Kiskereskedőként, kétségtelenül van néhány tagja a Z generációnak a személyzetének - és ha nem, akkor hamarosan. Az évezredek kis testvérei belépnek a munkaerőbe (legalább részmunkaidőben), szükségleteik, erősségeik és elvárásaik nagyban különböznek az idősebb testvéreiktől.
A Z generáció pontos elhatárolása attól függ, hogy kinek beszélsz, de az Egyesült Államok népszámlálási irodája azt mondja, hogy Gen Z 2001-ben kezdődött, bár néhányan azt mondják, hogy az 1990-es években született embereket is magában foglalja. (Más szóval, a mai tinédzserek.) Íme négy tipp, amelyek segítenek a legtöbbet elérni a Gen Z lakossági alkalmazottaktól.
$config[code] not foundMilyen generációs Z lakossági alkalmazottak akarnak
Szerezd meg a sebességet a technológián
Ez a nemzedék az okostelefonokkal nőtt fel. A mobil fizetések elfogadása, a tabletták használata a termékinformációk felkutatásához vagy a telefonkészülék megragadása a készletszintek ellenőrzéséhez a második generáció a Z generációs alkalmazottak számára. Hasonlóképpen, ha a boltja még mindig elavult technológiát használ, a vállalkozás sokkal kevésbé lesz vonzó, mint munkáltató ebben a korcsoportban. Használja ki a technikájuk előnyeit, hogy gyorsabb fizetéssel és az információkhoz való könnyű hozzáféréssel javítsa ügyfélszolgálatát. Létrehozni a készletgazdálkodási szoftvert és a hűségprogram-alkalmazásokat, amelyek segítenek időt takarítani, és hű ügyfélkör kialakítását.
Állásbiztonsági ajánlat
A népszerű sztereotípiák ellenére a Z generátor készen áll a munkahelyi biztonságra, mondja David Stillman generációs szakértő. Úgy véli, hogy ez azért van, mert az X generációs szülők kemény gazdasággal foglalkoztak, és versenyképességüket a gyerekeiknek adták át. Ez azt jelenti, hogy a Gen Z munkások nem bánják a kezdetektől kezdve - de szeretnék jutalmazni a munkájuk biztonságával kapcsolatos munkájukért.
Adj nekik néhány kreatív szabadságot
Ez a generáció nőtt fel, körülvéve azokat a lehetőségeket, amelyek az egyedi ízlésükhöz igazodnak. Stillman, a „Gen Z munkahelyi” társszerzője azt mondja, ugyanolyan fontos, hogy hagyja, hogy testre szabják munkájukat. Egy egyenruha helyett próbáljon ki egy öltözködési kódot, amely lehetővé teszi számukra, hogy egyéniséget fejezzenek ki. Adjon lehetőséget a Gen Z munkatársaknak arra, hogy javasolják, hogyan lehetne jobban elvégezni a dolgokat, függetlenül attól, hogy újratervezi-e az ablakképernyőt, vagy megváltoztatja a termékösszetételét. Bár valószínűleg nem jó ötlet egy tinédzserért felelősséget vállalni a szociális médiáért, kihasználhatja a digitális és társadalmi média megértését, ha Instagram-méltó fényképeket készít vagy készíthet Facebook Live videókat.
Segítsen nekik nőni
A Z generációs alkalmazottak végtelen lehetőségekkel, bemenettel és képekkel szembesülnek online és a közösségi médiában. Olyan sok választással, csak természetes, hogy nem akarnak behatolni egy szűk munkakörbe. Ehelyett általában a lehető legtöbb szerepet akarják kipróbálni. A tizenéves munkavállalók egymás munkaköri feladataira való átképzése nemcsak boldoggá teszi őket, hanem az üzlete számára is előnyös - ha valaki betegnek hív, valaki más könnyen kitöltheti cipőit. Rengeteg visszajelzést, bátorítást és tanácsot adhat, hogy segítsen nekik jobb munkát vállalni, és hűséggel és kemény munkával jutalmazzák Önt.
Fiatal munkavállaló fénykép a Shutterstock-on keresztül
Megjegyzés ▼
