Akár egy kis autókereskedés, akár a cég márkáját szeretné eladni, az interneten és a mobil marketingen nem lehet figyelmen kívül hagyni, mint két kritikus csatornát az ügyfelekkel való kapcsolathoz.
A Bing Ads csapat által írt Bing Ads Automotive Insights for Digital Marketers jelentés (PDF) szerint, de az Accenture adatait is beleértve, az amerikaiak 40 százaléka szűkíti az autóik választását egy vagy kettőre az online információk alapján. Mindössze négy százalék kizárólag a kereskedő ajánlásaira támaszkodik. Eközben a gépkocsi-vásárlók 29 százaléka látogat el egy kereskedőt, de a végső döntés meghozatala előtt további webes kutatásokat végez.
$config[code] not foundEzen ügyfelek negyede-négy százaléka a márkákat, az árakat és a felhasználói véleményeket kutatja, mielőtt valaki gyalogolt volna a kereskedésbe. Huszonegy százaléka végez online ellenőrzéseket a használt járműveken is.
Automotive Insights
És milyen autókat keresnek ezek az online vásárlók?
Nos, a Bing Ads jelentés azt sugallja, hogy a SUV-k online keresése a legmagasabb, ami az összes gépkocsi-lekérdezés 45% -át teszi ki. A legközelebbi lista a szedánok keresése 20 százalékkal, a jelentés azt jelzi.
És amikor a fogyasztók online keresnek, hol kezdik el a keresést? Az online járművek keresésének mintegy fele olyan online piacterületekre vonatkozik, mint a Cars.com vagy a Cragslist Cars, így segítene abban, hogy ott is megtalálják a listáját.
A jelentés azt is jelzi, hogy a hirdetés mobilbarát. A vásárlók tizennégy százaléka elsősorban okostelefonjait használja autókutatáshoz. Tény, hogy a jelentés azt javasolja, hogy 10 okostelefon-felhasználó közül 7 vásároljon ilyen járművet. Nyilvánvaló, hogy ez egy hatalmas piac.
Más tanulmányi megállapítások nemcsak az online információk fontosságát sugallják az autó beszerzési folyamatában. Azt is jelzi, hogy milyen formában kell az információhoz jutni. A leendő ügyfelek azt mondják, hogy az online kutatás során érdeklődnek a járművekre vonatkozó, személyre szabottabb információk iránt, a tanulmány szerint. Az ügyfelek több virtuális bemutatót és több olyan webhelyet is szeretnének, amely lehetőséget kínál az összehasonlításra. A képek szintén fontosak, a tanulmány szerint.
A jelentés egyértelműen mutatja a digitális marketing növekvő jelentőségét az autópiacon. Az eredmények arra is rámutatnak, hogy a fogyasztók teljes körűen ellenőrzik a gépjárművásárlási folyamatot.
Autó kereskedő sok fotó a Shutterstock-on keresztül Infographic: Bing hirdetések
További információ: Autóipar, Bing
