozatát, hogy mindenki a közelben hallja. Ne feledje, hogy vannak olyan esetek is, amikor a nyilvános dicséret nem a legjobb választás. Ha olyan alkalmazottal dolgozik, aki nem élvezi a reflektorfényt, a nyilvánosság dicsérete kényelmetlen lehet. Ha ilyen típusú alkalmazottakkal foglalkozunk, ügyeljen arra, hogy egyszerű és privát legyen, hogy a verbális elismerés próbálkozzon, és ne hagyja, hogy a munkavállaló nyugodtan érzi magát.
A nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általPontosíts
Amikor dicsérik egy alkalmazottat, nemcsak jól érzi magát magát, növeli a valószínűségét, hogy megismétli a pozitív viselkedést. Ha a munkatársa megtett valamit, amit szeretne, ismételje meg, hogy mit tett jól. Egy egyszerű, „szép munka”, ideiglenes mosolyt hozhat az arcára. De nem tanít neki semmit az elvárásairól. Ehelyett azt mondja: „Tényleg nagyra értékelem, hogy mennyi időt töltött az adott ügyféllel ma. Tényleg jó munkát végeztél a szállítási problémáinak megoldására, és megtartotta őt a jövőbeni üzletekben. Az Ön igényeinek tisztázása egyértelmű volt.
Tartsa teljesen pozitívan
Amikor szóbeli elismerést kap egy alkalmazottnak, ne dicsérjétek meg neki, és mondd el neki, hogy ugyanaz a lélegzet van.Ha igen, akkor valószínűleg elfelejtené a bókot és összpontosít a kritikára. Csak a pozitívakat említse meg a munkavállaló szóbeli elismerésekor. Mentse el az esetleges kritikákat egy másik alkalommal.
