Amikor a UPS-re gondolsz, mi a helyzet? Az egyik kép, amely valószínűleg a fejedbe kerül, a barna egyenruhákban lévő kiszállítási ügynökök, akik nagy barna teherautókból szállítanak és szállítanak csomagokat.
De van egy másik aspektusa az UPS-nek, hogy láthattál egy közeli bevásárlóközpontban: egy UPS áruház (az alábbi képen).
Itt van valami, ami meglepi az embereket. Tudta-e, hogy ezek a franchise-helyek, amelyek a helyi vállalkozások tulajdonosai, mint te, tulajdonában vannak?
$config[code] not found
Függetlenül tulajdonosa
A boltok hordozhatják az UPS márkát, és mögötte vannak az UPS marketingereje, de az üzletek sikere az egyes helyeken lévő tulajdonos-üzemeltetők hátoldalán fut.
Ha gyakran franchise tulajdonában lévő UPS Store-t használ, valóban támogatja a helyi kisvállalkozást a közösségében.
A UPS Store márka 2003-ban született, miután a UPS megszerzi a Mail Boxes Etc-t, és a legtöbb postafiókot stb. A UPS Store márkává alakították át, bár a Mail Boxes Etc márka még mindig létezik néhány helyen. Ma 4800 helyi franchise tulajdonában lévő UPS üzlet van az Egyesült Államokban és Kanadában.
Mindegyik üzletben van egy vállalkozás tulajdonosa vagy tulajdonosai, mint például egy férj és feleség. A cég honlapja szerint a franchise-tulajdonosnak 150 000 és 375 000 dollár között kell befektetnie a saját pénzébe, hogy franchise-tulajdonosává váljon és UPS-áruházat indítson. Sokak számára ez a vállalati foglalkoztatás alternatívája. Egy üzlet tulajdonosa, Jim Westcott azt mondja, hogy 26 évig dolgozott valakinek, de megkezdte a UPS Store-t, hogy ellenőrizze saját munkáját.
A tipikus, független tulajdonú UPS Store másolási és nyomtatási szolgáltatásokat kínál; csomagolás; szállítás; még a közvetlen postai szolgáltatások. A postafiókot akkor is megkaphatja, ha valódi fizikai címre van szüksége, és ebből a dobozból küldjön e-mailt a csomag értesítésével együtt.
Tegyétek meg bármit is
A UPS Store franchise központja éppen most indított egy új kampányt, hogy a nyilvánosság tudatában legyen a helyszínek tulajdonában lévő természeteinek - és mivel a boltok helyben vannak, minden boltban testre szabott szolgáltatások állnak rendelkezésre.
A UPS Store szóvivője szerint a „csináld mindent megtesz” kampányból származó kutatásokból kiderült, hogy a kisvállalkozások tulajdonosai gyakran úgy érzik, hogy nem kapnak elegendő támogatást, amikor a mindennapi feladatok elvégzéséhez szükségesek. egy üzlet. A Michelle Van Slyke marketing- és kisvállalati megoldásokért felelős alelnöke:
„Kutatásunk szerint a kisvállalkozások tulajdonosai szeretik, amit csinálnak, gyakran éreznek túlterheltek és alultámogatottak, amikor mindent megteszünk. Lehet, hogy szakértőik lesznek a saját területükön, de ez gyakran nem feltétlenül biztosítja számukra a tudásukat, hogy kezelni tudják az üzleti tevékenységüket. Azt is megállapítottuk, hogy sok kisvállalkozó tulajdonos nem volt tisztában a helyi erőforrások típusával.
A helyi tulajdonosi modell rugalmasságot kínál, amit egy láncszerkezet nem tud nyújtani. A helyi üzletek testre szabhatják a megoldásokat, hogy megfeleljenek az ügyfélnek.
Van Slyke szerint a jelenlegi marketingkampány több, mint az üzenetküldés. Néhány lényeges változás sarkából következik. A franchise tulajdonosok széles körű képzést folytattak arról, hogyan lehet jobban kiszolgálni a kisvállalati ügyfeleket, és hogyan lehet a kisvállalkozások igényeihez igazítani az ajánlatokat. Az üzlet belső terét is átalakították az üzleti ügyfelek kiszolgálására.
Az UPS Store webhely térképeket tartalmazó tárolóhelyet kínál, ha nem ismeri az Ön közelében lévő áruházat. A következő alkalommal, amikor egyben van, kérjen névjegykártyát. Valószínűleg megkapja a tulajdonos nevét - kézzelfogható bizonyíték arra, hogy a helyi UPS Store valóban kisvállalkozás.
2 Megjegyzések ▼
