Nem meglepő, hogy az integritás volt az egyik. Tehát miért olyan fontos az integritás? Az üzleti ügyekben és döntésekben való integritás az Ön cégét mérföldekkel továbbíthatja. Az integritás hiányával való működés gyorsan elpusztíthatja az üzletet. És ez a kár rendkívül nehéz megoldani.
Tekintsük ezt - a közelmúltban a Toyota Motor Sales, USA, Inc. némi baj van az autóival. A televíziós reklámokat azonnal megadták és kiadták, és mindenki tudta, hogy megértették, hogy problémájuk van, és úgy döntöttek, hogy megoldják. Ez nagyon jó volt. Elvégeztek, közöltek és felelősek voltak.
Sajnos röviddel ezután egy belső feljegyzést fedeztek fel, amely egy másik oldalt mutatott a Toyota számára - ez nem egy olyan nagyszerű oldal. A belső feljegyzés egy olyan vállalatot fedezett fel, amely nem foglalkozott az ügyfélbiztonsággal, annyira, mint amennyire pénzt és pénzt takarítanak meg. Hirtelen megfordult az árapály. Ez a belső feljegyzés feltárta az igazi vállalati filozófiát - vagy úgy gondolta az emberek.
Mint mondta Don Galer, „Az integritás az, amit csinálunk, amit mondunk, és mit mondunk.” Ha ellentmondás van e dolgok között, az emberek hajlamosak azt hinni, amit a belsőleg mondanak, szemben a külsővel.
A CNNMoney.com-ban található cikkben Anna Bernasek megvitatja, hogy mely cégek bízik meg. Felfedezi, mit jelent csodálni, és ezt mondja,
„Akárcsak jó hírnévnek, integritásnak vagy bizalomnak nevezzük, a vállalat DNS-ének ez a aspektusa pontatlan fogalomnak tűnhet a számok által vezérelt üzleti világban. A listán szereplő vállalatok (a legcsodálatosabb vállalatok) esetében a bizalom és az integritás nem csupán homályos fogalmak: Ezek tartós eszközök, pénzügyi nyereséggel.“
Bármely gazdasági helyzetben a vállalkozás nem engedheti meg magának, hogy kompromisszumba hozza az integritását, ha képes lesz versenyezni. Nagyon jól látjuk ezeket a napokat. Amikor a vállalatok úgy döntenek, hogy tisztességes vezetést hoznak magukra, az iparuk csúcsán helyezkednek el. A termék vagy a szolgáltatás, a szállítás és a költség utána kerül. Ne feledje, hogy az emberek üzleti tevékenységet folytatnak azokkal, akiket ismerenek, és a TRUST. Amikor integritásod van, akkor megbízhatóan közvetíted. Ha nem - jól, nem közvetíti a megbízhatóságot; Pont az ellenkezője. Ön telegrafikus tisztességtelen, és az emberek kevésbé fognak velük foglalkozni.
Úgy vélem, hogy egyetlen vállalkozás sem engedheti meg magának, hogy semmilyen más módon működjön, mint az integritás. Ezt az integritást be kell építeni a vállalat értékeinek és céljainak. Amikor ez megtörténik, minden döntés, kommunikáció és cselekvés mindenki számára telegráfálja az integritást, aki figyel. A versenyelőny hatalmas, és azt állítom, hogy szükséges a jelenlegi gazdasági környezetünk túléléséhez és virágzásához.
6 Megjegyzések ▼