A Sprout Social, a közösségi média elkötelezettség szoftvergyártója 42 millió dollárt emelt a Goldman Sachs Kereskedelmi Banking divíziójából és az új vállalati társult vállalkozásokból. A vállalat most összesen 60 millió dollárt emelt öt finanszírozási körben.
A beruházás segít a vállalatnak termékpalettájának bővítésében és a szociális médiakezelő eszközök növekvő üzleti igényeinek kielégítésében.
Justyn Howard, a Sprout vezérigazgatója és társalapítója egy sajtóközleményben elmondta: „Mivel a társadalmi élet központi szerepet játszik a mindennapi üzleti életben, a márkák olyan eszközöket igényelnek, amelyek olyan hatékonyak, mint az intuitívak. A Sprout megfelel ezeknek az igényeknek, és továbbra is javítani fogjuk termékeink és üzletünk minden szempontját, hogy megteremtsük ügyfeleink számára a leginkább kényszerítő szociális eszközöket. ”
$config[code] not foundA chicagói székhelyű cég egy platformot kínál, amely segít a vállalkozásoknak a célközönséggel való együttműködésben, a tartalom közzétételében és az elemzések összegyűjtésében. A vállalat eszközeit használó márkák egy része a Hyatt, a Microsoft, a Zipcar és az Uber.
- Örülünk, hogy újabb világszínvonalú befektetőt adunk a Sprout csapatnak - mondta Howard.„A Goldman Sachs-szal való együttmûködésünket nagyrészt a csapata alapozta meg, akik megosztják szenvedélyünket, hogy segítsük a vállalkozásokat abban, hogy a társadalmi fejlõdés és a szervezetek közötti különbségek tovább fejlődjenek.”
A szociális média lendületet kap a vállalkozások számára, hogy kapcsolatba léphessenek az ügyfelekkel, ezért a Sprout gyorsan fejlődik, mint az egyik legnépszerűbb platform, hogy betekintést nyerjen és kihasználja e hatalmas közeg potenciálját.
Míg az ügyfelei közül néhányan vállalati óriások, a Sproutnak is van szolgáltatása a kisvállalkozások körében. A cég egy 59 dolláros Deluxe csomagot kínál havonta, amit néhány kisvállalkozás megfizethetőnek talál. A csomag olyan funkciókat tartalmaz, mint például az all-in-one társadalmi postafiók, átfogó jelentéskészítés és valós idejű márkafigyelés.
„A szervezetek szociális dolgokkal dolgoznak, amelyek nagyon különbözőek, mint amit csak pár évvel ezelőtt csináltak” - mondta Howard a Chicago Tribune-nak. „Mivel ezek a szervezetek egyre többre támaszkodnak a társadalmi viszonyokra, csak meg kell, hogy állítsuk (termékeinket).”
Az elmúlt néhány hónapban a Sprout nagy hangsúlyt fektetett arra, hogy több termékinnovációt hozzon a piacra.
Tavaly nyáron a Sprout bemutatta a Bambu-t, egy érdekképviseleti platformot, amely lehetővé teszi a munkavállalók számára, hogy a szociális hálózatokon keresztül terjesszék cégük tulajdonában lévő, keresett és releváns tartalmát. Ezáltal a Bambu segíti a vállalatokat a márka ismertségének növelésében a szociális médiában, a munkavállalók bevonásának ösztönzésében és a marketing elérésének erősítésében.
A cég tavaly bővítette a Twitter-szel való partnerségét, hogy növelje a technológiai megoldások portfólióját a szociális ügyfélszolgálat számára.
Jason Kreuziger, a Goldman Sachs Kereskedelmi Banking divíziójának alelnöke szerint, aki a beruházás részeként csatlakozik a Sprout Social igazgatótanácsához, „A Sprout üzleti teljesítménye megegyezik vagy meghaladja a legjobb SaaS cégekét, míg a termék könnyű kezelhetősége és méretezhetősége miatt az ügyfelek a nagyvállalatoktól a Fortune 500 vállalatig terjedő méretben elfogadottak. ”
A 2010-ben alapított Sprout jelenleg több mint 8000 kisvállalkozást, 5000 középvállalkozást és vállalati ügyfelet és 3000 ügynökséget szolgál ki.
Kép: Sprout Social
1
