Chicago (SAJTÓKÖZLEMÉNY - 2010. április 28.) - Az InterCall, a világ legnagyobb konferencia- és együttműködési szolgáltatója bejelentette, hogy elindítja az InterCall Hosted Unified Communications-t az SMB piac számára. A megoldás biztosítja a termelékenységet, a költségmegtakarítást és a vállalati szintű megbízhatóságot, melyeket az Unified Communications megoldásban keresnek, költséges hardver- és infrastrukturális beruházások nélkül, hosszú és összetett telepítések, folyamatos támogatás és frissítési problémák.
$config[code] not found„Sok kis- és középvállalkozás nagyon érdekli az Unified Communications-t a termelékenység és a költségmegtakarítás szempontjából, de megfélemlíti a hardverköltségek, a bonyolult megvalósítások és a napi irányítási követelmények” - mondta Bob Wise, ügyvezető az InterCall Unified Communications Services alelnöke. „Ez a megoldás költséghatékony, könnyen telepíthető és méretezhető Unified Communications szolgáltatásokat kínál, amelyek megfelelnek az adott piac igényeinek.”
Az InterCall Hosted Unified Communications magában foglalja a következők központi tárolását és kezelését:
- Microsoft Exchange
- Office Communicator
- SharePoint
- Active Directory
- Cisco UC Manager
A megoldást az InterCall díjnyertes hangkonferenciájával és az egyéni opciókkal egészítik ki. Az ügyfelek teljes körű megoldásként az Unified Communications összes előnyét kihasználhatják anélkül, hogy előzetes tőkeköltségekkel rendelkeznének, és nem kell külön helyszíni személyzetet felvenniük a rendszer fenntartásához.
A kínálat teljesítéséhez az InterCall együttműködik a CallTower-szel, amely az Egységes Hírközlési Szolgáltató (UCaaS) vezető szolgáltatója, és a Gartner 2009-es UCaaS Magic Quadrant-jában elismerte, hogy az Unified Communications szolgáltatási piacán látnokként működik. Az InterCall legjobb osztályú konferenciaszolgáltatásainak és a CallTower technológiai platformjának kombinációja páratlan szolgáltatási és támogatási élményt nyújt az ügyfeleknek, valamint azt, hogy egyetlen szállítónak van szüksége a kezelésre, és egy számlát a havi kommunikációs költségeikért.
„Teljes mértékben lenyűgözte az InterCall Unified Communications jövőképe” - mondta Bob Barnes, a CallTower értékesítési, marketing és üzleti fejlesztési alelnöke. „Hosszú történetük a sikerre, képességükre és vágyukra, hogy megtalálják a legjobb elérhető partnereket, és elkötelezettségük, hogy integrált módon hozzák forgalomba őket, az, ami erőteljesen hisz a partnerségben.”
Az InterCall ügyfelei is hozzáférhetnek a szakértői technológiai tanácsadókhoz, köszönhetően a West Corporation által a közelmúltban megszerzett SKT Business Communication Solutions-nak (az InterCall és az SKT BCS a West Corporation része). Az SKT BCS egy vezető professzionális szolgáltatás, rendszerintegrációs és informatikai cég, amely az egységes kommunikációs és IP-telefónia, az örökölt távközlési rendszerek, a virtualizáció és a kommunikáció által támogatott üzleti folyamatok tanácsadására, projektmenedzsmentére és megvalósítására szakosodott.
Mind a CallTower partnerség, mind az SKT kapcsolat az InterCall Unified Communications stratégiájának kulcsfontosságú elemei, ami a világ legnagyobb konferencia szolgáltatójától való átmenetet tükrözi, és ezáltal az üzleti együttműködési megoldások vezető szolgáltatója lesz.
„Szolgáltatásainkat kiépítettük az ügyfelek igényeinek való megfelelés iránti vágyunkból, így az első számú konferencia szolgáltatótól az első együttműködési szolgáltatóig való átállás természetes átmenet, amely tükrözi a piac folyamatát” - mondta Wise. „Ez a partnerség biztosítja a legjobb és legjobban igénybe vehető szolgáltatások és könnyen használható megoldások folyamatos szállítását.”
Az InterCall-ról
Az InterCall, a West Corporation leányvállalata, a világ legnagyobb szolgáltatója a konferencia-kommunikációra. Az 1991-ben alapított InterCall segít az embereknek és a vállalatoknak termelékenyebbé tenni a korszerű hang-, esemény-, web- és videokonferencia megoldásokat, amelyek könnyen kezelhetők és időt és pénzt takarítanak meg. A több mint 950 Meeting Consultants csapatával együtt a vállalat több mint 1600 szolgáltatót, ügyfélszolgálati képviselőt, hívásvezetőt, számviteli, marketing és informatikai szakembert foglalkoztat. Az InterCall erős amerikai jelenlétét, amely 10 hívóközpontot és 35 értékesítési irodát foglal magában, egy globális elérhetőség erősít, amely kiterjed Kanada, Mexikó, Latin-Amerika, a Karib-térség, az Egyesült Királyság, Írország, Franciaország, Németország, Ausztrália, Új-Zéland, Kína., India, Hong Kong, Szingapúr és Japán. További információ: www.intercall.com.
A CallTower, Inc.-ről
A CallTower (www.calltower.com) a vállalat hang- és adatkommunikációját stratégiai üzleti eszközré alakítja, amely versenyelőnyt biztosít a mai piacon. A CallTower Unified Communications mint szolgáltatás (UCaaS) vállalati szintű megbízhatóságot, egyetlen támogatási pontot, termelékenységet növelő szolgáltatásokat és 24 órás szolgáltatást nyújt egy fix havi díjért. A CallTower kommunikációs szolgáltatásai a Cisco® CallManager, a Microsoft Office Communications Server, a Microsoft® Exchange Server és a Microsoft Sharepoint Server kiszolgálón alapulnak.
A West Corporation-ről
A West Corporation a technológia-vezérelt, hangorientált megoldások egyik vezető szállítója. A West széleskörű kommunikációs és infrastrukturális menedzsment megoldásokat kínál ügyfeleinek, amelyek segítenek a kritikus kommunikáció kezelésében vagy támogatásában. A West ügyfélkapcsolati megoldása és a konferencia szolgáltatások célja az ügyfelek költségszerkezetének javítása és megbízható, magas színvonalú szolgáltatások nyújtása. Nyugat is fontos feladatokat lát el, mint például a közbiztonság és a vészhelyzeti kommunikáció.
Az 1986-ban alapított és a Nebraska-i Omahában székhellyel rendelkező West Fortune 1000 céget és más ügyfeleket kínál különböző iparágakban, beleértve a távközlési, banki, kiskereskedelmi, pénzügyi, technológiai és egészségügyi szolgáltatásokat. A West értékesítési és üzemeltetési tevékenységet folytat az Egyesült Államokban, Kanadában, Európában, a Közel-Keleten, az Ázsia-csendes-óceáni térségben és Latin-Amerikában. További információ a West Corporation-ről: hívja az 1-800-841-9000 telefonszámot, vagy látogasson el a www.west.com oldalra.
2 Megjegyzések ▼
